化妆品市场调研报告

　　今天给大家介绍的是化妆品市场调研报告，化妆品市场调研报告的详细内容:

第1篇：化妆品市场调研报告()

化妆品市场调研报告

目录

面恢复细腻和光滑。在动物表皮产生了如此奇效， 在人的皮肤上会怎样呢？这个大胆的设想， 使今天我们有机会认识化妆品。这就是化妆品的由来。

“爱美之心人皆有之”， 人类对美化自身的化妆品， 自古以来就有不断的追求。化妆品的发 展历史， 大约可分为下列四个阶段(也称四代)：

1、3、这让我们深刻的认 识到， 很多化妆品牌 形象在消费者中还 没有建立起来， 虽然 有一点品牌印象， 但 还不足以影响其购

买行为， 所以我们应该加强品牌的促销活动展开。顾客会选择怎样的化妆品这一问题上， 选择‘唇彩’的占69.3%；‘粉底’占46.3%；‘睫毛膏’占45.7%；‘指甲油’占44.7%；‘眼影’占41.4%， ‘腮红’占16.7%。我们看到， 唇彩的需求量是最大的， 原因何在？我们分析为， 使用唇彩的技巧要求很低， 而其他化妆品需要有一定化妆经验才能正确的使用。

三、化妆品国际知名品牌排行榜

1、排名 碧）；三线品牌：stila、origins（品木宣言）、prescriptives、aveda（肯梦）jomalone；顶级限量彩妆品牌：tom ford（汤姆福特）；彩妆品牌：bobbi brown（芭比波朗）、m.a.c（魅可）；

4、料和生产， 继而又从化学合成产品向天然产品的二次转变， 但必须指出现代化妆品不是简单的复旧， 它完全不同于古代原始化妆品。

现代天然化妆品是应用现代科学技术通过对天然物质合理选择， 对其中有效成份进行分离， 提纯改性与其它物料合理调配而成， 其结果使现代化妆品比原始化妆品从性能稳定性、安全， 受到广大消费者的肯定。芦荟提取液也应用在化妆品中， 近来还有中草药的有效成份添加到化妆品中， 使化妆品具有防晒、防裂、祛斑、抗衰老等等作用， 也得到了普遍认同。

3、生物技术应用化妆品中

生物技术的发展对化妆品发展起了极大的促进作用， 这表现在生物化学和分子生物学的理论， 从分子水平来揭示对皮肤老化、S素形成过程， 营养成份， 对皮肤影响等生物化学过程， 并从理论上给予科学解释， 在这基础上人们可以依据皮肤的内在作用机制， 并通过适当的体外模型， 有针对性选择化妆品原料， 设计新配方， 制得有疗效化妆品达到改善或抑制不良过程的效果， 特别是利用生物技术制得生理活性的生物制品， 如：表皮生长因子、透明质酸、多肽、β-葡聚糖、鸢尾异黄酮、甜杏仁生物聚合物、大豆活性成份、小麦脂质体等等添加到化妆品中， 使化妆品具有特殊功能。

4、高新技术应用于化妆品

高新技术应用于化妆品中主要表现在材料新。新技术方面其中最热门的是纳米技术。传统的添加物成胶固状或胶囊状其直径为微米数量级， 对皮肤的渗透能力软弱， 皮肤只能通过表皮吸收和毛囊吸收这两条途径， 皮肤最外层为疏水角质层， 因而水溶性物质和大分子量的物质通过两条途径的吸收相当不易， 因此传统工艺生产的营养添加剂不易被皮肤细胞吸收。纳米技术应用到化妆品制造业中对传统的营养添加剂进行改进， 采用纳米技术制备化妆品营养添加剂， 将化妆品中最具有功效的成份进行特殊处理， 得到微粒尺寸达到纳米数量级， 这种纳米级微粒对皮肤渗透性大大增加， 皮肤选择吸收功能物质的利用率随之大大提高。

到200之间， 其他的均表示可以接受更高价格的护肤品， 从中可以看出价格在100一下的护肤品更受到绝大多数消费者的青睐。的口味， 成为化妆品市场的又一类畅销品。如XX年和XX年， 化妆品厂商们把目标集中在20岁以下和20-25岁的年轻顾客， 如arcancil、debby、bourjois等。

XX年是化妆品市场的丰收年， 一些加入了植物萃取精华及清爽配方的化妆品无论在大众还是高档品牌市场都大受欢迎。同一产品在不同的地方购买， 价格也会有所不同， 在美国药店出售的价格为40.72美元的化妆品在百货公司可能只需要29.05美元， 因此人们更愿意去百货公司购买化妆品。

分析家们同时还指出另外一个影响化妆品市场的因素：广告宣传中的产品意识不够强。随意翻开一本化妆品杂志， 除去产品名称及广告宣传标语， 都是千篇一律的美女， 再加之现在的化妆品所含原料成分均是大同小异。因此消费者很难从中找出产品差异， 选出适合自己的产品。

谈到产品原料， 全球香精香料的供应已从原来的50%缩减到20%， 因为不含香精成分的化妆品已越来越受到消费者的喜爱， 而一些生产能力薄弱的小化妆品生产企业也在这残酷的竞争中被淘汰了。排名前5位化妆品牌美国(XX)品牌 市场占有率%

1、倩碧(雅诗兰黛)10.3

2、美宝莲(欧莱雅)9.9

3、cover girl(宝洁)9.4

4、露华浓 8.9

5、兰蔻(欧莱雅)7.1

排名前5位化妆品牌西欧(XX)品牌 市场占有率%

1、gemey/美宝莲(欧莱雅)12.8

2、l’oreal perfection 10.4

3、max factor(宝洁)5.2

4、lane(欧莱雅)5.2

5、margaret astor(coty)4.7 XX年是化妆品市场的丰收年， 一些加入了植物萃取精华及清爽配方的化妆品无论在大众还是高档品牌市场都大受欢迎。同一产品在不同的地方购买， 价格也会有所不同， 在美国药店出售的价格为40.72美元的化妆品在百货公司可能只需要29.05美元， 因此人们更愿意去百货公司购买化妆品。

分析家们同时还指出另外一个影响化妆品市场的因素：广告宣传中的产品意识不够强。随意翻开一本化妆品杂志， 除去产品名称及广告宣传标语， 都是千篇一律的美女， 再加之现在的化妆品所含原料成分均是大同小异。因此消费者很难从中找出产品差异， 选出适合自己的产品。

谈到产品原料， 全球香精香料的供应已从原来的50%缩减到20%， 因为不含香精成分的化妆品已越来越受到消费者的喜爱， 而一些生产能力薄弱的小化妆品生产企业也在这残酷的竞争中被淘汰了。

化妆品市场的种种不利因素促使商家们努力创新、突破， 以自己的优势和独一无二的配方巩固其原有地位并吸引更多的顾客。

二、错综复杂的美国化妆品市场

XX年对美国彩妆市场而言可谓是危机四伏， 除唇部及眼部彩妆品的销售额上升了3.7%， (其中口红上升6.8%， 眼部产品上升1%)， 其余彩妆品皆呈下滑状态， 指甲用产品表现平平， 截止去年12月30日， 脸部彩妆品已连续52周下滑， 跌幅达3.3%。

据information resources调查公司资料显示， 美宝莲仍保持了其眼部彩妆品全美销量 形式， 如duane reade就在纽约设立了200个药店连锁。然而， 宝洁公司彩妆部副总监marc pritchard指出， 销售商们不能忽视大品牌的市场效应， 8年前畅销的6大品牌依然是今天市场的主角， 这说明消费者在购买产品时对知名品牌的认可以及这些生产企业持续多年来的努力。同时， 这些较大的知名品牌也占据了相当大份额的市场， 对整个化妆品市场起着举足轻重的影响。如前段时间原可口可乐公司行政总裁杰克入主露华浓， 虽然很多行业人士对这一举动表示不太乐观， 但他们仍希望杰克能扭转露华浓的劣势， 因为这也同样意味着扭转整个化妆品业的劣势。彩妆品与香水的比例已从原有的5：5到如今的4：1， 可见化妆品在整个行业中占据的重要位置。

美国XX年5大口红品牌 品牌 市场占有率%

1、露华浓 22.2

2、欧莱雅 13.7

3、cover girl 12.6

4、美宝莲 12.3

5、bonne bell 10.7 美国XX年5大眼部彩妆品 品牌 市场占有率%

1、美宝莲 34.4

2、欧莱雅 17.6

3、cover girl 17.4

4、露华浓 10.0

5、almay 8.1 美国XX年5大脸部彩妆品 品牌 市场占有率%

1、cover girl 26.4

2、露华浓 17.6

3、美宝莲 13.0

4、欧莱雅 11.3

5、neutrogena 7.5 美国XX年5大护甲产品彩妆品 品牌 市场占有率%

1、del labs 26.4

2、露华浓 17.6

3、美宝莲 13.0

4、欧莱雅 11.3

5、am cosmetics 7.5 XX年全球化妆品地区零售额 产品 qite aid(美元)wal-mart(美元)露华浓 skin lights 13.99 9.97 美宝莲 expre make up 8.29 5.97 cover girl outlast口红 10.99 7.64 欧莱雅 featherlash 7.45 5.47 总计 40.72 29.05 地区 销售额 增长率(%)1997-XX 增长率(%)XX-XX

北美 80亿 29.3 4.5 西欧 58.9亿 7.3 5.9 拉丁美洲 20.4亿 6.5 0.4 一方面， 由于美国零售集团kmart的破产， 2100家销售店关门， 这对消费者及销售商都是一次重创。另一方面， 许多产品在技术革新方面取得了重大的突破， 销售业绩也节节上升， 以max factor的lipfinity和cover girl的outlast口红为例， 截止去年12月30日， 已连续52周保持销量上升， 超过5200万美元。pritchard还指出， 在产品配方革新的同时， 公司同时还推出了“先试用再购买”的活动， 以及通过网上互动美容教育来让顾客买到最适合自己的产品。露华浓公司就曾对300多名顾客进行随机抽样调查， 找出她们喜欢的货品摆放方式及产品介绍方式， 不断进行改良来满足顾客需要。现在有许多化妆品企业放手让销售商自己去设计产品的配套设施， 虽然节约了不少成本， 也为销售商提供了更大的发展空间， 但缺点是千篇一律的设计会减少产品本身的市场冲击力。因此， 在林林总总的化妆品牌中， 如何让顾客 下， 不断地出新招， 显示独特的个性， 因此， 无论从广告、商场的专柜， 还是其它销售场所， 倩碧总给人一种耳目一新的感觉。而很多化妆品生产企业在推陈出新的同时却忽略了最重要的一点， 即赋予产品与众不同的生命力。只有拥有个性的化妆品牌才能借助包装与广告来扩大自己的影响力。纪梵希英国市场总监david说， 以口红为例， 这是彩妆中不可缺少的一部分， 每年也有不少新的品牌出现在市场， 然而真正畅销的也就那么一两个品牌， 很简单的道理， 那些千篇一律没有个性的品牌被逐渐淘汰了。

如今的消费者对化妆品的喜爱在不停的变化， 她们关心的是每天有什么新品问世?新产品能带给她们什么样的惊喜?以纪梵希为例， 公司每季都会推出一两款彩妆必备品， 以满足爱美人士的需求， 同时也让消费者期待着下一季的新品上市， 让顾客心里永远都记着这个品牌。另外， 随着新品的问世附上介绍正确化妆及选择S彩的小宣传册， 也能吸引住不少爱新奇的顾客， 尤其是年轻消费者。露华浓的skin lights系列也依靠这一点取得了非凡的销售业绩。

另外， 产品的外观设计与包装也是不可忽视的一点， 因为人们在选择S彩与质地的同时也会考虑到产品的包装问题， 这并不需要太高的技术水平， 只要赏心悦目， 让消费者觉得好看就行。比较成功的范例有克利斯汀·迪奥的addict口红。

顾客在挑选化妆品时通常会货比三家， 花较长的时间来决定最后要买的产品， 为了吸引住更多的顾客， 纪梵希于今年3月推出了一项“顾客意见反馈”的活动， 销售商记录下顾客所期望拥有的化妆品及对现有品牌的一些建议， 然后将这些信息及时地反馈给商家， 参予此

活动的消费者也能获取一定的赠品。纪梵希产品经理sambrook称， 这次活动意在通过消费者调查来获取最真实的反馈信息以进一步提高产品质量， 从而满足消费者需求。

四、五彩缤纷的化妆笔王国

在若大的化妆品王国中， 除了排名 到生产厂商及消费者的欢迎， 尤其在欧洲非常畅销。德国专业生产木制化妆笔的企业faber castell近年来也开始大量生产机制化妆笔， 目前占其整个生产量的12%。尽管机制化妆笔越来越走红， 但部分专家也担心这种化妆笔不如木制的卫生。

从配方、S泽到质地， 化妆笔生产企业正面临一场革命性的变革， 希望不断增长的化妆笔能为我们的生活画上美丽的一笔。

21.1%的被调查者认为功能不全， 13.4%的被调查者对服务不满意。可见， 目前泉州市场上的男性化妆品在品种、质量、功能、购买的方便性等方面存在明显的不足， 这也说明泉州的男性化妆品市场具有较大的发展潜力， 是商家不能错过的一块大蛋糕。

超市为最大销售渠道从化妆品来源上看， 有96.4%的人是自己购买， 有3.6%的人是接受亲友馈赠。在购买化妆品的人中， 有45.3%是从超市购得， 42.7%选择化妆品专卖店， 12.7%是在一般化妆品店购买的， 而仅有4%来自于美容院。这显示了泉州化妆品市场的一大特S：较多的人是在超市中购买化妆品的， 这是泉州的超市特(请你支持)别发达的缘故。化妆品专卖店的从业者一般具有美容护肤的专业知识， 能够为消费者提供详细的产品介绍和咨询， 而且专卖店提供的化妆品品种比较丰富， 所以有一大部分的人在专卖店购买化妆品。

目前， 在泉州美容院的作用更多的是提供美容服务， 而非销售化妆品。在使用化妆品的人当中， 有54.7%的人认为应该用完再买， 但也有不少人（25.7%）认为只要好就可以买， 随意购买和偶尔购买的人只占到了其中的16%.百元价位最受欢迎据这次调查统计结果， 泉州人的化妆品月平均消费额在50-100元之间的占38.5%， 100-200元的占15.9%， 200-400元的占4.7%， 超过400元的仅有0.3%.可以看出， 泉州的消费者中化妆品月消费额在50元以内的比较多（占40.5%）， 月消费在400元以上者大多为"白领"女性或其他高收入者。

在护肤品价格的调查中， 42%的被调查者可以接受的价格在20元到50元之间， 29%的被调查者可以接受的价格在50元到100元之间， 13.7%的被调查者能接受100到200之间的价格， 接受200元以

上的护肤品的被调查者只有2.7%.由此可见， 价格在100元以下的护肤品更受泉州消费者的青睐。

中青年是消费主力军在此次调查中， 我们发现化妆品使用者的年龄集中在20-40岁之间， 其比例高达84.6%， 20岁以下、40岁以上的使用者所占比例则很小。调查还显示， 年龄在30岁以下的消费者， 化妆品月消费在50-100元之间的较多， 占40.3%；年龄在30-40岁的消费者中， 可接受的月平均消费在50元以下的有40.7%；而50-100元的消费水平占了37%， 二者相差不大。但年龄大于40岁的中老年人的化妆品消费则较低， 每月愿意用于化妆品消费的金额在50元以下的就占到68.8%.这与他们的生活习惯和消费观念有很大关系。

新华网福州12月23日电 随着我国改革开放的深入进行， 国民经济迅速增长， 人们的生活水平不断提高， 化妆品市场也得以迅猛发展。1987年我国化妆品市场的销售额仅为10多亿元， 1991年增加到40亿元， 1993年猛增为90多亿元， 近年来平均年增长率都达到50%.为了解泉州市化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题， 我们对泉州市化妆品消费市场进行了这次问卷调查， 从中我们对泉州化妆品市场的概况及消费者的行为特征有了初步的了解。

护肤类化妆品为主流在接受调查的大多数读者中， 高达87%的人主要使用护肤类化妆品， 而对于彩妆类化妆品的使用者仅占2.7%， 两类均使用者为10.3%.结果同时调查显示：除了有48%的人每天使用一次化妆品外， 有41%的人一天要使用几次。这说明在泉州化妆品已成为大众商品， 其普及率很高。在使用频率方面， 男士和女士有比较

明显的差异， 48.5%的女士选择"一天几次"， 44.1%选择"每天一次"， 而有18.1%的男士选择"一天几次"， 59.7%选择"每天一次".虽然男士使用化妆品的频率低于女士， 但是其使用频率的绝对值并不是很低， 这也说明泉州的男性化妆品的市场容量不容小视， 是值得商家开拓的一个市场。

长期以来， 男性化妆品在化妆品市场一直处于弱势地位。随着生活水平的提高， 越来越多的男士开始注重自己的仪容仪表， 开始关心自己的皮肤， 这一点在前面的分析中已经提到。那么， 泉州的消费者又是如何看待目前男性化妆品存在哪些不足这一问题的呢？

44.6%的被调查者认为， 目前的男性化妆品品种不够丰富， 22.1%的被调查者认为购买不方便， 20.1%的被调查者认为质量不够好， 21.1%的被调查者认为功能不全， 13.4%的被调查者对服务不满意。可见， 目前泉州市场上的男性化妆品在品种、质量、功能、购买的方便性等方面存在明显的不足， 这也说明泉州的男性化妆品市场具有较大的发展潜力， 是商家不能错过的一块大蛋糕。

超市为最大销售渠道从化妆品来源上看， 有96.4%的人是自己购买， 有3.6%的人是接受亲友馈赠。在购买化妆品的人中， 有45.3%是从超市购得， 42.7%选择化妆品专卖店， 12.7%是在一般化妆品店购买的， 而仅有4%来自于美容院。这显示了泉州化妆品市场的一大特S：较多的人是在超市中购买化妆品的， 这是泉州的超市特别发达的缘故。化妆品专卖店的从业者一般具有美容护肤的专业知识， 能够为消费者提供详细的产品介绍和咨询， 而且专卖店提供的化妆品品种比较丰富， 所以有一大部分的人在专卖店购买化妆品。

