企业论文范文
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今天给大家介绍的是电脑硬件网络维护的内容?,关于电脑硬件网络维护的内容的详细内容,请往下看:
很多网友问我电脑硬件网络维护到底学什么东西或者现在的维护培训一般都叫什么, 我每次都是很简要的回答, 这次我自己根据自己的了解和网上的整理就在这给大家写了这篇文章。
计算机硬件基础
计算机发展历史
现代计算机的组成结构及工作原理
计算机组成部件及装配
计算机的组装及拆卸操作流程
计算机的接口与外设的连接
主流硬件设备
各类存储设备
各类外部设备
计算机软件安装
主板BIOS设置详解
硬盘的分区、格式化操作(DM / PQ / 操作系统)
操作系统的安装(XP、Windows Vista、Windows 7)与配置
设备驱动程序的安装、应用软件安装
计算机日常维护操作
使用操作系统提供的维护功能来维护计算机
使用DOS及常用工具维护计算机
使用WinPE及常用工具维护计算机
计算机硬件维护及常见故障的检测与排除
计算机开机启动过程(硬件、系统引导)出现的问题及解决方法 大容量内存遇到的问题及解决方法 计算机软硬件故障的界定 计算机故障与排除的各种方法
计算机明显故障及排除 / 操作系统安装中遇到的问题及解决方法
外设(打印机、扫描仪等)常见故障及排除
计算机网络基础
计算机网络的类型划分(LAN、WAN)
计算机组网设备介绍(网卡、双绞线、路由、交换机)
计算机组网(网卡的安装、网络跳线制作、交换机的连接)
共享式以太网与快速以太网(交换机与集线器的区别)
如何组建以太网(单机互联)
网络协议详解
OSI七层协议模型
几种网络通信协议(IPX/SPX、NetBIOS、NetBEUI、TCP/IP……)及对比
互联网协议标准TCP/IP协议族的四层模型及各层次工作的协议
IP地址、子网掩码、网关、DNS、DHCP等详解
XP中如何进行网络协议的添加、删除、设置
XP中几个网络常用命令的使用与操作
网络应用之文件及打印共享
将多台计算机通过网络互联成为计算机网络
如何实现文件/磁盘资源的共享与访问
如何实现打印机资源的共享与访问
Internet接入方式
传统Modem拨号接入互联网方式(PSTN)详解
最普遍的接入方法ASDL
上网共享(Internet接入共享)
几种上网共享的连接拓扑
上网共享的配置(网关设置、IP地址设置、掩码设置、DNS设置……)路由器的连接、安装及配置
网络操作系统(Windows Server 2003)
网络操作系统的特点
Windows Server 2003的安装与配置
Windows Server 2003之管理用户账户
Windows Server 2003之NTFS文件系统
Windows Server 2003之网络共享资源的发布与访问
IIS6.0安装与配置(如何配置WEB、FTP);
结构化布线
结构化布线的定义及相关标准
结构化布线的六大子系统及相关组成设备
结构化布线的几种施工方法
机柜的安装(内部设备的安装、配线架的安装、线缆的规整……)
网络及网络服务器技术
网络服务器与一般计算机的区别;网络服务器的特点(高性能、高可用、高可靠)网络服务器的多处理器系统(对称式多处理器系统SMP)
网络服务器的磁盘阵列系统(RAID 0、1、3、5、10、30、50)
无盘网络
无盘工作站与有盘工作站的区别以及各自特点对比
无盘网络的工作原理及网络拓扑
构建锐起(Rich)无盘网络
构建网众(NxP)无盘网络
安全防护之视频监控技术
闭路枪头具体参数详解
闭路安装的电源及接口标准
闭路安装的注意事项
录像机的设计(闭路主机和录像机)
远程闭路的设置
如果还有不清楚的话可以加我QQ:2244802255
电脑硬件及网络维护合同
甲方: 佛山市顺德区创想科技有限公司
乙方: 双方经友好协商达成一致共识, 签订此电脑维护合同, 具体事项如下。
一、维护范围及内容:
⑴ 电脑硬件故障维护(电脑主机、显示器等, 属于硬故障需更换费用另收取)。
⑵ 电脑软件故障维护(包括系统安装, 系统还原, 系统更新, 定期检查, 常用软件安装)。
⑶ 电脑外设故障维护(打印机, 扫描仪等)。
⑷ 局域网故障维护(对现有公司内部局域网络维护、测试, 保证内部网络通讯正常)。
二、维护方式:
突发故障的上门维护:在接到乙方的电话或其它方式通知后, 甲方必须在5小时内到达合同约定的地点进行维护, 特殊情况甲乙双方应尊重当时事实的情况电话商定, 一般最迟在第二个工作日进行上门维护。
⑵ 每月关硬件设备, 使系统达到更高使用效率。
三、收费:
甲方向乙方提供电脑定期维护, 维护期限自______________年_______月_______日至____________年________月_________日, 乙方所需维护电脑台数是________台, 甲方按电脑每月______元/台计费, 办公设备(如打印机等)服务费共计______________元/月, 服务期限______年, 共计维护费用为人民币:__________________。
四、付款方式:
双方签约后, 乙方付本合同总金额______________元整50%, 满__________月付清余额, 但不得超过三个月。
余额为_____________元整。
五、双方权利和义务。
⑴ 甲方的工作时间为每天的工作时间从早上9:00至晚上20:00(国家法定假日休息除外)。
甲方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为乙方提供电脑维护项目里的服务内容, 乙方要求服务的联系方式为电话联系或网上留言, 乙方发出维护请求后, 甲方一般在5小时内到达合同约定的地点进行维护。
网上留言一般在第二个工作日内响应服务, 如有特殊意外, 双方调解处理。
⑵ 甲方在为乙方维护服务期间, 不履行维护条款或服务态度恶劣, 乙方向甲方负责人反映三次同样事态, 但甲方仍然没有改善和行动, 乙方可以即时中止合同, 并按已服务的月份支付费用, 剩余款项甲方无条件退还给乙方。
甲方在维护时, 乙方应积极配合甲方做好维护保修工作。
⑶ 甲方在为乙方硬件维护的过程当中, 如碰到硬件寿命终止或无法维修时, 由乙方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。
如乙方被维修的配件为甲方所提供, 则根据产品正规保修细则履行。
⑷ 甲方在为乙方更新系统、常用软件、局域网服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件, 其费用由乙方支付。
(5)技术支持电话:
一、合同未尽事宜, 由甲乙双方另议。
七、本合同书一式两份, 双方各持一份
八、本合同双方负责人签字或盖章后生效。
甲 方:佛山市顺德区创想科技有限公司乙方:_________________________________
盖章:盖章:
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网络维护主要的工作内容
很多人都想学网络维护, 因为现在网络的应用越来越多了, 网络维护人员的需求量也大增。
但是大家知道网络维护都干什么吗?网络维护主要干什么的?下面, 小编为大家做一下介绍。
网络维护人员日常主要的工作内容包含以下几个方面:
日常的网络维护包含以下内容:
1.帮助企业配备最佳性价比的网站资源优化方案, 提高网络运行效率;
2.帮助企业建立系统安全管理和计算机使用管理制度;
3.帮助企业建立计算机技术档案, 为设备管理和维护提供依据;
4.帮助企业进行网站内容更新调整, 网页垃圾信息清理, 网络速度提升等网站维护操作;
5.定期检查企业网络和计算机工作状态, 降低系统故障率, 为企业提供即时的现场与远程技术支持并提交系统。
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两外根据每个网络维护人员工作单位的不同, 还会有不同的岗位要求, 如网站的基础维护, 像静态页面维护、更新Js Banner、Flash的Banner、制作漂浮窗口、供求信息维护等;还比如网站安全维护中的数据库备份、网站紧急恢复等。
网络维护主要的工作内容就是以上几点, 但是根据不同的招聘公司会有其他额外的要求。
朋友们可以根据企业的招聘信息, 对自己的能力进行检验, 以便成为专业的网络维护人员。
(ps:本文章由北大青鸟广安门校区搜集自互联网)
《电脑硬件安装于维护》课程考查报告任务书
考查目的:开课专业新校区学生, 课程要求对电脑外部及其内部硬件全面的了解, 并对相关的硬件参数和指标熟悉和掌握。
考查要求:报告要求分两部分。