目前， 在泉州美容院的作用更多的是提供美容服务， 而非销售化妆品。在使用化妆品的人当中， 有54.7%的人认为应该用完再买， 但也有不少人（25.7%）认为只要好就可以买， 随意购买和偶尔购买的人只占到了其中的16%.百元价位最受欢迎据这次调查统计结果， 泉州人的化妆品月平均消费额在50-100元之间的占38.5%， 100-200元的占15.9%， 200-400元的占4.7%， 超过400元的仅有0.3%.可以看出， 泉州的消费者中化妆品月消费额在50元以内的比较多（占40.5%）， 月消费在400元以上者大多为"白领"女性或其他高收入者。

在护肤品价格的调查中， 42%的被调查者可以接受的价格在20元到50元之间， 29%的被调查者可以接受的价格在50元到100元之间， 13.7%的被调查者能接受100到200之间的价格， 接受200元以上的护肤品的被调查者只有2.7%.由此可见， 价格在100元以下的护肤品更受泉州消费者的青睐。

中青年是消费主力军在此次调查中， 我们发现化妆品使用者的年龄集中在20-40岁之间， 其比例高达84.6%， 20岁以下、40岁以上的使用者所占比例则很小。调查还显示， 年龄在30岁以下的消费者， 化妆品月消费在50-100元之间的较多， 占40.3%；年龄在30-40岁的消费者中， 可接受的月平均消费在50元以下的有40.7%；而50-100元的消费水平占了37%， 二者相差不大。但年龄大于40岁的中老年人的化妆品消费则较低， 每月愿意用于化妆品消费的金额在50元以下的就占到68.8%.这与他们的生活习惯和消费观念有很大关系。

随着我国改革开放的深入进行， 国民经济迅速增长， 人们的生活水平不断提高， 化妆品市场也得以迅猛发展， 化妆品如今已逐渐成为人们生活中不可或缺的东西。XX年， 我国化妆品行业全年销售额达到517 亿元左右， 与前年相比， 同比增长15％左右。近年来， 我国化妆品市场已由成长期迈向成熟期， 销售额将以年均15%左右的速度增长。了解到XX年， 中国化妆品市场销售预计总额可达800亿元左右。为了解江门市化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题， 我对江门市化妆品消费市场进行了这次问卷调查， 从中我对江门市化妆品市场的概况及消费者的行为特征有了初步的了解。调查时间由XX年6月15日至XX年7月15日， 历时1个月时间。调查对象为商场、化妆品传柜， 有意购买化妆品的女性消费者。本调查旨在研究中国女性化妆品市场、化妆品品牌形象等内容， 为中国女性化妆品市场的把握和开发、拓展等提供参考依据。

一、女性化妆习惯分析：超过半数的女士每天早上化妆花费的时间都在15分钟之内；也有相当比例的女士会花15-30分钟， 占到38.1%；还有少部分花更多时间来装扮自己。

二、购买支出分析：在化妆品的购买支出方面， 近半数的女士都在1000元以内， 而有近1/3的女士花费在1001至XX元， 其余随着支出额的增加比例递减， 说明目前中国女性化妆品消费还处于一个较为保守的阶段。

三、购买注重因素分析：对于女性在购买化妆品时关注的主要因素， 关注度排在前五的依次为使用效果、品牌知名度、适中的价格、产品品质及产品口碑。而很少有受访者提到广告代言人、售后、包装、购买环境等方面的因素。对于收入进行消费者细分后我们发现， 各层对于化妆品购买决定因素的认同度较高， 只有月收入在3000元以上的女性组对于价格的关注率略少， 而相对更为注重产品的品质。而在年龄分组中我们发现， 35岁以下的两组对于使用效果有着更多的关注， 而随着年龄的增长， 对于产品品质的要求也日渐突出。35岁以上组反而对于朋友介绍， 即产品口碑方面的关注程度相对较少。

四、了解渠道分析：在化妆品的了解渠道方面， 电视广告和朋友推荐最为常见， 其次是网络广告、卖场广告和亲自消费体验， 而几乎没有受访者提到户外广告。对于收入分组， 1 月收入在3000元以上的女性通过朋友推荐了解化妆品的相对较少， 而相对其它组， 更多的受访女性提到了网络广告。同样值得注意的是， 在月收入为XX至3000元的女性组中， 相关杂志是一个相对重要的化妆品了解渠道。在年龄分组中， 更多的35岁以上女性会通过电视广告了解化妆品产品信息， 而较少提到相关杂志这一渠道。这充分说明了不同年龄女性对于媒体选择的差异性， 厂商及广告商应充分把握不同年龄女性的信息收集习惯， 有针对性的进行广告宣传投入。

五、购买方式分析：大部分女性会选择大型商场化妆品专柜和化妆品专卖店来购买化妆

品， 而还有一部分消费者会通过大型超市和网络、品牌直销的方式购买， 药房药妆柜台的接受程度并不高， 而小商品批发市场更是很难赢得女性消费者的信任。对于化妆品这类特殊的商品， 每位女士都会以绝对认真的态度， 寻求最为可靠的产品来源， 而大型的店面和专

柜， 无疑是赢得她们信任的不二选择。在月收入在XX元以下的化妆品消费者中， 选择大型超市的比例与其他组相比略高， 这可能与选择品牌的档次、销售价位等因素有关。在购买方式的年龄分组中我们可以看到， 35岁以上的女性相对于其他组有较少部分的人会使用网络购买， 而有更多的消费者会通过品牌直销的方式进行购买， 同样， 35岁以上组中选择大型超市的比例也相对较小， 这与不同年龄的女性的生活习惯、购买习惯及选择品牌等因素有关。各类卖场可以针对不同的主体消费群体进行具有针对性的营销活动。

六、购买选择分析：虽然以上我们看到了受访女性对于国产化妆品相对较低的评价， 但

我们看到在实际购买选择时， 仍有最高比例的女性消费者选择了国产品牌。这与国产品牌的价格低廉， 且可以信赖， 品质好， 功能好， 耐久耐用性好都有关系。除了眼霜和香水这两种较为高端的化妆品， 在其他种类化妆品的选择上， 国产化妆品都独占鳌头。尤其是爽肤水和防晒霜这两种相对较为大众化的化妆品类， 都有43%左右的受访女性表示会选用国产品牌。欧洲品牌以其高端优质的品牌形象在几乎所有品类上都赢得了不错的购买率。尤其是在眼霜和香水方面， 有着难以企及的优势， 分别有42.71%和52.17%的受访女性会选用欧洲品牌。而在其他品类的化妆品中， 欧洲品牌也都具有很强的优势， 尤其在几种彩妆产品方面， 购买率与居 极为相似， 但韩国品牌在护肤品和几类彩妆部分的购买率略高， 而日本品牌在防晒霜、卸装水部分表现较好。这可能与两国品牌在中国女性心中的形象相似有关， 而稍多的女士认为日本产品价格高， 这也可能是造成韩国品牌略盛形势的主要原因。美国品牌在香水和唇部、眼部彩妆方面具有较强的优势， 但在其他品类中却几乎都在排名的最后。这可能取决于美国品牌的宣传重点和品牌形象。

七、购买价格分析：在能够接受的最高价格方面， 受访女性给出的香水价格最高， 平均

价达262.5元， 之后是护肤品价格， 均价达208.5元。之后依次是眼霜、脸部彩妆、防晒霜、爽肤水、洁肤品、眼部彩妆、卸妆水和唇部彩妆， 出价最低的唇部彩妆受访女性给出的均价为106.0元。对于月收入对消费者进行细分发现， 几个收入组的趋势保持一致， 但明显月收入3000元以上的女性组对于化妆品的高价有更高的接受能力， 她们对于各品类给出的均价都普遍高于全体受访女性均值至少34元。差别最大的对于香水的价格承受能力， 这类女性给出的香水均价为385.5元， 比全体受访女性均值高出了123元。高端的价格昂贵的品牌可以抓住这部分女性的心理， 推出高品质高价位的产品。而另外两个收入组， 随着收入的降低， 对于高价的承受能力也逐渐降低， 但与整体均值相差不多。而对于消费者年龄组进行分层， 可以看到各组接受能力之间并没有太大的差别， 而26-35组在各项中给出的价格都略高， 这可能是由于这个年龄段， 都是大部分女性事业的巅峰期或奋斗期， 有了一定的经济条件， 且注意自身的保养和外界形象， 所以会愿意出更高的价格来购买品质优越的化妆品。

八、品牌分析：olay(玉兰油)在品牌认知度和品牌使用率上都拔得头筹， 而l’oreal(欧

莱雅)和avon 雅芳也稳居 2.欧洲品牌以其高端优质的品牌形象在几乎所有品类上都赢得了不错的购买率。尤其是在眼霜和香水方面， 有着难以企及的优势。可见， 中国女性消费者中会有一部分注重品质的消费者， 尽管欧洲化妆品的价格昂贵， 但仍然无碍她们对于高端品质的热情。欧洲品牌厂商应该把握自己的优势， 针对这样高端市场进行进一步拓展。

3.日韩品牌在品牌形象评价和购买率的表现都较为相似， 包装精美， 安全性高特点突出。而稍多的女士认为日本产品价格高， 这也可能是造成韩国品牌在购买率方面略盛形势的主要原因。相关品牌应继续做好自己的市场定位， 发挥其亚洲优质的优势， 争取更大的市场份额。

4.美国品牌在香水和唇部、眼部彩妆方面具有较强的优势， 但在其他品类中却几乎都在排名的最后。这可能取决于美国品牌的宣传重点和品牌形象。美国品牌应找准市场定位， 有所取舍， 争取在重点品类中的全胜。

5.通过价格承受能力的分析我们发现， 26-35岁， 月收入在3000元以上的女性对于化妆品的消费水平较高， 并相应也要求更为优越的品质。高端品牌可以抓住这部分女性的心理， 推出高品质高价位的产品。

我们

化妆品市场调查报告 大学生化妆品市场调研计划书 高校化妆品市场调研计划书 男性化妆品市场调查报告

大学生化妆品市场调查报告

化学污染调查报告

目录

干涸的河道两边和河底， 同学们发现了许多废弃物。我们把回收到的垃圾物进行了统计， 废弃物有酒坛子、废旧的车轮胎、报纸、保温瓶的瓶壳、软包装、纸盒、玻璃碴、烟头、塑料袋、各种饮料瓶、废电池等， 全是生活废弃物。

我们查询了据《中华人民共和国水污染防治法》， 其中 每年镇上的企业都拨款修河， 却只是将河道里的杂草、垃圾清理了， 没有继续下去。河水不但又遭到了破坏， 而且是越来越差了， 企业的拨款基本就是打了水漂。真的需要政府环保部门拿出有力度的治理措施。

(二)、附近的居民环保意识薄弱。

这是这条河变成现在的样子的直接原因， 附近居民的生活垃圾都基本倾倒在河道里， 河道堵塞， 河水污染。

(三)、工厂废水污染

河道下游的几家工厂， 直接向河里排放生产污水， 也是造成小河污染的一个因素

二、治理方案:

对此， 我们成立了“瀛波”宣传小组， 在附近的 居民和工厂间宣传环保知识， 倡导人们都能自觉站出来， 为保护我们的小河而做出应尽的努力。

让人们清醒的认识到， 地球上的淡水资源只占水资源总量的3％， 而这3％中， 可直接饮用的只有0.5％。据估计现在世界上有70％的人喝不到安全的饮用水， 有200万人的死亡与水污染引起的疾病有关， 我国有24％的人引用水质不良的水， 可能被传染上伤寒、霍乱、痢疾、肝炎、胃炎五大疾病。“瀛波”河水污染主要来自民用污染。居民随便投掷废弃物， 加上有些部门防治水污染设备不完善， 污染越来越严重。100％的人知道不应该往水中投废弃物， 但仍有17.5％的人往水中投掷过废弃物。对“峨石瀛波”的这种情况， 我们设想出以下7种治理方案：

（1）桥下设立废弃物隔离带。我们设想在桥下布一张网。当水流过网时， 废弃物就会被阻隔在"人"字的网口里。只要将网斜向拉起， 废弃物就会全部兜上来， 然后统一处理。

(2)建设循环水。我们设想可以在瀛波附近开设一个简单的过滤厂， 然后开辟水渠， 接通海水水流经过滤厂时对水质进行过滤、加工， 再让加工过的水流回瀛波。如此循环， 使河中的水总保持洁净， 进行水的循环再利用。经我们调查， 现还没有专门机构负责瀛波废水重新利用的工作。我们设想可以把废水加工后浇灌河边的绿地， 或引水到农田进行灌溉， 或发展养鱼业等等。据调查， 我国河道中的废水大部分流入江河， 如果利用这些废水， 可以节省大量资金

当小组的同学顺着河道向上游走去， 发现有的河道已经干涸。在干涸的河道两边和河底， 同学们发现了许多废弃物。我们把回收到的垃圾物进行了统计， 废弃物有酒坛子、废旧的车轮胎、报纸、保温瓶的瓶壳、软包装、纸盒、玻璃碴、烟头、塑料袋、各种饮料瓶、废电池等， 全是生活废弃物。

我们查询了据《中华人民共和国水污染防治法》， 其中 《化学污染调查报告》。

每年镇上的企业都拨款修河， 却只是将河道里的杂草、垃圾清理了， 没有继续下去。河水不但又遭到了破坏， 而且是越来越差了， 企业的拨款基本就是打了水漂。真的需要政府环保部门拿出有力度的治理措施。

(二)、附近的居民环保意识薄弱。

这是这条河变成现在的样子的直接原因， 附近居民的生活垃圾都基本倾倒在河道里， 河道堵塞， 河水污染。

(三)、工厂废水污染

河道下游的几家工厂， 直接向河里排放生产污水， 也是造成小河污染的一个因素

二、治理方案:

对此， 我们成立了“瀛波”宣传小组， 在附近的 居民和工厂间宣传环保知识， 倡导人们都能自觉站出来， 为保护我们的小河而做出应尽的努力。

让人们清醒的认识到， 地球上的淡水资源只占水资源总量的3％， 而这3％中， 可直接饮用的只有0.5％。据估计现在世界上有70％的人喝不到安全的饮用水， 有200万人的死亡与水污染引起的疾病有关， 我国有24％的人引用水质不良的水， 可能被传染上伤寒、霍乱、痢疾、肝炎、胃炎五大疾病。“瀛波”河水污染主要来自民用污染。居民随便投掷废弃物， 加上有些部门防治水污染设备不完善， 污染越来越严重。100％的人知道不应该往水中投废弃物， 但仍有17.5％的人往水中投掷过废弃物。对“峨石瀛波”的这种情况， 我们设想出以

下7种治理方案：

（1）桥下设立废弃物隔离带。我们设想在桥下布一张网。当水流过网时， 废弃物就会被阻隔在"人"字的网口里。只要将网斜向拉起， 废弃物就会全部兜上来， 然后统一处理。

(2)建设循环水。我们设想可以在瀛波附近开设一个简单的过滤厂， 然后开辟水渠， 接通海水水流经过滤厂时对水质进行过滤、加工， 再让加工过的水流回瀛波。如此循环， 使河中的水总保持洁净， 进行水的循环再利用。经我们调查， 现还没有专门机构负责瀛波废水重新利用的工作。我们设想可以把废水加工后浇灌河边的绿地， 或引水到农田进行灌溉， 或发展养鱼业等等。据调查， 我国河道中的废水大部分流入江河， 如果利用这些废水， 可以节省大量资金。

少光彩， 给人们的生活增添了不少情趣。然而， 人们却往往忽视甚至不知道装饰材料中存在着化学污染。近年来， 因装饰材料化学污染导致人们身体不适甚至死亡的事情时有发生。据温州晚报报道， 近年来， 室内装修材料污染的投诉不断上升。曾有一位消费者结婚后多年不育， 结果发现是地砖放射元素超标造成的；许多消费者在入住新居半年后， 房间内依然气味呛人， 令人流泪不止；新买的家具一打开柜门就使人呼吸困难。有关部门曾对1000多户家庭的装修材料检测发现， 400多户家庭存在不同程度的装修污染问题。这些情况引起我们的关注。那么， 装饰材料中究竟有那些化学污染， 会对人体健康产生怎样的危害？人们对装饰材料的化学污染的认识又怎样呢？怎样才能预防减少装饰材料的化学污染？带着这些问题， 我利用寒假时间进行了一些调查。

我这次调查的目的是： 1．了解装饰材料的化学污染及其对人体的危害。2．分析装饰材料化学污染日益严重的原因。3．学会预防， 降低装饰材料化学污染对人体健康造成危害的方法。4．参加社会实践， 提高分析问题， 解决问题的能力， 学会合作， 增长知识。为了顺利进行调查我只做了一些问卷。我利用乘车时间向市民发放调查问卷。我发现许多人对此了解甚少， 这给我完成问卷调查带来很大的困难。但在调查的过程中， 我也遇到了医生， 老师和从事化学工作的叔叔阿姨。他们给了我很大的帮助， 为我提了很多建议。经过大家的共同努力， 我终于做完了100份问卷调查， 得到了一些反映市民对装饰材料化学污染认识程度的数据。我还采访了建筑装饰材料公司刘经理。他解答了我提出的一些问题， 向我们介绍了我市装饰材料化学污

染的情况， 并为我提供了一些资料。在装饰材料城的调查。对照我收集到的资料， 我在装饰材料城中找到了各种材料， 并认识了它们的用途， 所含有的化学污染和销售情况， 生产厂家。并发现了许多装饰材料上贴有绿S环保等字样， 引发出我对环保材料是否真正环保的思考， 并使我找到装饰材料化学污染日益严重的原因之一。

装饰材料化学污染不容忽视。继煤烟型光化学型污染后， 近几年来的多次专家研究发现， 现代人正进入以室内空气污染为标志的 氨。氨是一种无S而具有强烈刺激性臭气味的气体， 存在于建筑施工中使用的混凝土外添加剂中。随着温度湿度等环境因素的变化而从墙体中释出。它是一种碱性物质， 对接触的组织都有腐蚀性和刺激作用。可以吸收组织中的水分， 使组织(请你收藏好 范 文， 请便下次访问：)蛋白变性， 并使组织脂皂化， 破坏细胞膜结构， 减弱人体对疾病的抵抗力。浓度过高时除具有腐蚀作用外还可以通过三叉神经末梢的发射作用而引起心脏停搏和呼吸停止。（3）苯。苯为无S具有特殊芳香味的液体， 是室内挥发性有机物的一种。在通风不良的环境中工作， 短时间内吸入高浓度苯蒸汽可引起以中枢神经系统抑制作用为主的急性苯中毒， 已被专家确认是严重的致癌物质。苯在各种建筑材料的有机溶剂中大量存在。比如各种油漆的添加剂、稀释剂和一些防水材料等。（4）氡。氡是由镭衰变产生的天然放射性无S无味的气体。建筑材料是室内氡的主要来源。常温下氡在空气中能形成放射性其溶胶而污染空气， 并能诱发肺癌， 是导致癌的 查的人中使用环保型油漆的占30%， 知道两种以上污染元素的只有5%， 而对于哪种装饰材料污染会比较严重一题， 选择两种以上材料的只有8%对于如何降低装饰材料化学污染， 有78%的人是不知道的。由以上统计可见， 目前， 我市民对装饰材料的化学污染的认识还比较贫乏， 大多数人只追求家居装修的美观和质量， 而不注意装饰材料的选择及其化学污染对人体的危害， 没有采取预防措施。这也从一定程度上反映了市民对装饰材料化学污染缺乏认识。这是导致装饰材料化学污染越来越严重的原因之一。（2）大部分装饰材料含有害物质严重超标， 绿S材料并不绿。装饰材料的有害物质超标， 也是导致装饰材料的化学污染日益严重的重要原因。据不完全统计， 目前国内的装饰材料竟有30%所含有害物质超标。另外， 许多商家在绿S、环保材料上大做文章。据汕头市环保局的有关负责人介绍， 目前我国的装饰材料只有质量体系认证， 即合格产品所含物质符合标准， 不超标。而对于绿S材料的鉴定， 我国目前尚无专门从事此类工作的机构。因此所谓的绿S材料并没有通过认证， 这只不过是商家为招揽顾客而打出的旗号， 并无保证。以油漆为例， 在我统计的三十个品牌的油漆中， 竟有二十三种包装上印有绿S字样。这其中又有多少是真正达到国家质量标准的呢？更别说绿S了， 正是厂家的这种无中生有， 使不法厂家也有了可乘之机， 劣质产品印上绿S字样， 摇身一变成为绿S材料， 坑害了不少消费者。随着绿S材料的流行， 劣质材料进入千家万户， 危害人们的身体健康， 也导致装饰材料的化学污染日益严重。

防治装饰材料化学污染的方法（1）国家的指导性措施 ①目前， 国家已经出台了许多相应的法规来防治装饰材料的化学污染， 如《住

房内氡浓度控制标准》、《居室空气中甲醛卫生标准》、《室内空气可吸入颗粒物卫生标准》等。此外， 国家环保总局、国家质检总局、建设部、卫生部几个部委相继启动制订有关室内空气相关标准工作。目前《室内建筑装饰装修材料有害物质限量》、《住宅装修工程施工规范》、《民用建筑室内环境污染控制规范》等标准法规已基本形成框架。但由于各种建筑材料、装饰材料花样繁多， 层出不穷， 给规定的制定带来了许多困难， 目前国家出台的法规还存在许多漏洞， 有待进一步完善。②加大宣传力度， 增强民众的认识。据了解， 我市环保局在去年就对此进行了大力的宣传。③实现室内空气质量的监测。目前上海、深圳等发达城市已把居民家居的空气质量监测列入空气质量监测的范围之内。我市环保局也研制出了室内空气质量监测仪， 将准备实行到户监测室内空气。（2）市民的自我保护及防范 通过研究， 我总结出了许多方法， 在此向市民提出以下几点建议： ①购买质量有保证的装饰材料（符合国家室内装饰材料标准的， 并选用大厂家生产的产品）。②在新居装修后隔三个月入住。③在家里种植一些能吸收有害气体的植物。在室内栽种一些花草， 来消除有害气体的影响。比如吸收甲醛的植物有仙人掌、吊兰、扶郎花（又名非洲菊）、金绿箩、无花观赏桦、芦荟、耳蕨、常春藤、铁树、菊花等。消除二甲苯的有耳蕨、常春藤、铁树、菊花、红鹳花等。红鹳花还可以吸收甲苯、氨。雏菊、万年青则对消除三氯乙烯有特效。④家里经常开窗， 保持空气流通。⑤在装修前与装修承包商的合约中加入装饰材料质量标准保证一条。⑥感到有胸闷、头晕、呕吐、呼吸急促、流眼泪、皮肤过敏等症状， 应立即采取措施， 看医

生， 请环保部门对家里的装饰材料进行监测， 从把危害减小到最低程度。希望随着更加完善的法规的出台， 人们认识的提高， 装饰材料的化学污染能够得到有效的控制。

到此， 我的报告总算告一段落了。在调查的这段时间里， 我学到了不少知识， 更重要的是我学会了一种分析具体问题的思维方法， 锻炼了我分析问题的能力， 培养了我的动手能力。在这次活动中， 真可谓是好事多磨。我不知跑了多少地方发了多少问卷调查才凝结成这份调查报告， 真是来之不易。但这对我来说， 是一种锻炼， 一种体验， 更是人生中一笔巨大的财富。

（1）《装饰板材种类及其特性》 赵友利著；商务出版社；（2）《现代装饰》 冯晓勇著；科学技术出版社； 对人体健康产生怎样的危害？人们对装饰材料的化学污染的认识又怎样呢？怎样才能预防减少装饰材料的化学污染？带着这些问题， 我们开始了研究活动。

二、课题目的 1．了解装饰材料的化学污染及其对人体的危害。2．分析装饰材料化学污染日益严重的原因。3．学会预防， 降低装饰材料化学污染对人体健康造成危害的方法。4．参加社会实践， 提高分析问题， 解决问题的能力， 学会合作， 增长知识。

三、课题研究过程 1．讨论， 制定方案和计划 因为以前没有进行研究性学习的经验， 为了使研究过程更为顺利， 我们首先讨论了一些有关的问题。比如：如何进行研究， 分几个步骤进行， 如何分工等。制定了进行研究的方案， 计划， 为研究的进行作了准备。2．分工 我们分成两组， 利用课余时间进行活动。不小。（3）在装饰材料城的调查 对照我们收集到的资料， 我们在装饰材料城中找到了各种材料， 并认识了它们的用途， 所含有的化学污染和销售情况， 生产厂家。并发现了许多装饰材料上贴有绿S环保等字样， 引发出我们对环保材料是否真正环保的思考， 并使我们找到装饰材料化学污染日益严重的原因之一。4．返回学校后 返校后我们进行了新一轮的讨论， 大家交流心得， 整理资料， 并完成研究性学习报告。

四、课题成果 装饰材料化学污染不容忽视 继煤烟型光化学型污染后， 近几年来的多次专家研究发现， 现代人正进入以室内空气污染为标志的 装修后居室的甲醛含量普遍超标， 最高者竟超标73倍！（2）氨。氨是一种无S而具有强烈刺激性臭气味的气体， 存在于建筑施工中使用的混凝土外添加剂中。随着温度湿度等环境因素的变化而从墙体中释出。它是一种碱性物质， 对接触的组织都有腐蚀性和刺激作用。可以吸收组织中的水分， 使组织蛋白变性， 并使组织脂皂化， 破坏细胞膜结构， 减弱人体对疾病的抵抗力。浓度过高时除具有腐蚀作用外还可以通过三叉神经末梢的发射作用而引起心脏停搏和呼吸停止。（3）苯。苯为无S具有特殊芳香味的液体， 是室内挥发性有机物的一种。在通风不良的环境中工作， 短时间内吸入高浓度苯蒸汽可引起以中枢神经系统抑制作用为主的急性苯中毒， 已被专家确认是严重的致癌物质。苯在各种建筑材料的有机溶剂中大量存在。比如各种油漆的添加剂、稀释剂和一些防水材料等。（4）氡。氡是由镭衰变产生的天然放射性无S无味的气体。建筑材料是室内氡的主要来源。常温下氡在空气中能形成放射性其溶胶而污染空气， 并能诱发肺癌， 是导致癌的 ____________________ 1．材料对人体健康有危害吗？ a、很大程度 b、有一点 c、不会 d、不知道 2．您在新居装修好后隔多久入住？____________________ ______ 3．您搬入新居后感觉如何？ a、很好 b、感觉不适 具体症状：___________________ 4．您会选择一下那种装饰材料？ a、价格适中但有较大污染 b、价格昂贵的环保材料 5．如果家里有小孩， 你是否会对儿童房特别装修？ a、会 b、不会6．如果装修后您发现自己的新居存在很大的化学污染， 您会不会重新装修一遍？ a、会 b、不会 c、视情况而定 7．您认为以下哪种装饰材料有较大的化学污染？ a、木板b、油漆c、大理石d瓷砖e、其它 8．您家里有没有使用环保型材料？ a、有b、没有c、不知道 9．您知道有多少种装饰材料中的污染元素？ a、一种b、两种以上c、不知道 10．谈谈您对如何预防降低装饰材料化学污染的宝贵意见和建议：

_____________________________________________________________________ _________________________________________________________________________我们共收到有效答卷100份， 统计如下： 对装饰材料化学污染的严重程度的认识 装修后隔多久搬入新居另据统计， 被调查的人中使用环保型油漆的占30%， 知道两种以上污染元素的只有5%， 而对于哪种装饰材料污染会比较严重一题， 选择两种以上材料的只有8%对于如何降低装饰材料化学污染， 有78%的人是不知道的。由以上统计可见， 目前， 汕头市民对装饰材料的化学污染的认识还比较贫乏， 大多数人只追求家居装修的美观和质量， 而不注意装饰材料的选择及其化学污染对人体的危害， 没有采取预防措施。据汕头市环保局有关负责人介绍， 近年来该局几乎没有收到市民对装饰材料化学污染的投诉， 这也从一定程度上反映了市民对装饰材料化学污染缺乏认识。这是导致装饰材料化学污染越来越严重的原因之一。（2）大部分装饰材料含有害物质严重超标， 绿S材料并不绿。装饰材料的有害物质超标， 也是导致装饰材料的化学污染日益严重的重要原因。据不完全统计， 目前国内的装饰材料竟有30%所含有害物质超标。另外， 许多商家在绿S、环保材料上大做文章。据汕头市环保局的有关负责人介绍， 目前我国的装饰材料只有质量体系认证， 即合格产品所含物质符合标准， 不超标。而对于绿S材料的鉴定， 我国目前尚无专门从事此类工作的机构。因此所谓的绿S材料并没有通过认证， 这只不过是商家为招揽顾客而打出的旗号， 并无保证。以油漆为例， 在我们统计的三十个品牌的油漆中， 竟有二十三种包装上印有绿S字样。这其中又有多少是真正达到国家质量标准的呢？更别说绿S了， 正是厂家的这种无中生有， 使不法厂家也有了可乘之机， 劣质产品印上绿S字样， 摇身一变成为绿S材料， 坑害了不少消费者。随着绿S材料的流行， 劣质材料进入千家万户， 危害人们的身体健康， 也导致装饰材料的化学污染日益严重。防治装饰材料化学污染的方法（1）国家的指导性措施 ①目前， 国家已经出台了许多相应的法规来防治装饰材料的化学污染， 如《住房内氡浓度控制标准》、《居室空气中甲醛卫生标准》、《室内空气可吸入颗粒物卫生标准》等。此外， 国家环保总局、国家质检总局、建设部、卫生部几个部委相继启动制订有关室内空气相关标准工作。目前《室内建筑装饰装修材料有害物质限量》、《住宅装修工程施工规范》、《民用建筑室内环境污染控制规范》等标准法规已基本形成框架。但由于各种建筑材料、装饰材料花样繁多， 层出不穷， 给规定的制定带来了许多困难， 目前国家出台的法规还存在许多漏洞， 有待进一步完善。②加大宣传力度， 增强民众的认识。据了解， 汕头市环保局在去年就对此进行了大力的宣传。③实现室内空气质量的监测。据汕头市环保局的有关负责人介绍， 目前上海、深圳等发达城市已把居民家居的空气质量监测列入空气质量监测的范围之内。汕头市环保局也研制出了室内空气质量监测仪， 将准备实行到户监测室内空气。（2）市民的自我保护及防范 通过研究， 我们总结出了许多方法， 在此向市民提出以下几点建议： ①购买质量有保证的装饰材料（符合国家室内装饰材料标准的gp18581gp18582， 并选用大厂家生产的产品）。②在新居装修后隔三个月入住。③在家里种植一些能吸收有害气体的植物。在室内栽种一些花草， 来消除有害气体的影响。比如吸收甲醛的植物有仙人掌、吊兰、扶郎花（又名非洲菊）、金绿箩、无花观赏桦、芦荟、耳蕨、常春藤、铁树、菊花等。消除二甲苯的有耳蕨、常春藤、铁树、菊花、红鹳花等。红鹳花还可以吸收甲苯、氨。雏菊、万年青则对消除三氯乙烯有特效。④家里经常开窗， 保持空气流通。⑤在装修前与装修承包商的合约中加入装饰材料质量标准保证一条。⑥感到有胸闷、头晕、呕吐、呼吸急促、流眼泪、皮肤过敏等症状， 应立即采取措施， 看医生， 请环保部门对家里的装饰材料进行监测， 从把危害减小到最低程度。希望随着更加完善的法规的出台， 人们认识的提高， 装饰材料的化学污染能够得到有效的控制。

五、体会 到此， 我们的报告总算告一段落

了。在参加研究、调查的这段时间里， 我们学到了不少知识， 更重要的是我们学会了一种分析具体问题的思维方法， 锻炼了我们分析问题的能力， 培养了我们的动手能力， 我们小组成员分工合作， 团结一致， 增进了友谊， 在这一过程中， 互相学习， 受益匪浅。在这次活动中， 真可谓是好事多磨。我们不知跑了多少次办公室、政教处、教导处， 从写申请到教师签名， 主任批准， 到外出调查， 取证都耗费了我们许多心血， 才凝结成这份调查报告， 真是来之不易。但面对这份报告， 我们都会心笑了， 这对我们来说， 是一种锻炼， 一种体验， 更是人生中一笔巨大的财富。在此， 也要谢谢老师们给予我们的指导与帮助。这次活动， 真是让我们受益终生。

[1] 注。那么， 装饰材料中究竟有那些化学污染， 会对人体健康产生怎样的危害？人们对装饰材料的化学污染的认识又怎样呢？怎样才能预防减少装饰材料的化学污染？带着这些问题， 我们开始了研究活动。

二、课题目的1．了解装饰材料的化学污染及其对人体的危害。2．分析装饰材料化学污染日益严重的原因。

3．学会预防， 降低装饰材料化学污染对人体健康造成危害的方法。

4．参加社会实践， 提高分析问题， 解决问题的能力， 学会合作， 增长知识。

三、课题研究过程 1．讨论， 制定方案和计划

因为以前没有进行研究性学习的经验， 为了使研究过程更为顺利， 我们首先讨论了一些有关的问题。比如：如何进行研究， 分几个步骤进行， 如何分工等。制定了进行研究的方案， 计划， 为研究的进行作了准备。

2．分工

我们分成两组， 利用课余时间进行活动。我们利用乘车、乘船的时间向市民发放调查问卷。我们发现许多人对此了解甚少， 这给我们完成问卷调查带来很大的困难。但在调查的过程中， 我们也遇到了医生， 老师和从事化学工作的叔叔阿姨。他们给了我们很大的帮助， 为我们提了很多建议。经过大家的共同努力， 我们终于做完了100份问卷调查， 得到了一些反映市民对装饰材料化学污染认识程度的数据。

（2）采访问汕头环保局

环保局的有关负责人热情地接待了我们， 解答了我们提出的一些问题， 向我们介绍了汕头市装饰材料化学污染的情况， 并为我们提供了一些资料。在环保局， 我们还遇到了电视台的记者， 在交谈过程中她也给我们不少建议， 并对我们的做法表示肯定。这使我们深受鼓舞。此行真是收获不小。

（3）在装饰材料城的调查

对照我们收集到的资料， 我们在装饰材料城中找到了各种材料， 并认识了它们的用途， 所含有的化学污染和销售情况， 生产厂家。并发现了许多装饰材料上贴有绿S环保等字样， 引发出我们对环保材料是否真正环保的思考， 并使我们找到装饰材料化学污染日益严重的原因之一。

4．返回学校后

返校后我们进行了新一轮的讨论， 大家交流心得， 整理资料， 并完成研究性学习报告。

四、课题成果

装饰材料化学污染不容忽视

第2篇：化妆品调研报告的

关于化妆品调研报告的范文

随着我国改革开放的深入进行， 国民经济迅速增长， 人们的生活水平不断提高， 化妆品市场也得以迅猛发展。1987年我国化妆品市场的销售额仅为10多亿元， 1991年增加到40亿元， 1993年猛增为90多亿元， 近年来平均年增长率都达到50%.为了解泉州市化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题， 我们对泉州市化妆品消费市场进行了这次问卷调查， 从中我们对泉州化妆品市场的概况及消费者的行为特征有了初步的了解。

护肤类化妆品为主流在接受调查的大多数读者中， 高达87%的人主要使用护肤类化妆品， 而对于彩妆类化妆品的使用者仅占%， 两类均使用者为%.结果同时调查显示：除了有48%的人每天使用一次化妆品外， 有41%的人一天要使用几次。这说明在泉州化妆品已成为大众商品， 其普及率很高。在使用频率方面， 男士和女士有比较明显的差异， %的女士选择"一天几次"， %选择"每天一次"， 而有%的男士选择"一天几次"， %选择"每天一次".虽然男士使用化妆品的频率低于女士， 但是其使用频率的绝对值并不是很低， 这也说明泉州的男性化妆品的市场容量不容小视， 是值得商家开拓的一个市场。

长期以来， 男性化妆品在化妆品市场一直处于弱势地位。随着生活水平的提高， 越来越多的男士开始注重自己的仪容仪表， 开始关心自己的皮肤， 这一点在前面的分析中已经提到。那么， 泉州的消费者又是如何看待目前男性化妆品存在哪些不足这一问题的呢

%的被调查者认为， 目前的男性化妆品品种不够丰富， %的被调查者认为购买不方便， %的被调查者认为质量不够好， %的被调查者认为功能不全， %的被调查者对服务不满意。可见， 目前泉州市场上的男性化妆品在品种、质量、功能、购买的方便性等方面存在明显的不足， 这也说明泉州的男性化妆品市场具有较大的发展潜力， 是商家不能错过的一块大蛋糕。

超市为最大销售渠道从化妆品上看， 有%的人是自己购买， 有%的人是接受亲友馈赠。在购买化妆品的人中， 有%是从超市购得， %选择化妆品专卖店， %是在一般化妆品店购买的， 而仅有4%来自于美容院。这显示了泉州化妆品市场的一大特S：较多的人是在超市中购买化妆品的， 这是泉州的超市特别发达的缘故。化妆品专卖店的从业者一般具有美容护肤的专业知识， 能够为消费者提供详细的产品介绍和咨询， 而且专卖店提供的化妆品品种比较丰富， 所以有一大部分的人在专卖店购买化妆品。