第一部分为课程内容总结, 对该课程所讲授部分进行总结, 列出知识点和基本技术以及基本系统, 至少4页;第二部分为课程心得体会, 写出对该课程的讲授方法的感受, 所学内容的程度情况, 本学期的收获的内容, 可1页。
排版要求:采用小四号、宋体字体, 1.5倍间距。
要求有封皮, 左侧装订。
可打印, 也可以手写。
评分标准:(1)优秀。
态度认真, 排版清晰, 图文并茂, 课程总结内容条理清晰, 逻辑顺畅, 对所学内容有清晰的了解, 熟悉电脑硬件的相关技术和专业名词。
(2)良好。
态度认真, 排版清晰, 图文并茂, 课程总结内容条理较清晰, 逻辑顺畅, 对所学内容有比较清晰的了解, 比较熟悉电脑硬件相关技术和专业名词。
(3)中等。
态度认真, 排版比较清晰, 图片和表格少, 课程总结内容条理较清晰, 逻辑顺畅, 对所学内容有比较的了解, 比较熟悉现电脑硬件相关技术和专业名词。
(4)及格。
态度尚可, 内容量稍显不足, 对所学知识点总结不全, 基本达到任务书要求。
(5)不及格。
内容严重不足, 态度不认真, 报告内容不符合任务书要求。
提交时间:6月13号, 下午13:00-15:00 新计算机楼319室(现代矿
山通信研究室)
维护工作内容计划
一.维护软硬件范围
信息系统范围内的软硬件维护服务, 主要包括如下:
台式电脑和笔记本电脑硬件(包括电脑主机、显示器、光驱、软驱、硬盘、主机板、声卡、显卡、MODEM卡、电源等)及外设(包括打印机、复印机、传真机、刻录机、触摸屏、叫号系统等)的日常保养、维护与维修(不包含设备部件更换), 桌面计算机软件、办公软件和网站基本维护及相关软件的安装、调试、升级和使用指导;病毒的防范与查杀;黑客入侵问题的解决。
对于设备部件更换所产生的费用由采购方负责, 不包含在此次范围内。
1.台式PC机、笔记本电脑及周边设备维修服务
以全包方式提供客户台式电脑及外设的维修保养服务, 当客户报修设备处于保修期内, 本公司负责同原设备供应商联络解决;对于保外设备由本公司负责承修。
(1)提供电话服务热线, 并提供技术工程师进行驻场服务。
(2)保修期内硬件故障承诺按相应厂家规定内的承诺时间内修复, 保修期外的硬件故障承诺在2个工作日内修复;无论是保修期内还是保修期外, 若2个工作日内不能修复则由中标商提供备机或备件;
(3)特殊岗位(窗口、保密、局领导)的电脑设备要送厂维修, 无论时间长短, 必须提供备用机器。
(4)提供的备机配置不低于原有故障机器的性能和参数。
(5)硬件故障排除后保证设备正常工作;
(6)保证提供合格的原装或正牌备件, 备件表面整洁无外伤, 电性能符合使用规定;
(7)对更换的新配件提供一年的保修期(客户自己提供的的硬件除外);
(8)需购买的备件价格不超过同期市场价格;
(9)维修完结后, 维修单由客户单位人员签字确认, 并就该次维修填写《服务态度调查表》;
(10)所有替换下来的旧零配件由客户打包封存, 并送IT室统一保管、检查。
2.桌面计算机软件、办公网络和网站基本维护服务
(1)对于不能通过电话解决的问题, 将安排工程师即时到达现场, 所有设备非硬件问题承诺2小时解决;
(2)提供硬盘数据恢复服务, 主要负责由于病毒而造成系统损坏需要对系统进行恢复, 倒换数据、数据保护;
(3)提供防病毒日常维护(安装、升级、查杀、卸载、配置)的现场技术支持, 并符合市局的病毒防治总体策略。
(4)提供内部网站和页面进行维护(页面设计、网站测试、病毒查杀、、空间规划)的技术支持, 并符合客户方网站信息化建设总体策略。
上述维护范围相关说明:
(1)各种硬件设备的品牌主要有联想、戴尔,惠普、IBM、爱普生、三星、松下、兄弟等主流硬件厂商;
(2)客户端使用计算机软件操作系统平台主要以微软windowsXP专业版操作系统为主;
(3)客户端设有专门运作的杀毒软件桌面安全等防护系统;
(4)客户端使用的基本应用软件系统, 包括邮件系统, 病毒客户端等;
(5)业务应用系统主要包括:办公室自动化(OA)、信息门户(EMIS)、业务系统(金蝶, 用友,SAP等除外)等。
3.计算机软件维护工作主要包括以下方面:
(1)网站软件/专业软件/操作系统的安装、配置、调试备份、简单升级维护、卸载等维护;
(2)网站/专业软件系统的的病毒检测、清除、预防、软件升级等维护;
(3)客户端计算机数据的修复、备份、迁移、故障排除等维护;
(4)信息系统内各业务应用客户端的安装、配置、调试及故障维护等;