目前， 在泉州美容院的作用更多的是提供美容服务， 而非销售化妆品。在使用化妆品的人当中， 有%的人认为应该用完再买， 但也有不少人(%)认为只要好就可以买， 随意购

买和偶尔购买的人只占到了其中的16%.百元价位最受欢迎据这次调查统计结果， 泉州人的化妆品月平均消费额在50100元之间的占%， 100200元的占%， 20XX00元的占%， 超过400元的仅有%.可以看出， 泉州的消费者中化妆品月消费额在50元以内的比较多(占%)， 月消费在400元以上者大多为"白领"女性或其他高收入者。

在护肤品价格的调查中， 42%的被调查者可以接受的价格在20元到50元之间， 29%的被调查者可以接受的价格在50元到100元之间， %的被调查者能接受100到200之间的价格， 接受200元以上的护肤品的被调查者只有%.由此可见， 价格在100元以下的护肤品更受泉州消费者的青睐。

中青年是消费主力军在此次调查中， 我们发现化妆品使用者的年龄集中在2040岁之间， 其比例高达%， 20岁以下、40岁以上的使用者所占比例则很小。调查还显示， 年龄在30岁以下的消费者， 化妆品月消费在50100元之间的较多， 占%;年龄在3040岁的消费者中， 可接受的月平均消费在50元以下的有%;而50100元的消费水平占了37%， 二者相差不大。但年龄大于40岁的中老年人的化妆品消费则较低， 每月愿意用于化妆品消费的金额在50元以下的就占到%.这与他们的生活习惯和消费观念有很大关系。

新华福州12月23日电 随着我国改革开放的深入进行， 国民经济迅速增长， 人们的生活水平不断提高， 化妆品市场

也得以迅猛发展。1987年我国化妆品市场的销售额仅为10多亿元， 1991年增加到40亿元， 1993年猛增为90多亿元， 近年来平均年增长率都达到50%.为了解泉州市化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题， 我们对泉州市化妆品消费市场进行了这次问卷调查， 从中我们对泉州化妆品市场的概况及消费者的行为特征有了初步的了解。

护肤类化妆品为主流在接受调查的大多数读者中， 高达87%的人主要使用护肤类化妆品， 而对于彩妆类化妆品的使用者仅占%， 两类均使用者为%.结果同时调查显示：除了有48%的人每天使用一次化妆品外， 有41%的人一天要使用几次。这说明在泉州化妆品已成为大众商品， 其普及率很高。在使用频率方面， 男士和女士有比较明显的差异， %的女士选择"一天几次"， %选择"每天一次"， 而有%的男士选择"一天几次"， %选择"每天一次".虽然男士使用化妆品的频率低于女士， 但是其使用频率的绝对值并不是很低， 这也说明泉州的男性化妆品的市场容量不容小视， 是值得商家开拓的一个市场。

长期以来， 男性化妆品在化妆品市场一直处于弱势地位。随着生活水平的提高， 越来越多的男士开始注重自己的仪容仪表， 开始关心自己的皮肤， 这一点在前面的分析中已经提到。那么， 泉州的消费者又是如何看待目前男性化妆品

存在哪些不足这一问题的呢

%的被调查者认为， 目前的男性化妆品品种不够丰富， %的被调查者认为购买不方便， %的被调查者认为质量不够好， %的被调查者认为功能不全， %的被调查者对服务不满意。可见， 目前泉州市场上的男性化妆品在品种、质量、功能、购买的方便性等方面存在明显的不足， 这也说明泉州的男性化妆品市场具有较大的发展潜力， 是商家不能错过的一块大蛋糕。

第3篇：化妆品市场调研报告

化妆品国际市场行情调研报告

班级：外语系10级翻译二班学号：1040501074姓名：......摘要：化妆品工业是全球化的最好注脚， 如今它的发展趋势已经足够让所有关注它的人进行新的评估和梳理。随着我国改革开放的深入进行， 国民经济迅速增长， 人们的生活水平不断提高， 化妆品市场也得以迅猛发展。众多国际著名品牌化妆品进入中国， 有的在中国建厂， 有的是定牌加工， 有的是产品进口。化妆品市场的竞争愈加激烈， 许多厂商为赢得进一步的发展， 持续贯彻平价亲民策略， 推动化妆品领域的快速发展。

关键词：化妆品品牌 发展

一、化妆品的发展史

十四世纪， 意大利的制鞋工匠在处理起皱的皮革表面时遇到了难题， 一个偶然的机会， 他们发现油脂能够平抚皮革表面的褶皱， 使皮面恢复细腻和光滑。在动物表皮产生了如此奇效， 在人的皮肤上会怎样呢？这个大胆的设想， 使今天我们有机会认识化妆品。这就是化妆品的由来。

“爱美之心人皆有之”， 人类对美化自身的化妆品， 自古以来就有不断的追求。化妆品的发 展历史， 大约可分为下列四个阶段(也称四代)：

1、第一代是使用天然的动植物油脂对皮肤作单纯的物理防护

即直接使用动植物或矿物来源的不经过化学处理的各类油脂。古埃及人4000多年前就已在宗教仪式上， 干尸保存上以及皇朝贵族个人的护肤和美容上使用了动植物油脂、矿物油和植物花朵。

2、第二代是以油和水乳化技术为基础的化妆品

十八、十九世纪欧洲工业革命后， 化学、物理学、生物学和医药学得到了空前的发展， 许多新的原料、设备和技术被应用于化妆品生产， 更由于以后的表面化学， 胶体化学、结晶化学、流变学和乳化理论等原理的发展， 引进了电介质表面活性剂以及采用了HLB值的方法， 解决了正确选择乳化剂的关键问题。

在这些科学理论指导和以后人们大量的实践中， 化妆品生产发生了巨大的变化， 从过去原始的初级的小型家庭生产， 逐渐发展成为一门新的专业性的科学技术。正是在这个基础上我国化妆品行业才成为目前我国轻工行业中发展最迅猛， 最受广大民众欢迎的诺大行业。就连美国著名的FDA(食品药品管理委员会FoodDrugAdministration)也正在考虑更名为FDCA(食品药品化妆品管理委员会Food Drug Cosmetics Administration)。

3、第三代是添加各类动植物萃取精华的化妆品

诸如从皂角、果酸、木瓜等天然植物或者从动物皮肉和内脏中提取的深海鱼蛋白和激素类(Hormoues)等精华素加入到化妆品中去。提取方法中比较先进的有超临界C02萃取法， 提高了有效物质的得率和萃取纯度， 由此制咸的化；陵品在国外已经流行了四五十年， 使人们始终追求的美白、去粉刺、去斑、去皱等成为可能， 直到如今， 这些化妆品有的还很受欢迎。功能性化；陵品这种化妆品又称疗效性化妆品(MedicatedCosmetics或干脆称Cosmeceuticals)， 有时也称quasi,意思是介于化妆品(Cosmetics)和药物(Drugs)之间。

4、第四代是仿生化妆品

即采用生物技术制造与人体自身结构相仿并具有高亲和力的生物精华物质并复配到化妆品

中， 以补充、修复和调整细胞因子来达到抗衰老、修复受损皮肤等功效， 这类化妆品代表了21世纪化；陵品的发展方向。这些化妆品以生物工程制剂如神经酰胺(Ceramides)和基因工程制剂如脱氧核糖核酸(DNA)和表皮生长因子(EGF)的参与为代表。以致使丰胸、瘦身， 肌肤某种程度上恢复青春成为可能。

二、化妆品品牌认知与种类

在实际购买行为中， 消费者选择的品牌

却绝大部分是美宝

莲、雅芳， 而仍有很

多品牌名牌在中国

有很大的潜在市场。

这让我们深刻的认

识到， 很多化妆品牌

形象在消费者中还

没有建立起来， 虽然

有一点品牌印象， 但

还不足以影响其购

买行为， 所以我们应该加强品牌的促销活动展开。

顾客会选择怎样的化妆品这一问题上， 选择‘唇彩’的占69.3%；‘粉底’占46.3%；‘睫毛膏’占45.7%；‘指甲油’占44.7%；‘眼影’占41.4%， ‘腮红’占16.7%。我们看到， 唇彩的需求量是最大的， 原因何在？我们分析为， 使用唇彩的技巧要求很低， 而其他化妆品需要有一定化妆经验才能正确的使用。

三、化妆品国际知名品牌排行榜

1、排名第一是欧莱雅集团， 是当今世界上最大的化妆品集团， 创立于1907年,现在欧莱雅集团最大的两大股东是欧莱雅品牌创始人的独生女贝当古夫人和雀巢集团。La Scad。

2、排名第二是宝洁公司

顶级品牌：SK-II（Maxfactor）；二线品牌：Olay（玉兰油）、Illume(伊奈美)、Always、Zest；男士品牌：Bo Skin；彩妆品牌：Cover girl（封面女郎）洗护品牌：飘柔、海飞丝、激爽（刚淘汰）、潘婷、润妍、沙宣、伊卡璐(Clairol)、舒肤佳。

3、第三是雅诗兰黛集团

顶级品牌La Mer（海蓝之谜）、雅诗兰黛；二线品牌：Clinique（倩碧）；三线品牌：Stila、Origins（品木宣言）、Prescriptives、Aveda（肯梦）JoMalone；顶级限量彩妆品牌：Tom Ford（汤姆福特）；彩妆品牌：Bobbi Brown（芭比波朗）、M.A.C（魅可）；

4、第三是雅诗兰黛集团

顶级品牌La Mer（海蓝之谜）、雅诗兰黛；二线品牌：Clinique（倩碧）；三线品牌：Stila、Origins（品木宣言）、Prescriptives、Aveda（肯梦）JoMalone；顶级限 量彩妆品牌：Tom Ford（汤姆福特）；彩妆品牌：Bobbi Brown（芭比波朗）、M.A.C（魅可）；

5、5、第五是联合利华

日化品牌：力士、夏士莲、旁氏、奥妙、中华、洁诺、凡士林、金纺；食品品牌：立顿、和路雪、京华茶、嘉乐、四季宝、好乐门、老蔡调味品；Elizabeth Arden（雅顿）*1989年被联合利华收购。

四、化妆品的发展趋向

1、多功能综合作用的化妆品

化妆品应用从单纯美容过度到美容护理进而发展到科学护理为主兼顾美容效果。这对化妆品的作用和性能提出更高的要求， 除了具有美容护理作用外还需具有营养、抗衰老和防治某些疾病等综合性功能。当然还需安全有效。

2、天然化妆品

科学技术发展， 特别是合成化学发展， 合成了大量化学合成产品， 由于其产量高， 价格低廉等特点， 使其代替了天然产品而大量应用于化妆品中， 虽然化学产品大量应用推动了化妆品的发展， 但随之而来的带来了环境的污染和毒性作用， 以及化妆品安全问题引起了社会的关注。从而“返璞归真”、“回归大自然”的倾向波及到化妆品的原料和生产， 继而又从化学合成产品向天然产品的二次转变， 但必须指出现代化妆品不是简单的复旧， 它完全不同于古代原始化妆品。

现代天然化妆品是应用现代科学技术通过对天然物质合理选择， 对其中有效成份进行分离， 提纯改性与其它物料合理调配而成， 其结果使现代化妆品比原始化妆品从性能稳定性、安全， 受到广大消费者的肯定。芦荟提取液也应用在化妆品中， 近来还有中草药的有效成份添加到化妆品中， 使化妆品具有防晒、防裂、祛斑、抗衰老等等作用， 也得到了普遍认同。

3、生物技术应用化妆品中

生物技术的发展对化妆品发展起了极大的促进作用， 这表现在生物化学和分子生物学的理论， 从分子水平来揭示对皮肤老化、S素形成过程， 营养成份， 对皮肤影响等生物化学过程， 并从理论上给予科学解释， 在这基础上人们可以依据皮肤的内在作用机制， 并通过适当的体外模型， 有针对性选择化妆品原料， 设计新配方， 制得有疗效化妆品达到改善或抑制不良过程的效果， 特别是利用生物技术制得生理活性的生物制品， 如：表皮生长因子、透明质酸、多肽、β-葡聚糖、鸢尾异黄酮、甜杏仁生物聚合物、大豆活性成份、小麦脂质体等等添加到化妆品中， 使化妆品具有特殊功能。

4、高新技术应用于化妆品

高新技术应用于化妆品中主要表现在材料新。新技术方面其中最热门的是纳米技术。传统的添加物成胶固状或胶囊状其直径为微米数量级， 对皮肤的渗透能力软弱， 皮肤只能通过表皮吸收和毛囊吸收这两条途径， 皮肤最外层为疏水角质层， 因而水溶性物质和大分子量的物质通过两条途径的吸收相当不易， 因此传统工艺生产的营养添加剂不易被皮肤细胞吸收。纳米技术应用到化妆品制造业中对传统的营养添加剂进行改进， 采用纳米技术制备化妆品营养添加剂， 将化妆品中最具有功效的成份进行特殊处理， 得到微粒尺寸达到纳米数量级， 这种纳米级微粒对皮肤渗透性大大增加， 皮肤选择吸收功能物质的利用率随之大大提高。

第4篇：化妆品市场调研报告

化妆品市场调研报告

目录

面恢复细腻和光滑。在动物表皮产生了如此奇效， 在人的皮肤上会怎样呢？这个大胆的设想， 使今天我们有机会认识化妆品。这就是化妆品的由来。

“爱美之心人皆有之”， 人类对美化自身的化妆品， 自古以来就有不断的追求。化妆品的发 展历史， 大约可分为下列四个阶段(也称四代)：

1、3、这让我们深刻的认 识到， 很多化妆品牌 形象在消费者中还 没有建立起来， 虽然 有一点品牌印象， 但 还不足以影响其购

买行为， 所以我们应该加强品牌的促销活动展开。顾客会选择怎样的化妆品这一问题上， 选择‘唇彩’的占69.3%；‘粉底’占46.3%；‘睫毛膏’占45.7%；‘指甲油’占44.7%；‘眼影’占41.4%， ‘腮红’占16.7%。我们看到， 唇彩的需求量是最大的， 原因何在？我们分析为， 使用唇彩的技巧要求很低， 而其他化妆品需要有一定化妆经验才能正确的使用。

三、化妆品国际知名品牌排行榜

1、排名 碧）；三线品牌：stila、origins（品木宣言）、prescriptives、aveda（肯梦）jomalone；顶级限量彩妆品牌：tom ford（汤姆福特）；彩妆品牌：bobbi brown（芭比波朗）、m.a.c（魅可）；

4、料和生产， 继而又从化学合成产品向天然产品的二次转变， 但必须指出现代化妆品不是简单的复旧， 它完全不同于古代原始化妆品。

现代天然化妆品是应用现代科学技术通过对天然物质合理选择， 对其中有效成份进行分离， 提纯改性与其它物料合理调配而成， 其结果使现代化妆品比原始化妆品从性能稳定性、安全， 受到广大消费者的肯定。芦荟提取液也应用在化妆品中， 近来还有中草药的有效成份添加到化妆品中， 使化妆品具有防晒、防裂、祛斑、抗衰老等等作用， 也得到了普遍认同。

3、生物技术应用化妆品中

生物技术的发展对化妆品发展起了极大的促进作用， 这表现在生物化学和分子生物学的理论， 从分子水平来揭示对皮肤老化、S素形成过程， 营养成份， 对皮肤影响等生物化学过程， 并从理论上给予科学解释， 在这基础上人们可以依据皮肤的内在作用机制， 并通过适当的体外模型， 有针对性选择化妆品原料， 设计新配方， 制得有疗效化妆品达到改善或抑制不良过程的效果， 特别是利用生物技术制得生理活性的生物制品， 如：表皮生长因子、透明质酸、多肽、β-葡聚糖、鸢尾异黄酮、甜杏仁生物聚合物、大豆活性成份、小麦脂质体等等添加到化妆品中， 使化妆品具有特殊功能。

4、高新技术应用于化妆品

高新技术应用于化妆品中主要表现在材料新。新技术方面其中最热门的是纳米技术。传统的添加物成胶固状或胶囊状其直径为微米数量级， 对皮肤的渗透能力软弱， 皮肤只能通过表皮吸收和毛囊吸收这两条途径， 皮肤最外层为疏水角质层， 因而水溶性物质和大分子量的物质通过两条途径的吸收相当不易， 因此传统工艺生产的营养添加剂不易被皮肤细胞吸收。纳米技术应用到化妆品制造业中对传统的营养添加剂进行改进， 采用纳米技术制备化妆品营养添加剂， 将化妆品中最具有功效的成份进行特殊处理， 得到微粒尺寸达到纳米数量级， 这种纳米级微粒对皮肤渗透性大大增加， 皮肤选择吸收功能物质的利用率随之大大提高。

到200之间， 其他的均表示可以接受更高价格的护肤品， 从中可以看出价格在100一下的护肤品更受到绝大多数消费者的青睐。的口味， 成为化妆品市场的又一类畅销品。如XX年和XX年， 化妆品厂商们把目标集中在20岁以下和20-25岁的年轻顾客， 如arcancil、debby、bourjois等。

XX年是化妆品市场的丰收年， 一些加入了植物萃取精华及清爽配方的化妆品无论在大众还是高档品牌市场都大受欢迎。同一产品在不同的地方购买， 价格也会有所不同， 在美国药店出售的价格为40.72美元的化妆品在百货公司可能只需要29.05美元， 因此人们更愿意去百货公司购买化妆品。

分析家们同时还指出另外一个影响化妆品市场的因素：广告宣传中的产品意识不够强。随意翻开一本化妆品杂志， 除去产品名称及广告宣传标语， 都是千篇1律的美女， 再加之现在的化妆品所含原料成分均是大同小异。因此消费者很难从中找出产品差异， 选出适合自己的产品。

谈到产品原料， 全球香精香料的供应已从原来的50%缩减到20%， 因为不含香精成分的化妆品已越来越受到消费者的喜爱， 而一些生产能力薄弱的小化妆品生产企业也在这残酷的竞争中被淘汰了。排名前5位化妆品牌美国(XX)品牌 市场占有率% 1、倩碧(雅诗兰黛)10.3 2、美宝莲(欧莱雅)9.9 3、cover girl(宝洁)9.4 4、露华浓 8.9 5、兰蔻(欧莱雅)7.1

排名前5位化妆品牌西欧(XX)品牌 市场占有率% 1、gemey/美宝莲(欧莱雅)12.8 2、l’oreal perfection 10.4 3、max factor(宝洁)5.2 4、lane(欧莱雅)5.2 5、margaret astor(coty)4.7 XX年是化妆品市场的丰收年， 一些加入了植物萃取精华及清爽配方的化妆品无论在大众还是高档品牌市场都大受欢迎。同一产品在不同的地方购买， 价格也会有所不同， 在美国药店出售的价格为40.72美元的化妆品在百货公司可能只需要29.05美元， 因此人们更愿意去百货公司购买化妆品。

分析家们同时还指出另外一个影响化妆品市场的因素：广告宣传中的产品意识不够强。随意翻开一本化妆品杂志， 除去产品名称及广告宣传标语， 都是千篇1律的美女， 再加之现在的化妆品所含原料成分均是大同小异。因此消费者很难从中找出产品差异， 选出适合自己的产品。

谈到产品原料， 全球香精香料的供应已从原来的50%缩减到20%， 因为不含香精成分的化妆品已越来越受到消费者的喜爱， 而一些生产能力薄弱的小化妆品生产企业也在这残酷的竞争中被淘汰了。

化妆品市场的种种不利因素促使商家们努力创新、突破， 以自己的优势和独一无二的配方巩固其原有地位并吸引更多的顾客。

二、错综复杂的美国化妆品市场

XX年对美国彩妆市场而言可谓是危机四伏， 除唇部及眼部彩妆品的销售额上升了3.7%， (其中口红上升6.8%， 眼部产品上升1%)， 其余彩妆品皆呈下滑状态， 指甲用产品表现平平， 截止去年12月30日， 脸部彩妆品已连续52周下滑， 跌幅达3.3%。

据information resources调查公司资料显示， 美宝莲仍保持了其眼部彩妆品全美销量 形式， 如duane reade就在纽约设立了200个药店连锁。然而， 宝洁公司彩妆部副总监marc pritchard指出， 销售商们不能忽视大品牌的市场效应， 8年前畅销的6大品牌依然是今天市场的主角， 这说明消费者在购买产品时对知名品牌的认可以及这些生产企业持续多年来的努力。同时， 这些较大的知名品牌也占据了相当大份额的市场， 对整个化妆品市场起着举足轻重的影响。如前段时间原可口可乐公司行政总裁杰克入主露华浓， 虽然很多行业人士对这一举动表示不太乐观， 但他们仍希望杰克能扭转露华浓的劣势， 因为这也同样意味着扭转整个化妆品业的劣势。彩妆品与香水的比例已从原有的5：5到如今的4：1， 可见化妆品在整个行业中占据的重要位置。

美国XX年5大口红品牌 品牌 市场占有率% 1、露华浓 22.2 2、欧莱雅 13.7 3、cover girl 12.6 4、美宝莲 12.3 5、bonne bell 10.7 美国XX年5大眼部彩妆品 品牌 市场占有率% 1、美宝莲 34.4 2、欧莱雅 17.6 3、cover girl 17.4 4、露华浓 10.0

5、almay 8.1 美国XX年5大脸部彩妆品 品牌 市场占有率% 1、cover girl 26.4 2、露华浓 17.6 3、美宝莲 13.0 4、欧莱雅 11.3 5、neutrogena 7.5 美国XX年5大护甲产品彩妆品 品牌 市场占有率% 1、del labs 26.4 2、露华浓 17.6 3、美宝莲 13.0 4、欧莱雅 11.3 5、am cosmetics 7.5 XX年全球化妆品地区零售额 产品 qite aid(美元)wal-mart(美元)露华浓 skin lights 13.99 9.97 美宝莲 expre make up 8.29 5.97 cover girl outlast口红 10.99 7.64 欧莱雅 featherlash 7.45 5.47 总计 40.72 29.05 地区 销售额 增长率(%)1997-XX 增长率(%)XX-XX

北美 80亿 29.3 4.5 西欧 58.9亿 7.3 5.9 拉丁美洲 20.4亿 6.5 0.4 一方面， 由于美国零售集团kmart的破产， 2100家销售店关门， 这对消费者及销售商都是一次重创。另一方面， 许多产品在技术革新方面取得了重大的突破， 销售业绩也节节上升， 以max factor的lipfinity和cover girl的outlast口红为例， 截止去年12月30日， 已连续52周保持销量上升， 超过5200万美元。pritchard还指出， 在产品配方革新的同时， 公司同时还推出了“先试用再购买”的活动， 以及通过网上互动美容教育来让顾客买到最适合自己的产品。露华浓公司就曾对300多名顾客进行随机抽样调查， 找出她们喜欢的货品摆放方式及产品介绍方式， 不断进行改良来满足顾客需要。现在有许多化妆品企业放手让销售商自己去设计产品的配套设施， 虽然节约了不少成本， 也为销售商提供了更大的发展空间， 但缺点是千篇1律的设计会减少产品本身的市场冲击力。因此， 在林林总总的化妆品牌中， 如何让顾客 下， 不断地出新招， 显示独特的个性， 因此， 无论从广告、商场的专柜， 还是其它销售场所， 倩碧总给人一种耳目一新的感觉。而很多化妆品生产企业在推陈出新的同时却忽略了最重要的一点， 即赋予产品与众不同的生命力。只有拥有个性的化妆品牌才能借助包装与广告来扩大自己的影响力。纪梵希英国市场总监david说， 以口红为例， 这是彩妆中不可缺少的一部分， 每年也有不少新的品牌出现在市场， 然而真正畅销的也就那么一两个品牌， 很简单的道理， 那些千篇1律没有个性的品牌被逐渐淘汰了。

如今的消费者对化妆品的喜爱在不停的变化， 她们关心的是每天有什么新品问世?新产品能带给她们什么样的惊喜?以纪梵希为例， 公司每季都会推出一两款彩妆必备品， 以满足爱美人士的需求， 同时也让消费者期待着下一季的新品上市， 让顾客心里永远都记着这个品牌。另外， 随着新品的问世附上介绍正确化妆及选择S彩的小宣传册， 也能吸引住不少爱新奇的顾客， 尤其是年轻消费者。露华浓的skin lights系列也依靠这一点取得了非凡的销售业绩。

另外， 产品的外观设计与包装也是不可忽视的一点， 因为人们在选择S彩与质地的同时也会考虑到产品的包装问题， 这并不需要太高的技术水平， 只要赏心悦目， 让消费者觉得好看就行。比较成功的范例有克利斯汀·迪奥的addict口红。

顾客在挑选化妆品时通常会货比三家， 花较长的时间来决定最后要买的产品， 为了吸引住更多的顾客， 纪梵希于今年3月推出了一项“顾客意见反馈”的活动， 销售商记录下顾客所期望拥有的化妆品及对现有品牌的一些建议， 然后将这些信息及时地反馈给商家， 参予此

活动的消费者也能获取一定的赠品。纪梵希产品经理sambrook称， 这次活动意在通过消费者调查来获取最真实的反馈信息以进一步提高产品质量， 从而满足消费者需求。

四、五彩缤纷的化妆笔王国

在若大的化妆品王国中， 除了排名 到生产厂商及消费者的欢迎， 尤其在欧洲非常畅销。德国专业生产木制化妆笔的企业faber castell近年来也开始大量生产机制化妆笔， 目前占其整个生产量的12%。尽管机制化妆笔越来越走红， 但部分专家也担心这种化妆笔不如木制的卫生。

从配方、S泽到质地， 化妆笔生产企业正面临一场革命性的变革， 希望不断增长的化妆笔能为我们的生活画上美丽的一笔。

21.1%的被调查者认为功能不全， 13.4%的被调查者对服务不满意。可见， 目前泉州市场上的男性化妆品在品种、质量、功能、购买的方便性等方面存在明显的不足， 这也说明泉州的男性化妆品市场具有较大的发展潜力， 是商家不能错过的一块大蛋糕。

超市为最大销售渠道从化妆品来源上看， 有96.4%的人是自己购买， 有3.6%的人是接受亲友馈赠。在购买化妆品的人中， 有45.3%是从超市购得， 42.7%选择化妆品专卖店， 12.7%是在一般化妆品店购买的， 而仅有4%来自于美容院。这显示了泉州化妆品市场的一大特S：较多的人是在超市中购买化妆品的， 这是泉州的超市特(请你支持)别发达的缘故。化妆品专卖店的从业者一般具有美容护肤的专业知识， 能够为消费者提供详细的产品介绍和咨询， 而且专卖店提供的化妆品品种比较丰富， 所以有一大部分的人在专卖店购买化妆品。

目前， 在泉州美容院的作用更多的是提供美容服务， 而非销售化妆品。在使用化妆品的人当中， 有54.7%的人认为应该用完再买， 但也有不少人（25.7%）认为只要好就可以买， 随意购买和偶尔购买的人只占到了其中的16%.百元价位最受欢迎据这次调查统计结果， 泉州人的化妆品月平均消费额在50-100元之间的占38.5%， 100-200元的占15.9%， 200-400元的占4.7%， 超过400元的仅有0.3%.可以看出， 泉州的消费者中化妆品月消费额在50元以内的比较多（占40.5%）， 月消费在400元以上者大多为"白领"女性或其他高收入者。

在护肤品价格的调查中， 42%的被调查者可以接受的价格在20元到50元之间， 29%的被调查者可以接受的价格在50元到100元之间， 13.7%的被调查者能接受100到200之间的价格， 接受200元以

上的护肤品的被调查者只有2.7%.由此可见， 价格在100元以下的护肤品更受泉州消费者的青睐。

中青年是消费主力军在此次调查中， 我们发现化妆品使用者的年龄集中在20-40岁之间， 其比例高达84.6%， 20岁以下、40岁以上的使用者所占比例则很小。调查还显示， 年龄在30岁以下的消费者， 化妆品月消费在50-100元之间的较多， 占40.3%；年龄在30-40岁的消费者中， 可接受的月平均消费在50元以下的有40.7%；而50-100元的消费水平占了37%， 二者相差不大。但年龄大于40岁的中老年人的化妆品消费则较低， 每月愿意用于化妆品消费的金额在50元以下的就占到68.8%.这与他们的生活习惯和消费观念有很大关系。

新华网福州12月23日电 随着我国改革开放的深入进行， 国民经济迅速增长， 人们的生活水平不断提高， 化妆品市场也得以迅猛发展。1987年我国化妆品市场的销售额仅为10多亿元， 1991年增加到40亿元， 1993年猛增为90多亿元， 近年来平均年增长率都达到50%.为了解泉州市化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题， 我们对泉州市化妆品消费市场进行了这次问卷调查， 从中我们对泉州化妆品市场的概况及消费者的行为特征有了初步的了解。

护肤类化妆品为主流在接受调查的大多数读者中， 高达87%的人主要使用护肤类化妆品， 而对于彩妆类化妆品的使用者仅占2.7%， 两类均使用者为10.3%.结果同时调查显示：除了有48%的人每天使用一次化妆品外， 有41%的人一天要使用几次。这说明在泉州化妆品已成为大众商品， 其普及率很高。在使用频率方面， 男士和女士有比较

明显的差异， 48.5%的女士选择"一天几次"， 44.1%选择"每天一次"， 而有18.1%的男士选择"一天几次"， 59.7%选择"每天一次".虽然男士使用化妆品的频率低于女士， 但是其使用频率的绝对值并不是很低， 这也说明泉州的男性化妆品的市场容量不容小视， 是值得商家开拓的一个市场。

长期以来， 男性化妆品在化妆品市场一直处于弱势地位。随着生活水平的提高， 越来越多的男士开始注重自己的仪容仪表， 开始关心自己的皮肤， 这一点在前面的分析中已经提到。那么， 泉州的消费者又是如何看待目前男性化妆品存在哪些不足这一问题的呢？

44.6%的被调查者认为， 目前的男性化妆品品种不够丰富， 22.1%的被调查者认为购买不方便， 20.1%的被调查者认为质量不够好， 21.1%的被调查者认为功能不全， 13.4%的被调查者对服务不满意。可见， 目前泉州市场上的男性化妆品在品种、质量、功能、购买的方便性等方面存在明显的不足， 这也说明泉州的男性化妆品市场具有较大的发展潜力， 是商家不能错过的一块大蛋糕。

超市为最大销售渠道从化妆品来源上看， 有96.4%的人是自己购买， 有3.6%的人是接受亲友馈赠。在购买化妆品的人中， 有45.3%是从超市购得， 42.7%选择化妆品专卖店， 12.7%是在一般化妆品店购买的， 而仅有4%来自于美容院。这显示了泉州化妆品市场的一大特S：较多的人是在超市中购买化妆品的， 这是泉州的超市特别发达的缘故。化妆品专卖店的从业者一般具有美容护肤的专业知识， 能够为消费者提供详细的产品介绍和咨询， 而且专卖店提供的化妆品品种比较丰富， 所以有一大部分的人在专卖店购买化妆品。

目前， 在泉州美容院的作用更多的是提供美容服务， 而非销售化妆品。在使用化妆品的人当中， 有54.7%的人认为应该用完再买， 但也有不少人（25.7%）认为只要好就可以买， 随意购买和偶尔购买的人只占到了其中的16%.百元价位最受欢迎据这次调查统计结果， 泉州人的化妆品月平均消费额在50-100元之间的占38.5%， 100-200元的占15.9%， 200-400元的占4.7%， 超过400元的仅有0.3%.可以看出， 泉州的消费者中化妆品月消费额在50元以内的比较多（占40.5%）， 月消费在400元以上者大多为"白领"女性或其他高收入者。

在护肤品价格的调查中， 42%的被调查者可以接受的价格在20元到50元之间， 29%的被调查者可以接受的价格在50元到100元之间， 13.7%的被调查者能接受100到200之间的价格， 接受200元以上的护肤品的被调查者只有2.7%.由此可见， 价格在100元以下的护肤品更受泉州消费者的青睐。

中青年是消费主力军在此次调查中， 我们发现化妆品使用者的年龄集中在20-40岁之间， 其比例高达84.6%， 20岁以下、40岁以上的使用者所占比例则很小。调查还显示， 年龄在30岁以下的消费者， 化妆品月消费在50-100元之间的较多， 占40.3%；年龄在30-40岁的消费者中， 可接受的月平均消费在50元以下的有40.7%；而50-100元的消费水平占了37%， 二者相差不大。但年龄大于40岁的中老年人的化妆品消费则较低， 每月愿意用于化妆品消费的金额在50元以下的就占到68.8%.这与他们的生活习惯和消费观念有很大关系。

随着我国改革开放的深入进行， 国民经济迅速增长， 人们的生活水平不断提高， 化妆品市场也得以迅猛发展， 化妆品如今已逐渐成为人们生活中不可或缺的东西。XX年， 我国化妆品行业全年销售额达到517 亿元左右， 与前年相比， 同比增长15％左右。近年来， 我国化妆品市场已由成长期迈向成熟期， 销售额将以年均15%左右的速度增长。了解到XX年， 中国化妆品市场销售预计总额可达800亿元左右。为了解江门市化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题， 我对江门市化妆品消费市场进行了这次问卷调查， 从中我对江门市化妆品市场的概况及消费者的行为特征有了初步的了解。调查时间由XX年6月15日至XX年7月15日， 历时1个月时间。调查对象为商场、化妆品传柜， 有意购买化妆品的女性消费者。本调查旨在研究中国女性化妆品市场、化妆品品牌形象等内容， 为中国女性化妆品市场的把握和开发、拓展等提供参考依据。

一、女性化妆习惯分析：超过半数的女士每天早上化妆花费的时间都在15分钟之内；也有相当比例的女士会花15-30分钟， 占到38.1%；还有少部分花更多时间来装扮自己。

二、购买支出分析：在化妆品的购买支出方面， 近半数的女士都在1000元以内， 而有近1/3的女士花费在1001至XX元， 其余随着支出额的增加比例递减， 说明目前中国女性化妆品消费还处于一个较为保守的阶段。

三、购买注重因素分析：对于女性在购买化妆品时关注的主要因素， 关注度排在前五的依次为使用效果、品牌知名度、适中的价格、产品品质及产品口碑。而很少有受访者提到广告代言人、售后、包装、购买环境等方面的因素。对于收入进行消费者细分后我们发现， 各层对于化妆品购买决定因素的认同度较高， 只有月收入在3000元以上的女性组对于价格的关注率略少， 而相对更为注重产品的品质。而在年龄分组中我们发现， 35岁以下的两组对于使用效果有着更多的关注， 而随着年龄的增长， 对于产品品质的要求也日渐突出。35岁以上组反而对于朋友介绍， 即产品口碑方面的关注程度相对较少。

四、了解渠道分析：在化妆品的了解渠道方面， 电视广告和朋友推荐最为常见， 其次是网络广告、卖场广告和亲自消费体验， 而几乎没有受访者提到户外广告。对于收入分组， 1 月收入在3000元以上的女性通过朋友推荐了解化妆品的相对较少， 而相对其它组， 更多的受访女性提到了网络广告。同样值得注意的是， 在月收入为XX至3000元的女性组中， 相关杂志是一个相对重要的化妆品了解渠道。在年龄分组中， 更多的35岁以上女性会通过电视广告了解化妆品产品信息， 而较少提到相关杂志这一渠道。这充分说明了不同年龄女性对于媒体选择的差异性， 厂商及广告商应充分把握不同年龄女性的信息收集习惯， 有针对性的进行广告宣传投入。

五、购买方式分析：大部分女性会选择大型商场化妆品专柜和化妆品专卖店来购买化妆

品， 而还有一部分消费者会通过大型超市和网络、品牌直销的方式购买， 药房药妆柜台的接受程度并不高， 而小商品批发市场更是很难赢得女性消费者的信任。对于化妆品这类特殊的商品， 每位女士都会以绝对认真的态度， 寻求最为可靠的产品来源， 而大型的店面和专

柜， 无疑是赢得她们信任的不二选择。在月收入在XX元以下的化妆品消费者中， 选择大型超市的比例与其他组相比略高， 这可能与选择品牌的档次、销售价位等因素有关。在购买方式的年龄分组中我们可以看到， 35岁以上的女性相对于其他组有较少部分的人会使用网络购买， 而有更多的消费者会通过品牌直销的方式进行购买， 同样， 35岁以上组中选择大型超市的比例也相对较小， 这与不同年龄的女性的生活习惯、购买习惯及选择品牌等因素有关。各类卖场可以针对不同的主体消费群体进行具有针对性的营销活动。