(5)在计算机软件的操作使用上, 掌握最新的与客户业务相关软件运用技术向用户提供服务咨询、指导、示范等协助服务;
(6)不定期通过集中培训提高客户公司工作人员操作能力, 能独立解决问题, 提高工作效率。
时间和地点由双方协商;内容包括计算机基本操作、常用软件的操作、基本的网络操作及网络安防知识。
(7)经客户方相关人员同意的其他维护操作。
4.电脑及周边设备硬件维护工作主要包括以下方面:
(1)电脑及周边设备的迁移、安装、配置和故障排除等;
(2)电脑及周边故障设备的检测、送修、验收等维护工作, 包括简单维护及诊断、板卡级更换。
因故损坏硬件涉及维修费用者, 须经客户相关人员同意后方可进行。
(3)桌面网络信息端口的维护, 包括网络信息端口的测试、安装和维修更换。
(4)每季度一次的计算机硬件设备巡检或抽检、保养、清查工作, 包括设备及外设的清洁和保养等;
(5)在合同期内, 配合客户进行电脑及周边设备固定资产的清查、抽查和核对登记工作;
(6)经客户方相关人员同意的其他维护操作。
二.网络系统维护范围
网络及网络安全设备:网络交换机,路由器,网络安全设备防火墙;
1.所有客户方网络设备的日常维护和保修,根据客户要求对网络设备进行配置和管理,负责对网络设备配置进行备份操作;对网络设备的运行情况进行监控,定期对设备进行现场巡检,发现故障及时处理和修复;
2.对所有客户方网络安全设备的运行情况进行监控和定期的现场巡检,并根据要求对网络安全设备进行配置并进行备份操作;查看网络安全设备的相关报告和日志,对网络安全情况进行定期的汇总和分析,并定期提交网络安全报告;
3.对客户方大楼综合布线系统进行维护,应按照用户方需要对机柜及配线架的线缆进行整理和标识工作;参与企业负责对网络线路进行检查和测试,负责对损耗网络信息点进行重布工作,负责提供网络跳线;
4.为甲客户创建IP地址分配表,网络拓扑图,信息点位对照表,信息化资产清单,设备标签等文档并随实时更新,每个更新版本双方各存档一份.三.服务器及存储备份设备维护服务
对机房内服务器及存储备份设备进行运维服务,包括服务器,存储系统(硬盘存储设备, 磁带备份系统, 磁盘阵列存储设备)等;
1.定期对机房内服务器及存储备份设备主机状态, 各硬件运行状态进行巡检,负责对服务器及存储备份设备出现的故障进行初步判断处理及报修工作,负责协调供货商进行故障的维护;
2.协助用户方做好服务器设备的系统升级和系统补丁的安装工作,负责检查服务器防(杀)毒软件的工作状况,对病毒进行查找及清除;协助用户方对服务器硬件设备进行升级和备份.3.及时查看备份系统的运行状态.在备份系统有异常情况时,需要及时通知备份系统售后服务人员.4.定期选择适合时间将服务器,存储系统设备进行防静电除尘并在完成除尘后的系统正常稳定运行.四.程控电话交换机系统维护
集团电话系统维护:包括松下, NEC, SIMENS, 嘉信等系列程控交换机的正常维护;
定时查看设备硬件运行状态;负责设备除尘,保持设备环境;对设备进行定期巡检;对设备出现的故障进行初步判断处理及报修工作;
接到电话故障通知后,将通过电话语音系统的检测如果是线路问题将通过线路维修保障电话畅通;如果是电话程控交换机的问题将提供维修建议并协助设备商维修.五.多媒体会议系统维护服务
对多媒体会议系统的日常维护和报修:
1.定时查看设备硬件运行状态;负责设备除尘,保持设备环境;对设备进行定期巡检;对设备出现的故障进行初步判断处理及报修工作;
2.在接到需要会议室多媒体系统调试和网络设备调试服务的电话后,按照IT设备维护的要求,提供多媒体系统调试服务和网络设备调试服务.六.监控安防报警系统维护服务
监控以及安防报警系统的日常维护和报修;
1.定时查看设备硬件运行状态;负责设备除尘,保持设备环境;对设备进行定期巡检;对设备出现的故障进行初步判断处理及维修修工作(涉及设备更换同客户进行协商处理);
2.在接根据需要将监控资料定期备份保存(存储设备同客户进行协商处理);根据需要安装新增的监控点的布线和设备安装工作(线缆材料及新增设备协商处理).3.提供7*24小时电话支持服务;提供每月不少于2次的现场巡检服务,每次核心设备及系统必须完成运行健康检测.要求专人负责本项目.建立专门的客户档案.
以上就是关于“电脑硬件网络维护的内容”的详细内容解说。
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