六、购买选择分析：虽然以上我们看到了受访女性对于国产化妆品相对较低的评价， 但

我们看到在实际购买选择时， 仍有最高比例的女性消费者选择了国产品牌。这与国产品牌的价格低廉， 且可以信赖， 品质好， 功能好， 耐久耐用性好都有关系。除了眼霜和香水这两种较为高端的化妆品， 在其他种类化妆品的选择上， 国产化妆品都独占鳌头。尤其是爽肤水和防晒霜这两种相对较为大众化的化妆品类， 都有43%左右的受访女性表示会选用国产品牌。欧洲品牌以其高端优质的品牌形象在几乎所有品类上都赢得了不错的购买率。尤其是在眼霜和香水方面， 有着难以企及的优势， 分别有42.71%和52.17%的受访女性会选用欧洲品牌。而在其他品类的化妆品中， 欧洲品牌也都具有很强的优势， 尤其在几种彩妆产品方面， 购买率与居 极为相似， 但韩国品牌在护肤品和几类彩妆部分的购买率略高， 而日本品牌在防晒霜、卸装水部分表现较好。这可能与两国品牌在中国女性心中的形象相似有关， 而稍多的女士认为日本产品价格高， 这也可能是造成韩国品牌略盛形势的主要原因。美国品牌在香水和唇部、眼部彩妆方面具有较强的优势， 但在其他品类中却几乎都在排名的最后。这可能取决于美国品牌的宣传重点和品牌形象。

七、购买价格分析：在能够接受的最高价格方面， 受访女性给出的香水价格最高， 平均

价达262.5元， 之后是护肤品价格， 均价达208.5元。之后依次是眼霜、脸部彩妆、防晒霜、爽肤水、洁肤品、眼部彩妆、卸妆水和唇部彩妆， 出价最低的唇部彩妆受访女性给出的均价为106.0元。对于月收入对消费者进行细分发现， 几个收入组的趋势保持一致， 但明显月收入3000元以上的女性组对于化妆品的高价有更高的接受能力， 她们对于各品类给出的均价都普遍高于全体受访女性均值至少34元。差别最大的对于香水的价格承受能力， 这类女性给出的香水均价为385.5元， 比全体受访女性均值高出了123元。高端的价格昂贵的品牌可以抓住这部分女性的心理， 推出高品质高价位的产品。而另外两个收入组， 随着收入的降低， 对于高价的承受能力也逐渐降低， 但与整体均值相差不多。而对于消费者年龄组进行分层， 可以看到各组接受能力之间并没有太大的差别， 而26-35组在各项中给出的价格都略高， 这可能是由于这个年龄段， 都是大部分女性事业的巅峰期或奋斗期， 有了一定的经济条件， 且注意自身的保养和外界形象， 所以会愿意出更高的价格来购买品质优越的化妆品。

八、品牌分析：olay(玉兰油)在品牌认知度和品牌使用率上都拔得头筹， 而l’oreal(欧

莱雅)和avon 雅芳也稳居 2.欧洲品牌以其高端优质的品牌形象在几乎所有品类上都赢得了不错的购买率。尤其是在眼霜和香水方面， 有着难以企及的优势。可见， 中国女性消费者中会有一部分注重品质的消费者， 尽管欧洲化妆品的价格昂贵， 但仍然无碍她们对于高端品质的热情。欧洲品牌厂商应该把握自己的优势， 针对这样高端市场进行进一步拓展。

3.日韩品牌在品牌形象评价和购买率的表现都较为相似， 包装精美， 安全性高特点突出。而稍多的女士认为日本产品价格高， 这也可能是造成韩国品牌在购买率方面略盛形势的主要原因。相关品牌应继续做好自己的市场定位， 发挥其亚洲优质的优势， 争取更大的市场份额。

4.美国品牌在香水和唇部、眼部彩妆方面具有较强的优势， 但在其他品类中却几乎都在排名的最后。这可能取决于美国品牌的宣传重点和品牌形象。美国品牌应找准市场定位， 有所取舍， 争取在重点品类中的全胜。

5.通过价格承受能力的分析我们发现， 26-35岁， 月收入在3000元以上的女性对于化妆品的消费水平较高， 并相应也要求更为优越的品质。高端品牌可以抓住这部分女性的心理， 推出高品质高价位的产品。

我们

化妆品市场调查报告 大学生化妆品市场调研计划书 高校化妆品市场调研计划书 男性化妆品市场调查报告

大学生化妆品市场调查报告

化学污染调查报告

目录

干涸的河道两边和河底， 同学们发现了许多废弃物。我们把回收到的垃圾物进行了统计， 废弃物有酒坛子、废旧的车轮胎、报纸、保温瓶的瓶壳、软包装、纸盒、玻璃碴、烟头、塑料袋、各种饮料瓶、废电池等， 全是生活废弃物。

我们查询了据《中华人民共和国水污染防治法》， 其中 每年镇上的企业都拨款修河， 却只是将河道里的杂草、垃圾清理了， 没有继续下去。河水不但又遭到了破坏， 而且是越来越差了， 企业的拨款基本就是打了水漂。真的需要政府环保部门拿出有力度的治理措施。

(二)、附近的居民环保意识薄弱。

这是这条河变成现在的样子的直接原因， 附近居民的生活垃圾都基本倾倒在河道里， 河道堵塞， 河水污染。

(三)、工厂废水污染

河道下游的几家工厂， 直接向河里排放生产污水， 也是造成小河污染的一个因素

二、治理方案:

对此， 我们成立了“瀛波”宣传小组， 在附近的 居民和工厂间宣传环保知识， 倡导人们都能自觉站出来， 为保护我们的小河而做出应尽的努力。

让人们清醒的认识到， 地球上的淡水资源只占水资源总量的3％， 而这3％中， 可直接饮用的只有0.5％。据估计现在世界上有70％的人喝不到安全的饮用水， 有200万人的死亡与水污染引起的疾病有关， 我国有24％的人引用水质不良的水， 可能被传染上伤寒、霍乱、痢疾、肝炎、胃炎五大疾病。“瀛波”河水污染主要来自民用污染。居民随便投掷废弃物， 加上有些部门防治水污染设备不完善， 污染越来越严重。100％的人知道不应该往水中投废弃物， 但仍有17.5％的人往水中投掷过废弃物。对“峨石瀛波”的这种情况， 我们设想出以下7种治理方案：

（1）桥下设立废弃物隔离带。我们设想在桥下布一张网。当水流过网时， 废弃物就会被阻隔在"人"字的网口里。只要将网斜向拉起， 废弃物就会全部兜上来， 然后统一处理。

(2)建设循环水。我们设想可以在瀛波附近开设一个简单的过滤厂， 然后开辟水渠， 接通海水水流经过滤厂时对水质进行过滤、加工， 再让加工过的水流回瀛波。如此循环， 使河中的水总保持洁净， 进行水的循环再利用。经我们调查， 现还没有专门机构负责瀛波废水重新利用的工作。我们设想可以把废水加工后浇灌河边的绿地， 或引水到农田进行灌溉， 或发展养鱼业等等。据调查， 我国河道中的废水大部分流入江河， 如果利用这些废水， 可以节省大量资金

当小组的同学顺着河道向上游走去， 发现有的河道已经干涸。在干涸的河道两边和河底， 同学们发现了许多废弃物。我们把回收到的垃圾物进行了统计， 废弃物有酒坛子、废旧的车轮胎、报纸、保温瓶的瓶壳、软包装、纸盒、玻璃碴、烟头、塑料袋、各种饮料瓶、废电池等， 全是生活废弃物。

我们查询了据《中华人民共和国水污染防治法》， 其中 《化学污染调查报告》。

每年镇上的企业都拨款修河， 却只是将河道里的杂草、垃圾清理了， 没有继续下去。河水不但又遭到了破坏， 而且是越来越差了， 企业的拨款基本就是打了水漂。真的需要政府环保部门拿出有力度的治理措施。

(二)、附近的居民环保意识薄弱。

这是这条河变成现在的样子的直接原因， 附近居民的生活垃圾都基本倾倒在河道里， 河道堵塞， 河水污染。

(三)、工厂废水污染

河道下游的几家工厂， 直接向河里排放生产污水， 也是造成小河污染的一个因素

二、治理方案:

对此， 我们成立了“瀛波”宣传小组， 在附近的 居民和工厂间宣传环保知识， 倡导人们都能自觉站出来， 为保护我们的小河而做出应尽的努力。

让人们清醒的认识到， 地球上的淡水资源只占水资源总量的3％， 而这3％中， 可直接饮用的只有0.5％。据估计现在世界上有70％的人喝不到安全的饮用水， 有200万人的死亡与水污染引起的疾病有关， 我国有24％的人引用水质不良的水， 可能被传染上伤寒、霍乱、痢疾、肝炎、胃炎五大疾病。“瀛波”河水污染主要来自民用污染。居民随便投掷废弃物， 加上有些部门防治水污染设备不完善， 污染越来越严重。100％的人知道不应该往水中投废弃物， 但仍有17.5％的人往水中投掷过废弃物。对“峨石瀛波”的这种情况， 我们设想出以

下7种治理方案：

（1）桥下设立废弃物隔离带。我们设想在桥下布一张网。当水流过网时， 废弃物就会被阻隔在"人"字的网口里。只要将网斜向拉起， 废弃物就会全部兜上来， 然后统一处理。

(2)建设循环水。我们设想可以在瀛波附近开设一个简单的过滤厂， 然后开辟水渠， 接通海水水流经过滤厂时对水质进行过滤、加工， 再让加工过的水流回瀛波。如此循环， 使河中的水总保持洁净， 进行水的循环再利用。经我们调查， 现还没有专门机构负责瀛波废水重新利用的工作。我们设想可以把废水加工后浇灌河边的绿地， 或引水到农田进行灌溉， 或发展养鱼业等等。据调查， 我国河道中的废水大部分流入江河， 如果利用这些废水， 可以节省大量资金。

少光彩， 给人们的生活增添了不少情趣。然而， 人们却往往忽视甚至不知道装饰材料中存在着化学污染。近年来， 因装饰材料化学污染导致人们身体不适甚至死亡的事情时有发生。据温州晚报报道， 近年来， 室内装修材料污染的投诉不断上升。曾有一位消费者结婚后多年不育， 结果发现是地砖放射元素超标造成的；许多消费者在入住新居半年后， 房间内依然气味呛人， 令人流泪不止；新买的家具一打开柜门就使人呼吸困难。有关部门曾对1000多户家庭的装修材料检测发现， 400多户家庭存在不同程度的装修污染问题。这些情况引起我们的关注。那么， 装饰材料中究竟有那些化学污染， 会对人体健康产生怎样的危害？人们对装饰材料的化学污染的认识又怎样呢？怎样才能预防减少装饰材料的化学污染？带着这些问题， 我利用寒假时间进行了一些调查。

我这次调查的目的是： 1．了解装饰材料的化学污染及其对人体的危害。2．分析装饰材料化学污染日益严重的原因。3．学会预防， 降低装饰材料化学污染对人体健康造成危害的方法。4．参加社会实践， 提高分析问题， 解决问题的能力， 学会合作， 增长知识。为了顺利进行调查我只做了一些问卷。我利用乘车时间向市民发放调查问卷。我发现许多人对此了解甚少， 这给我完成问卷调查带来很大的困难。但在调查的过程中， 我也遇到了医生， 老师和从事化学工作的叔叔阿姨。他们给了我很大的帮助， 为我提了很多建议。经过大家的共同努力， 我终于做完了100份问卷调查， 得到了一些反映市民对装饰材料化学污染认识程度的数据。我还采访了建筑装饰材料公司刘经理。他解答了我提出的一些问题， 向我们介绍了我市装饰材料化学污

染的情况， 并为我提供了一些资料。在装饰材料城的调查。对照我收集到的资料， 我在装饰材料城中找到了各种材料， 并认识了它们的用途， 所含有的化学污染和销售情况， 生产厂家。并发现了许多装饰材料上贴有绿S环保等字样， 引发出我对环保材料是否真正环保的思考， 并使我找到装饰材料化学污染日益严重的原因之一。

装饰材料化学污染不容忽视。继煤烟型光化学型污染后， 近几年来的多次专家研究发现， 现代人正进入以室内空气污染为标志的 氨。氨是一种无S而具有强烈刺激性臭气味的气体， 存在于建筑施工中使用的混凝土外添加剂中。随着温度湿度等环境因素的变化而从墙体中释出。它是一种碱性物质， 对接触的组织都有腐蚀性和刺激作用。可以吸收组织中的水分， 使组织(请你收藏好 范 文， 请便下次访问：)蛋白变性， 并使组织脂皂化， 破坏细胞膜结构， 减弱人体对疾病的抵抗力。浓度过高时除具有腐蚀作用外还可以通过三叉神经末梢的发射作用而引起心脏停搏和呼吸停止。（3）苯。苯为无S具有特殊芳香味的液体， 是室内挥发性有机物的一种。在通风不良的环境中工作， 短时间内吸入高浓度苯蒸汽可引起以中枢神经系统抑制作用为主的急性苯中毒， 已被专家确认是严重的致癌物质。苯在各种建筑材料的有机溶剂中大量存在。比如各种油漆的添加剂、稀释剂和一些防水材料等。（4）氡。氡是由镭衰变产生的天然放射性无S无味的气体。建筑材料是室内氡的主要来源。常温下氡在空气中能形成放射性其溶胶而污染空气， 并能诱发肺癌， 是导致癌的 查的人中使用环保型油漆的占30%， 知道两种以上污染元素的只有5%， 而对于哪种装饰材料污染会比较严重一题， 选择两种以上材料的只有8%对于如何降低装饰材料化学污染， 有78%的人是不知道的。由以上统计可见， 目前， 我市民对装饰材料的化学污染的认识还比较贫乏， 大多数人只追求家居装修的美观和质量， 而不注意装饰材料的选择及其化学污染对人体的危害， 没有采取预防措施。这也从一定程度上反映了市民对装饰材料化学污染缺乏认识。这是导致装饰材料化学污染越来越严重的原因之一。（2）大部分装饰材料含有害物质严重超标， 绿S材料并不绿。装饰材料的有害物质超标， 也是导致装饰材料的化学污染日益严重的重要原因。据不完全统计， 目前国内的装饰材料竟有30%所含有害物质超标。另外， 许多商家在绿S、环保材料上大做文章。据汕头市环保局的有关负责人介绍， 目前我国的装饰材料只有质量体系认证， 即合格产品所含物质符合标准， 不超标。而对于绿S材料的鉴定， 我国目前尚无专门从事此类工作的机构。因此所谓的绿S材料并没有通过认证， 这只不过是商家为招揽顾客而打出的旗号， 并无保证。以油漆为例， 在我统计的三十个品牌的油漆中， 竟有二十三种包装上印有绿S字样。这其中又有多少是真正达到国家质量标准的呢？更别说绿S了， 正是厂家的这种无中生有， 使不法厂家也有了可乘之机， 劣质产品印上绿S字样， 摇身一变成为绿S材料， 坑害了不少消费者。随着绿S材料的流行， 劣质材料进入千家万户， 危害人们的身体健康， 也导致装饰材料的化学污染日益严重。

防治装饰材料化学污染的方法（1）国家的指导性措施 ①目前， 国家已经出台了许多相应的法规来防治装饰材料的化学污染， 如《住

房内氡浓度控制标准》、《居室空气中甲醛卫生标准》、《室内空气可吸入颗粒物卫生标准》等。此外， 国家环保总局、国家质检总局、建设部、卫生部几个部委相继启动制订有关室内空气相关标准工作。目前《室内建筑装饰装修材料有害物质限量》、《住宅装修工程施工规范》、《民用建筑室内环境污染控制规范》等标准法规已基本形成框架。但由于各种建筑材料、装饰材料花样繁多， 层出不穷， 给规定的制定带来了许多困难， 目前国家出台的法规还存在许多漏洞， 有待进一步完善。②加大宣传力度， 增强民众的认识。据了解， 我市环保局在去年就对此进行了大力的宣传。③实现室内空气质量的监测。目前上海、深圳等发达城市已把居民家居的空气质量监测列入空气质量监测的范围之内。我市环保局也研制出了室内空气质量监测仪， 将准备实行到户监测室内空气。（2）市民的自我保护及防范 通过研究， 我总结出了许多方法， 在此向市民提出以下几点建议： ①购买质量有保证的装饰材料（符合国家室内装饰材料标准的， 并选用大厂家生产的产品）。②在新居装修后隔三个月入住。③在家里种植一些能吸收有害气体的植物。在室内栽种一些花草， 来消除有害气体的影响。比如吸收甲醛的植物有仙人掌、吊兰、扶郎花（又名非洲菊）、金绿箩、无花观赏桦、芦荟、耳蕨、常春藤、铁树、菊花等。消除二甲苯的有耳蕨、常春藤、铁树、菊花、红鹳花等。红鹳花还可以吸收甲苯、氨。雏菊、万年青则对消除三氯乙烯有特效。④家里经常开窗， 保持空气流通。⑤在装修前与装修承包商的合约中加入装饰材料质量标准保证一条。⑥感到有胸闷、头晕、呕吐、呼吸急促、流眼泪、皮肤过敏等症状， 应立即采取措施， 看医

生， 请环保部门对家里的装饰材料进行监测， 从把危害减小到最低程度。希望随着更加完善的法规的出台， 人们认识的提高， 装饰材料的化学污染能够得到有效的控制。

到此， 我的报告总算告一段落了。在调查的这段时间里， 我学到了不少知识， 更重要的是我学会了一种分析具体问题的思维方法， 锻炼了我分析问题的能力， 培养了我的动手能力。在这次活动中， 真可谓是好事多磨。我不知跑了多少地方发了多少问卷调查才凝结成这份调查报告， 真是来之不易。但这对我来说， 是一种锻炼， 一种体验， 更是人生中一笔巨大的财富。

（1）《装饰板材种类及其特性》 赵友利著；商务出版社；（2）《现代装饰》 冯晓勇著；科学技术出版社； 对人体健康产生怎样的危害？人们对装饰材料的化学污染的认识又怎样呢？怎样才能预防减少装饰材料的化学污染？带着这些问题， 我们开始了研究活动。二、课题目的 1．了解装饰材料的化学污染及其对人体的危害。2．分析装饰材料化学污染日益严重的原因。3．学会预防， 降低装饰材料化学污染对人体健康造成危害的方法。4．参加社会实践， 提高分析问题， 解决问题的能力， 学会合作， 增长知识。三、课题研究过程 1．讨论， 制定方案和计划 因为以前没有进行研究性学习的经验， 为了使研究过程更为顺利， 我们首先讨论了一些有关的问题。比如：如何进行研究， 分几个步骤进行， 如何分工等。制定了进行研究的方案， 计划， 为研究的进行作了准备。2．分工 我们分成两组， 利用课余时间进行活动。不小。（3）在装饰材料城的调查 对照我们收集到的资料， 我们在装饰材料城中找到了各种材料， 并认识了它们的用途， 所含有的化学污染和销售情况， 生产厂家。并发现了许多装饰材料上贴有绿S环保等字样， 引发出我们对环保材料是否真正环保的思考， 并使我们找到装饰材料化学污染日益严重的原因之一。4．返回学校后 返校后我们进行了新一轮的讨论， 大家交流心得， 整理资料， 并完成研究性学习报告。四、课题成果 装饰材料化学污染不容忽视 继煤烟型光化学型污染后， 近几年来的多次专家研究发现， 现代人正进入以室内空气污染为标志的 装修后居室的甲醛含量普遍超标， 最高者竟超标73倍！（2）氨。氨是一种无S而具有强烈刺激性臭气味的气体， 存在于建筑施工中使用的混凝土外添加剂中。随着温度湿度等环境因素的变化而从墙体中释出。它是一种碱性物质， 对接触的组织都有腐蚀性和刺激作用。可以吸收组织中的水分， 使组织蛋白变性， 并使组织脂皂化， 破坏细胞膜结构， 减弱人体对疾病的抵抗力。浓度过高时除具有腐蚀作用外还可以通过三叉神经末梢的发射作用而引起心脏停搏和呼吸停止。（3）苯。苯为无S具有特殊芳香味的液体， 是室内挥发性有机物的一种。在通风不良的环境中工作， 短时间内吸入高浓度苯蒸汽可引起以中枢神经系统抑制作用为主的急性苯中毒， 已被专家确认是严重的致癌物质。苯在各种建筑材料的有机溶剂中大量存在。比如各种油漆的添加剂、稀释剂和一些防水材料等。（4）氡。氡是由镭衰变产生的天然放射性无S无味的气体。建筑材料是室内氡的主要来源。常温下氡在空气中能形成放射性其溶胶而污染空气， 并能诱发肺癌， 是导致癌的 ____________________ 1．材料对人体健康有危害吗？ a、很大程度 b、有一点 c、不会 d、不知道 2．您在新居装修好后隔多久入住？____________________ ______ 3．您搬入新居后感觉如何？ a、很好 b、感觉不适 具体症状：___________________ 4．您会选择一下那种装饰材料？ a、价格适中但有较大污染 b、价格昂贵的环保材料 5．如果家里有小孩， 你是否会对儿童房特别装修？ a、会 b、不会6．如果装修后您发现自己的新居存在很大的化学污染， 您会不会重新装修一遍？ a、会 b、不会 c、视情况而定 7．您认为以下哪种装饰材料有较大的化学污染？ a、木板b、油漆c、大理石d瓷砖e、其它 8．您家里有没有使用环保型材料？ a、有b、没有c、不知道 9．您知道有多少种装饰材料中的污染元素？ a、一种b、两种以上c、不知道 10．谈谈您对如何预防降低装饰材料化学污染的宝贵意见和建议：

_____________________________________________________________________ _________________________________________________________________________我们共收到有效答卷100份， 统计如下： 对装饰材料化学污染的严重程度的认识 装修后隔多久搬入新居另据统计， 被调查的人中使用环保型油漆的占30%， 知道两种以上污染元素的只有5%， 而对于哪种装饰材料污染会比较严重一题， 选择两种以上材料的只有8%对于如何降低装饰材料化学污染， 有78%的人是不知道的。由以上统计可见， 目前， 汕头市民对装饰材料的化学污染的认识还比较贫乏， 大多数人只追求家居装修的美观和质量， 而不注意装饰材料的选择及其化学污染对人体的危害， 没有采取预防措施。据汕头市环保局有关负责人介绍， 近年来该局几乎没有收到市民对装饰材料化学污染的投诉， 这也从一定程度上反映了市民对装饰材料化学污染缺乏认识。这是导致装饰材料化学污染越来越严重的原因之一。（2）大部分装饰材料含有害物质严重超标， 绿S材料并不绿。装饰材料的有害物质超标， 也是导致装饰材料的化学污染日益严重的重要原因。据不完全统计， 目前国内的装饰材料竟有30%所含有害物质超标。另外， 许多商家在绿S、环保材料上大做文章。据汕头市环保局的有关负责人介绍， 目前我国的装饰材料只有质量体系认证， 即合格产品所含物质符合标准， 不超标。而对于绿S材料的鉴定， 我国目前尚无专门从事此类工作的机构。因此所谓的绿S材料并没有通过认证， 这只不过是商家为招揽顾客而打出的旗号， 并无保证。以油漆为例， 在我们统计的三十个品牌的油漆中， 竟有二十三种包装上印有绿S字样。这其中又有多少是真正达到国家质量标准的呢？更别说绿S了， 正是厂家的这种无中生有， 使不法厂家也有了可乘之机， 劣质产品印上绿S字样， 摇身一变成为绿S材料， 坑害了不少消费者。随着绿S材料的流行， 劣质材料进入千家万户， 危害人们的身体健康， 也导致装饰材料的化学污染日益严重。防治装饰材料化学污染的方法（1）国家的指导性措施 ①目前， 国家已经出台了许多相应的法规来防治装饰材料的化学污染， 如《住房内氡浓度控制标准》、《居室空气中甲醛卫生标准》、《室内空气可吸入颗粒物卫生标准》等。此外， 国家环保总局、国家质检总局、建设部、卫生部几个部委相继启动制订有关室内空气相关标准工作。目前《室内建筑装饰装修材料有害物质限量》、《住宅装修工程施工规范》、《民用建筑室内环境污染控制规范》等标准法规已基本形成框架。但由于各种建筑材料、装饰材料花样繁多， 层出不穷， 给规定的制定带来了许多困难， 目前国家出台的法规还存在许多漏洞， 有待进一步完善。②加大宣传力度， 增强民众的认识。据了解， 汕头市环保局在去年就对此进行了大力的宣传。③实现室内空气质量的监测。据汕头市环保局的有关负责人介绍， 目前上海、深圳等发达城市已把居民家居的空气质量监测列入空气质量监测的范围之内。汕头市环保局也研制出了室内空气质量监测仪， 将准备实行到户监测室内空气。（2）市民的自我保护及防范 通过研究， 我们总结出了许多方法， 在此向市民提出以下几点建议： ①购买质量有保证的装饰材料（符合国家室内装饰材料标准的gp18581gp18582， 并选用大厂家生产的产品）。②在新居装修后隔三个月入住。③在家里种植一些能吸收有害气体的植物。在室内栽种一些花草， 来消除有害气体的影响。比如吸收甲醛的植物有仙人掌、吊兰、扶郎花（又名非洲菊）、金绿箩、无花观赏桦、芦荟、耳蕨、常春藤、铁树、菊花等。消除二甲苯的有耳蕨、常春藤、铁树、菊花、红鹳花等。红鹳花还可以吸收甲苯、氨。雏菊、万年青则对消除三氯乙烯有特效。④家里经常开窗， 保持空气流通。⑤在装修前与装修承包商的合约中加入装饰材料质量标准保证一条。⑥感到有胸闷、头晕、呕吐、呼吸急促、流眼泪、皮肤过敏等症状， 应立即采取措施， 看医生， 请环保部门对家里的装饰材料进行监测， 从把危害减小到最低程度。希望随着更加完善的法规的出台， 人们认识的提高， 装饰材料的化学污染能够得到有效的控制。五、体会 到此， 我们的报告总算告一段落

了。在参加研究、调查的这段时间里， 我们学到了不少知识， 更重要的是我们学会了一种分析具体问题的思维方法， 锻炼了我们分析问题的能力， 培养了我们的动手能力， 我们小组成员分工合作， 团结一致， 增进了友谊， 在这一过程中， 互相学习， 受益匪浅。在这次活动中， 真可谓是好事多磨。我们不知跑了多少次办公室、政教处、教导处， 从写申请到教师签名， 主任批准， 到外出调查， 取证都耗费了我们许多心血， 才凝结成这份调查报告， 真是来之不易。但面对这份报告， 我们都会心笑了， 这对我们来说， 是一种锻炼， 一种体验， 更是人生中一笔巨大的财富。在此， 也要谢谢老师们给予我们的指导与帮助。这次活动， 真是让我们受益终生。

[1] 注。那么， 装饰材料中究竟有那些化学污染， 会对人体健康产生怎样的危害？人们对装饰材料的化学污染的认识又怎样呢？怎样才能预防减少装饰材料的化学污染？带着这些问题， 我们开始了研究活动。

二、课题目的1．了解装饰材料的化学污染及其对人体的危害。2．分析装饰材料化学污染日益严重的原因。

3．学会预防， 降低装饰材料化学污染对人体健康造成危害的方法。

4．参加社会实践， 提高分析问题， 解决问题的能力， 学会合作， 增长知识。

三、课题研究过程 1．讨论， 制定方案和计划

因为以前没有进行研究性学习的经验， 为了使研究过程更为顺利， 我们首先讨论了一些有关的问题。比如：如何进行研究， 分几个步骤进行， 如何分工等。制定了进行研究的方案， 计划， 为研究的进行作了准备。

2．分工

我们分成两组， 利用课余时间进行活动。我们利用乘车、乘船的时间向市民发放调查问卷。我们发现许多人对此了解甚少， 这给我们完成问卷调查带来很大的困难。但在调查的过程中， 我们也遇到了医生， 老师和从事化学工作的叔叔阿姨。他们给了我们很大的帮助， 为我们提了很多建议。经过大家的共同努力， 我们终于做完了100份问卷调查， 得到了一些反映市民对装饰材料化学污染认识程度的数据。

（2）采访问汕头环保局

环保局的有关负责人热情地接待了我们， 解答了我们提出的一些问题， 向我们介绍了汕头市装饰材料化学污染的情况， 并为我们提供了一些资料。在环保局， 我们还遇到了电视台的记者， 在交谈过程中她也给我们不少建议， 并对我们的做法表示肯定。这使我们深受鼓舞。此行真是收获不小。

（3）在装饰材料城的调查

对照我们收集到的资料， 我们在装饰材料城中找到了各种材料， 并认识了它们的用途， 所含有的化学污染和销售情况， 生产厂家。并发现了许多装饰材料上贴有绿S环保等字样， 引发出我们对环保材料是否真正环保的思考， 并使我们找到装饰材料化学污染日益严重的原因之一。

4．返回学校后

返校后我们进行了新一轮的讨论， 大家交流心得， 整理资料， 并完成研究性学习报告。

四、课题成果

装饰材料化学污染不容忽视

第5篇：化妆品市场调研报告

——关于大学生化妆品 市场调查分析 序言: 十年来中国化妆品市场以年均12.9%的速度讯速度成长， 其增长速度显著高于同期经济增长速度预计到2012年中国化妆品

1 / 25 市场容量可达800亿元左右。而综合市场容量(超过200亿)、增长速度(近16%)、平均利润率(15%—25%)等关键因素后， 作为最具吸引力的产品大类之一， 护肤品市场时刻诱惑着中国化妆品市场的进入者们。近年来护肤品市场呈现全新时尚趋势， 特别是抗老化的护肤品有了新的发展速度， 并且持续走俏。未来中国护肤品、润肤品市场将有更大的发展空间， 而且主要集中在消费者细分、产品功能诉求和渠道建设上。随着跨国公司利用中国基地进一步占领市场以实现全球扩张战略目标以及欧莱雅、联合利华、宝洁、雅芳等的进入， 已经大大冲击了国内护肤品产业， 特别是随着中国直销法的出台， 未来将会有更多的国外护肤品企业进入中国市场， 而市场竞争也将更加激烈。

目前， 我国护肤品市场处于多品牌竞争状态， 品牌起伏较大;中档产品的市场份额有较大幅度上升， 表现出较佳的市场前景。在护肤类产品销售中， 膏霜、乳液等占主体地位， 其次则是洗面用品和沐浴露。国有品牌大宝、小护士、清妃等仅在中低档产品层面占有不小的市场份额， 因此档次有待提高。在激烈的竞争中如玉兰油、丁家宜等一批强势品牌脱颖而出， 形成相对稳定的格局。但2008年年底以来， 在国外及合资品牌占据着大部分护肤品高档市场的形势下开始纷纷降价， 以扩大销售规模进入中低档市场， 国内品牌如果丧失价格优势， 中国化妆品业界将重新进行一次洗牌过程。

2 / 25 全国几百万在校大学生在一个特殊的生活环境里形成了一个特殊的群体， 并营造成一种特殊的文化氛围。这类群体不仅在现时有着巨大的消费潜力， 而且在若干年后， 也将成为社会消费的主流。关注学生市场， 从学生时代起就培养品牌忠诚度， 势必成为各商家的当务之急。

随着我国改革开放的深入进行， 国民经济迅速增长， 人们的生活水平不断提高， 化妆品市场迅猛发展。大学生对化妆品的使用要求也越来越高了。特别是女生， 对化妆品的使用率比较高， 而且使用的价位几乎在50—200元之间占总比例的45%。主要是要是用来美白、洁面， 大部分是通过周围的人的口碑宣传而购买此化妆品的， 并且多数希望得到的现金退还的售后服务。此种促销方式也比较受当代大学生的支持。同时有50%的大学生在购买化妆品是比较看重质量。

报告摘要: 3 / 25 校园作为一个特殊的生活环境， 营造出一种特殊的文化氛围， 按照社会的定义来说， 校园可理解为一种狭义的社会， 这个社会有它自己存在的模式， 相对于校外社会， 校内社会更具有单纯性、可归纳性。为了能更清晰的了解在校大学生的化妆品消费情况， 我们做了一次调查。本次调查主要是针对三江学院在校学生化妆品的消费情况进行调查分析， 并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。调查结果反映出三江学院在校大学生选购、使用护肤品、化妆品相对理性， 并对化妆品行业提出了自己的看法和意见。

一(调查目的了解三江学院大学生化妆品消费情况

分析三江学院大学生购买化妆品的影响因素和主要渠道， 为 今后化妆品行业提供参考。

培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的 使用。

二(项目背景及调查方案 1)项目背景

当今世界， 人民的生活水平日益提高， 消费者的购物层 次也逐渐上升， 日常生活的开支已不满足于吃、穿、住、行， 更加关注的是自己的形象了。而作为当代大学生， 更是应该 4 / 25 注重提高自己的礼仪与形象。所以， 大学生中使用化妆品的人数也逐步攀升。近年来平均年增长率都达到50%。为了了解三江学院化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题， 我们对三江学院化妆品消费市场进行了这次问卷调查， 从中我们可以对三江学院化妆品市场的概况及消费者的行为特征有初步的了解。

2)实施方案

本次调查主要是针对在校大学生进行， 安排的实施方案如下: 对三江学院的大学生做问卷调查

通过对收集的数据进行统计分析， 并对其具体情况做总结分析评价。三(调查的基本概况

带着这样的问题， 我们在三江学院进行了一次有针对性的市场调查， 即关于校园化妆品市场的研究， 我们共发放问卷200份， 其中有效问卷198份， 此次问卷调查目标对象为消费者集中， 人口密度高， 购买决策相互影响的女生寝室进行， 这类消费者很容易形成对品牌的忠诚， 调查的目的表面上是了解女生化妆品的使用情形以及对化妆品(彩妆)市场的一次摸底， 但在实质上， 我们则想通过这次调查了解大学生 的消费心理以及消费特征。

5 / 25 报告名称:关于大学生化妆品市场分析 调查方法:运用市场调研方法展开 调查时间:2011.12.26——2011.12.30 被访者:三江学院的女大学生 样本量:200 回复率:198 四(调查方法(一)问卷调查

为了进一步了解大学生对化妆品看法， 我们在价格、品牌知名度、功效、对化妆品知识的了解/建议、使 用目的、购买方式等方面做了以下问卷: 卷一: 关于三江学院大学生化妆品使用习惯的调查问卷

姓名:_________年级:________ 1.您使用化妆品的类型()6 / 25 A、彩妆 B.护肤品 C.洁肤品 D.其他 2.您使用化妆品的价位()A.高档(500以上)B.中档(200—300)C.大众(100以内)3拥有过多少品牌的化妆品()A.1—3 B.3—7 C.10个以上 4(您购买时， 更注重哪些要素()A.价格 B.品牌 C.品质 D.促销活动 5.购买化妆品的方式()A.专卖店 B.学校门口 C.超市 D.通过他人 6.使用化妆品的频率()A.每天 B经常.C偶尔.D.从不 7.每月化妆品消费()A.50元以下 B.50-150 C.150-200 D.200以上 8您使用化妆品的原因()A.价格便宜B效果好.C朋友推荐.D.品牌效应

9.你目前使用的化妆品的牌子:___________________________ 10.你对化妆品有什么看法或建议 卷二: 关于三江学院大学生化妆品使用习惯的调查问卷

姓名:_________年级:________ 1.您是属于哪种类型的皮肤()A、油性 B、干性 C、中性 D、混合型的(T行油)7 / 25 E、不是很了解

2.您购买化妆品是用于()A、美白 B、祛斑C、保湿D、去皱E、其他

3.您日常生活中经常使用到的化妆品有哪些,可多选()A、洗面奶B、基础护理C、面霜D、防晒产品E、隔离霜、BB霜 F、睫毛膏、眼影等彩妆类G、护肤、睡眠面膜

4.你选择化妆品的习惯是()A、哪个促销买哪个B、选品牌知名度较高的C、按习惯购买 D、其他 5.如果您使用化妆品遇到问题之后是否从此不再使用化妆品, A、是 B、否 6.您觉得您在化妆品方面还存在哪些烦恼,()A、不存在问题 B、每次购买是总是不知道买哪一种 C、怕使用化妆品对皮肤造成伤害 D、使用的产品总是达不到理想的效果

E、化妆太复杂总是力不从心 F、其他(请注明)7.您对您当前使用的化妆品的评价是___________________(二)问卷调查结果分析， 及查阅资料: 首先来看看化妆品的销售结构和现在社会人群对化妆品销售 的价位选择， 让我们对化妆品市场有一个大体把握， 以便了 解我们后续的一些关于学生市场的数据分析。8 / 25 化妆品分类销售结构化妆品品牌消费档次 其他 1% 高档, 10% 彩妆 护肤品14%高档 洁肤品护肤品中档大众, 52%洁肤品彩妆 中档, 38%55%大众30%其他

再来看细分至大学生， 具体的状况如下: 1.市场容量

三江学院大一、大二、大三、大四的全体女生为总体， 样本容量为从总体中随机抽取的200名女大学生。

2.品牌认知

品牌知名,品牌认知,品牌联想,品牌忠诚

现在的大学生大多聚集在前两个阶段， 追逐品牌效应冲着大品牌的光环而去。而各大品牌公司也争相利用广告来提升各自公司的市场竞争力。对于大学生这一年龄群体而言， 现在正处于品牌意识与概念建立的时间段。现阶段的大学生可以说是一方面追求品牌效应， 另一方面又是敢于尝试新品牌、新产品的群体。所以大学生既是大品牌的拥护者、支持者， 又是新诞生企业品牌的一个重要的目标市场人群。根据调查问卷我们得到以下数据: 9 / 25 拥有过多少种品牌的化妆品 13% 42%1-3个 3-7个 10个以上 43% 在实际购买行为中， 消费者选择的品牌却绝大部分是相宜本草、自然堂， 而仍有很多品牌名牌在中国有很大的潜在市场。这让我们深刻的认识到， 很多化妆品牌形象在消费者还没用建立起来， 虽然有一点品牌印象， 但这不足以影响其购买行为， 所以我们应该加强品牌的促销活动展开。企业市场营销人员应积极做好各项销售措施促进该企业产品的销售。

3.购买心理

我们从品牌、价格、品质、促销活动等方面进行调查问卷， 经过整理得到以下数据: 购买心理 4350 40 品牌28 3021价格 品质206促销活动 10 0 1 10 / 25 在学生希望得到怎样的优惠服务上， 选择“价格”占20%;“品牌”占21%;“品质”占43%;“促销活动”占6%。这里我们看到了学生对价格的关注程度， 说明学生心中仍有贪便宜的心理存在， 这一点不容忽视。是否我们不能按照常规推理去判断学生这一类特殊消费群的消费特征， 是值得我们再次考虑的问题。比如我们在做调查以前曾有“坚持不打折、维护品牌形象”的计划， 但在调查中我们却发现， 学生对短期的利益关注远远超乎了我们想象， 而学生对我们长期的品牌维护工作似乎不敏感， 例如讲座或是其他形式的非促销性质的品牌宣传活动。所以在后期营销行为上， 我们不能死守价格阵地， 应该放长线， 用价格或其他性质的直接让利活动来刺激消费， 我们觉得这是针对学生市场的主要方式。其方式可以是打折、提供免费的美容咨询、皮肤测试以及不定期的赠送小样品或宣传画。

很多人都用物美价廉来表达自己的消费意见， 表面上看似乎意义不大， 但仔细分析会了解到消费者的一种对能令自己满意的产品的渴望心态， 也许太过理想化， 例如有一个被访问者说:“物美价廉这么美的事情基本是没有的， 所以呢， 当我有钱的时候， 我们会去买那些牌子响的产品”

这句话无疑是代表了大部分人的购物心态， 分析这句话， 可以看到有三层意思: 11 / 25 第一层是“物美价廉基本是没有的”她似乎用代表了许多消费者的口吻对现实里的一些商品产生了不信任的或是一种警觉的心态， 认为物美价廉基本是没有的， 更是表明了大学生的购物观消费观的成熟。

第二层是“当我有钱的时候......”说明了大学生手头上的闲钱不是常年都有， 不是时时刻刻都有仅凭兴趣购买产品的机会， 管你一个月生活费有多少钱， 学生还只是纯粹的消费者， 而且主要任务不是为了消费而是求学读书， 虽然不是每个人都这样清楚的认为， 但大部分的人潜意识都是这样认为， 所以价格仍然是学生胸口上永远的痛。想从学生的口袋里掏钱是容易的， 但是能掏多少， 也是值得思考的问题。第三层是“买名牌”。这里我还要引用一个被访问者的话:品牌知名度可以反映出产品受欢迎的程度和此产品的质量过关， 这说明了消费者对名牌的追逐并不是非理性， 追名牌其实也是追的是质量， 尤其在化妆品上， 衣服是假货无所谓， 但化妆品是抹在脸上的， 在购买决策上， 化妆品比任何的商品都特殊。4.购买行为

我们小组在这一方面考察了同学们心里的理想的购买化妆品的场所。结果有:专卖店、超市、学校门口、通过他人帮忙代买等方式。具体数据如下: 购买地点意向 7% 12 / 25 20.80% 专卖店 学校门口 超市

通过他人56.20% 15% 对于理想的购买场所， 选择在专卖店购买化妆品的消费者达到56.2%;选择在学校门口购买的消费者为15%;在商场或超市购买的占20.8%， 托朋友或同学购买的为7%。所以从图表中还是能够看出对于品牌专卖还是比较依赖的， 而实体专卖的成本会很大， 所以如果利用电子商务平台， 构建网络专卖店， 类比与现实情况， 市场很大。

几乎所有的被访问者都认为质量是最重要的， 化妆品目前的品牌差异已经日益缩小， 在同质化已经愈演愈激烈的今天， 质量在各品牌之间已经没有太大的差别， 消费者购买时候只能靠品牌来区别， 虽然很多人都说:“他们不看重中品牌， 只能看质量， 用后效果好， 品牌自然形成...”， 但是这只是表面的意思， 并非由决策购买的潜意识得出的结论， 我们不应该被他迷惑， 其实一个没听过的品牌， 就算质量再好， 她也不会轻易使用的～能够吸引到消费者的化妆品一定有吸引其目标市场的消费者的原因。再说， 两个品牌同时面临选择， 在价格等其他外界因素一致的情况下没有人会放弃一个知名品牌而去选择购买一个一般的品牌， 况且化妆品尤其是彩妆， 一般人都是人物有刺激伤害皮肤的可能的， 现

13 / 25 在有些谨慎的学生消费者都避免使用除护肤品外的其他类化妆品， 我们宣传上必须保证首先要强调质量， 让人放心。5.皮肤类型比例

皮肤类型 油性 干性 中性 混合型 不清楚(T型油)比例 25% 14% 31% 28% 2% 油性皮肤一般皮肤的油脂成份较高， 皮肤出油很快容易将毛 孔堵塞。所以这一类型的人是容易长痘痘的， 需要用控油类 的产品且产品质地偏干的一类化妆品

干性皮肤是容易产生蜕皮现象的一类人， 他们需要使用滋润 程度较高的产品

混合型皮肤是指局部皮肤较油的， 这些人一般是局部地方会 出现较多的小毛病， 他们比较适合水油平衡系列的产品。

综合调查结果表明大学生这一年龄段的女生皮肤状况集中在 油性、中性、混合型这三个类型。所以针对这一群体的商店 14 / 25 应将营销重点产品的陈列放在美白、补水、滋润、水油平衡、控油系列的产品上。6.使用化妆品的原因

就像大家所了解到得那样， 大家都认为皮肤保护很重要。这也是事实， 大家每天都会接触到化妆品从最基本的皮肤护理品到职业淡妆、彩妆。通过调查和查阅有关资料我们了解到， 使用化妆品

1一般有以下几个原因:?为了日常的补水、滋润等基本护理;2?为了使外在形象更加自信、美丽， 去除那些不佳的因素;34?让自己变得特别一点， 从而吸引异性的注意;?跟风看别人使用所以自己也用(这种人所占很少)综合以上的几点原因知:我们所调查的人群的需求是围绕日常护理和基本的彩妆这两方面。

7.什么时候开始接触化妆品

使用化妆 小学开始 中学开始 高中开始 大学开始 品时间

人数比例 1% 9% 40% 48% 对于这个问题的咨询有1%的人表示从小学的时候就开始接触化妆品;9%是初中的时候才开始接触的;她们中的40%是高中的时候才刚开始接触;48%的人从大学才开始正式接触化妆品。从这

15 / 25 些数据简单的可以推断出基本上都是高中和大学开始使用或正式接触化妆品的。所以说大学生是很注重皮肤保护和皮肤健康的， 也从另一方面表明她们是更愿意为此买单的。经过整理绘制如下图表:

8.购买化妆品的用途

本小组设计了美白、祛斑、保湿、去皱、其他几个选项以供选择。得到的数据绘制了如下图表: 购买用途 美白 祛斑 保湿 去皱 其他 比例 5% 30% 54% 11% 0% 16 / 25

结 五、总

(1)大学生所能接受的化妆品的价位方面存在差异 有10%的大学生接受500元以上的高档化妆品;大众价位的化妆品100元之内的有52%的大学生愿意接受;38%的人能接受200-300中档价位的化妆品。大学生没有过高的支付能力对与高档化妆品的需求是不大的这一点符合大学生这一人群的特点。由于各种原因大学生对于化妆品价格的在意度也是很高的。

(2)大多数大学生还对化妆品品牌处于探索期 这一年龄群体对于化妆品今本上没有什么特定品牌的选择， 他们更愿意去尝试新品牌、新产品。从某种意义上而言有这一类型的人的存在与支持更有利于新产品的推广。他们之中用过10个以上品牌的占13%;3到7个品牌曾经用过的就占了43%。

(3)关注品牌知名度的较高 17 / 25 大学生比较关注品牌的选择， 更多的时候买的是一种心理。根据调查我们了解到择在专卖店购买化妆品的消费者达到56.2%;选择在学校门口购买的消费者为15%;在商场或超市购买的占20.8%。大多数学生更愿意在专卖店里选择购买品牌知名度较高的商品。

4)购买渠道存在差异(大部分学生购买会选择在专卖店购买， 也有些学生选择就近的地方超市或商店进行消费。近几年来网购发展迅速， 其在大学生中受欢迎度也是颇高的。但网购化妆品还未被大学生所接受。原因可能在于:一方面没有实物。另一方面网购存在就自然的存在信誉度的问题， 而商家的信誉度还未被广大学生所接受。所以在选择在专柜消费的占绝大多数。

(5)购买化妆品时购买因素存在差异

大学生人数众多， 对此在众多的人群中购买因素是存在很大差异的。通过调查表明“价格”占20%;“品牌”占21%;“品质”占43%;“促销活动”占6%。大学生相比普通大众而言是受经济因素限制的人， 他们比较看中的是性价比， 在能接受的价格区间内都希望购买到质量最好的产品。(6)就经常使用的化妆品种类存在很大程度上的差异 因为我们所调查的人群是大一到大四的女大学生， 在一定程度上而言存在年龄的跨度和需求的跨度， 大一的使用的18 / 25 化妆品大多数是最最基本护理所用的， 而大二、大三的就比较会接触一些高档一点的护肤品和彩妆产品;面临就业的大四的情况就有不一样了， 在大四中彩妆需求比大二、大三的都要高。需求的档次也有所不一样。

(7)对于各企业而言化妆品市场仍是非常有潜力的 通过调查我们发现化妆品对于女生来说是生活必需品， 就算曾经使用过伤害过自己的化妆品也不会从此不再使用化妆品。她们会放弃这个品牌的化妆品， 转向其他品牌的化妆品或仅仅只是放弃该品牌特定系列的产品。所以说化妆品市场是具有很大市场前景的。化妆品市场需求是很大的～(8)大学生对于化妆品这方面的知识仍然空缺 现在的大学生对于正常的护理知识是各有所需的， 但是到底哪一种产品比较适合自己很多人还是未知的。在购买化妆品时会更多的时候需要导购人员的介绍与帮助， 所以这一年龄段的购买意志也是比较容易受外在因素的影响。正值青春期的他们也正是关注异性和需要异性关注的时间段。经济上尚未独立， 在精神上希望得到更多的关注。也是希望自己得到蜕变的时期。也就是说大学生对化妆品的需求是既希望价格上不会太高， 又希望达到吸引目光来证明自己的目的。

六、建议 19 / 25 根据以上的调查分析， 我们小组给出几条建议仅供参考: 一方面就市场营销策略方面的建议:(1)、产品策略;商家应有针对性的进一些适合特定年龄段人使用的产品， 不要没有重点的一把抓。就拿大学生来说吧， 这一群体较常使用的是祛痘、保湿、护理类的产品， 还有一些辅助营销的彩妆类的。青春期的大学生皮肤状况一般都是较好的， 只是豆豆较多而已， 而即将踏上工作岗位的他们对化妆这一块也会开始渉及， 所以彩妆产品也是店面内必不可少的～(2)、价格策略;商家应该了解大学生这一人群的经济来源基本上是不高的， 他们还未脱离寂静独立， 购买能力有限。对于这样的状况商家可以采取较合适的价格策略来进行销售。比如部分产品高价， 部分产品低价的策略;或者天天特价， 每日平价之类的调价措施来吸引消费。

(3)渠道策略;大多数学生愿意在专卖点里购买化妆品， 所以商家就要注意了， 可以在学校集聚地类似于大学城这样的地方设立专卖店。即提供品牌， 又是接近主要的消费人群。这一的话商源自然就多了。

(4)、促销策略;迎合主要消费人群的需求， 商家要考虑价格方面对目标消 20 / 25 费人群的影响。要在学生可接受的范围之内盈利。不定期的搞搞促销， 树立好商店在学生中的形象。口碑很重要， 大学生是聚居的学生群体， 这一点一定要关注。另一方面就店面布局销售方面的建议:(1)者流动的“动线”为布局的基础原则

类似于超级市场的一站式布局， 布局是在店铺购买商品时， 获得最大的“舒适点”就是在店铺流动时很顺畅;在选择商品时， 很便利和容易。因此， 消费者“动线”就变得非常重要。相信大家读有这样的印象无论是在家乐福等大卖场， 还是在屈臣氏等专卖店， 顺畅的“动向”能够提供给消费者一个很“舒适”的购物环境， 能够提升消费者停留在店铺的时间和增加消费者购买的可能性。

(2)不同的商品品类的特点为布局的衡量原则 在以往的专卖店的店铺布局中， 考虑得最多的是建筑结构方面的问题， 而缺少对商品品类结构的充分分析。因此， 商品品类在店铺中的总体布局上占有很重要的地位。， 在布局方面要强调不同品类的特点。一般店面的货架都是分层安置的， 而各类商品陈列在货架的哪一层也是有讲究的。将最畅销的产品放在货架的抬手可得的地方， 将高档的产品放在货架偏上的位置凸显其较高的档次。同样的方式将档次较低的产品放在货架较低的位置， 也可以根据促销、分销的活动适当的调动产品的分布情况。

21 / 25(3)整体布局

店铺的布局总体上来讲几个方面是合理的或者是最大化效

1果的。?、收银台的位置在店铺的里面， 这可以帮助店铺引导消费者进到店铺的里面， 从而增强消费者接触商品的2机会和增加购买的机率;?、在店铺主入口的左右两侧可以摆放知名度较高的化妆品品牌， 这可以帮助店铺建立在消费者心中的“定位”:这是一家不错的店铺、主流的店铺。可以帮助店铺提高认知度， 而认知度是提高销售的重

3要因素之一。?在店铺入口中间位置中间货架区， 这样可以帮助店铺吸引客流量。也可以将低价促销的产品放在中心货架上用于吸引消费者。

一个合理的布局可以激发消费者的消费心理， 想要在化妆品行业充分发展的经销商一定要注意自己店面的布局， 合理的布局会带给你意想不到的效果

(4)店面装潢和氛围营造

店面装潢之前要明确自己的市场定位， 装潢的风格主题等要贴合所服务的主要目标顾客群体。比如说可以将化妆品店面划分为四个大的区域， 即“想要区域”、“服务区域”、“必要区域”和“冲动与推动”区域。化妆品店面是敞开

22 / 25 式设计， 没有门和橱窗， 这样能把有限的化妆品店面空间利用至最大。由于观察到化妆品店还通过颜S分割化妆品店面， 一个个的S彩代码犹如隐形的导购， 告诉顾客各类商品的位置。屈臣氏最常用的颜S是代表健康的粉S、绿S、蓝S和黄S。可以把这个作为参考的依据， 也可以忽略所谓的颜S指引法直接将颜S与四大区域结合。利用不同颜S对人产生的不同生理效果搭配， 当然也要注意各种颜S之间的协调。而且据我们所观察基本上化妆品店面都是一浅S调为主的。

(5)展示与产品之间的关系

主要目标消费人群的店铺就决定了它的市场定位是中档或中档偏上的。找到店面的主题下面就是把握空间展示与产品的关系， 从LOGO的位置到产品的摆放与相互搭配、产品结构设置实用与有效等， 都不可忽视。产品展示风格独特别致， 特点突出， 不仅使品牌形象变得个性鲜明， 还将丰富产品的外在形象， 渲染品牌的感染力， 影响着品牌的发展和延伸。

装修设计的过程中不要脱离产品自身的特点去追随流行风格， 或者孤立地考虑展示效果的美观与否。当关注点仅仅

23 / 25 集中在展示的悦目时， 产品的地位也在不知不觉中从“主角”变成了“配角”。

(6)为产品更新换代留下余地

开展空间设计工作的同时， 要根据产品特点或推广特点来进行， 而且还会面临产品更新换代的问题。一般来说， 店面的布置最好留有依产品变化而进行调整的余地， 因为你所服务的人群是基本不变的要激发他们不断来消费的愿望， 就要不断改变店面一成不变的外表。当新的产品到来时， 保障现有设计风格的可续性和展示陈设的适应能力， 又可以及时的吸引消费者前来购买。

七、结尾

化妆品在大学生的市场的前景是乐观的， 学生消费者的消费观是不成熟的， 这意味着存在更大的商机， 就看我们怎么去诱导。在实际的宣传中， 我们应该坚定他们的购买决策， 第一步是关键。一旦学生消费者形成品牌忠诚度则很难在短时间内去改变。整个学生市场的容量是巨大的， 商机是巨大的。爱美之心人皆有之， 通过使用化妆品来化妆的却能让人变得美丽一点， 我们不反对适当的化妆， 但也不提倡奢侈的买化妆品来化妆。毕竟现在对于我们大学生而言， 在经济上我们尚未独立有限的购买力要用在必要的24 / 25 地方。不要一味的去羡慕或者跟风那些化妆品消费层次高的人， 我们要看到在思想上的创新方面， 她们的勇气固然可嘉， 但同时我们更应该看到她们行动上的不足。要消除一些没有必要的超前的消费观念， 要秉着消费观念与消费实力相一致的原则。商家要抓住春秋两个销售旺季， 在促销上下功夫， 赢得商业先机。

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　　以上就是“化妆品市场调研报告”的论述。

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