支行行长离任述职报告

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第1篇：支行行长离任述职报告

支行行长离任述职报告

【篇1：银行行长离任审计述职报告】

中国农业银行县支行：

受中国农业银行广市分行的委托， 驻广元审计办事处于20xx年11月1至11日， 对你行副行长＊＊＊同志任职期间(20xx年11月至20xx年9月)的责任履行情况进行了现场审计。现将有关情况报告如下：

审计范围

一、抽查机构本次审计严格按照《中国农业银行行长责任稽核操作规程》进行。审计小组抽查了支行资金财务部、信贷管理部、客户经理部、人事监保部、资产风险经营部等业务部门， 并依据该行所辖经营机构的具体状况抽查了支行营业部、＊＊＊分理处、＊＊＊、＊＊＊营业所4个营业机构。

二、业务范围

审计时限为20xx年11月至20xx年9月， 本次重点审计了20xx年1月至20xx年9月， 该行在贯彻执行各项规章制度和完成上级行下达的各项经营指标方面的情况， 并按照审计内容和要求， 采取召开支行机关中层干部和部分职工代表会议、发出审计问卷调查、进行部分员工座谈、开展现场审计等方式， 对有关账、表、簿、传票、信贷档案资料和贷审会记录、执行授权等情况进行了抽样检查和审计认定。

基本情况

一、个人简历

＊＊＊， 男,20xx年3月出生， 大学文化， 中共党员,经济师,20xx年6月参加工作， 20xx年6月至20xx年12月在＊＊＊＊＊营业所、＊＊＊支行工作；20xx年12月至20xx年5月在＊＊＊＊＊＊工作；20xx年5月至20xx年10月在＊＊＊＊工作；20xx年11月至20xx年10月任＊＊＊；20xx年11月至今任＊＊＊。

二、人员机构情况

该行机关下设办公室、资金财务部、信贷管理部、客户经理部、人事监保部、资产风险经营部等业务经营管理部门。

截止20xx年9月末， 全行现有对外营业网点1xxxx；现有职工12xxxx， 其中：长期合同工9xxxx、储蓄合同工2xxxx；中层以上干部2xxxx。三、主要经营业绩

(一)树立存款是“第一要务”的理念， 促进筹资工作跨越式发展。20xx年11月＊＊＊农行各项存款余额为5343xxxx元， 其中储蓄余额4584xxxx元， 截至20xx年9月末， 全行各项存款余额已达8506xxxx元， 其中储蓄存款余额达7772xxxx元。分别增加了3163xxxx元,增长59.2；增加3188xxxx元， 增长69.53。实现了筹资工作跨越式大发展， 县支行多次被评省市 分行组织资金工作的先进单位。

(二)求真务实， 狠抓风险资产经营管理工作。两年来， 全行共清收不良贷款131xxxx元， 其中本金102xxxx元， 利息29xxxx元；盘活不良贷款21xxxx元， 保全不良贷款88xxxx元， 处置抵贷资产5xxxx元， 执行未结案件1xxxx， 金额52xxxx元。全面完成了市分行下达的各项风险资产经营指标， 有效的提高了全行的信贷资产质量。20xx年度＊＊＊支行被市分行评为清收不良贷款先进集体。(三)大力开展中间业务， 有效拓展财务收入来源。提高认识， 充分发挥中间业务的增收作用。努力拓展全行的业务增收来源。加大中间业务的宣传力度， 提高客户对金穗系列卡的市场认知度， 以银行卡收费新规定为契机， 逐步提高卡质量， 努力营造更良好的用卡环境。几年来， 全行累计发卡134914张， 卡存款余额1503xxxx元， 新增发卡63823张， 新增卡存款626xxxx元。实现中间业务收入34xxxx元， 增加28xxxx元。

四、主要管理措施

(一)找准工作切入点， 全力宣传和营销农行金融产品。一是狠抓形象工程， 采取“定期宣传与常年宣传， 门柜阵地宣传与媒体宣传”相结合的办法， 结合各类客户听得懂、看得懂的宣传资料和标语以及提升改造部份营业网点等方式， 大力提升农业银行品牌。二是充分利用农行形式多样的金融产品， 以满足不同客户的所需。今年， 还开办了银证通、电话银行、网上银行等新业务产品， 极大地满足了客户需求。三是由被动营销变主动营销， 全县1xxxx营业网点， 纷纷走出柜台， 抓住时节， 深入乡村、集镇、车站码头等地方， 去营销我们的产品， 极大方便了客户。

(二)努力清收盘活不良贷款， 不断提高信贷资产质量。一是

落实责任， 全员参与清收盘活不良贷款。推行3个清收责任制， 即：领导“1n”清收责任制， 科室、所部分清收责任制， 清收任务到人责任制， 做到了中层干部人人有任务， 个个有实效。二是依法维权， 打击制止逃、废银行债务。加大了法人客户的清收力度， 在获悉＊＊＊县种子公司、高观乡农技站、植物油厂等企业逃废我行债务时， 通

过依法向法院提出强制申请， 查封财产58xxxx万元， 收回贷款20xxxx元， 保全资产17xxxx万元， 三是加大处置资产力度， 千方百计盘活不良贷款， 活化农行信贷资产。通过加大宣传力度， 扩大社会影响， 公开进行拍卖等形式有效的对抵债资产进行了处置， 达到盘活和提升目的。

(三)紧紧依托银行品牌效应， 加强代理保险业务管理和发展。一是提高认识， 增强全行对发展代理保险业务的重要性认识。二是紧紧依托信贷资源， 切实搞好信贷客户保险代理工作。三是调整代理品种， 提高寿险代理质量。几年来全行实现保费收入50xxxx元， 手续费收入2xxxx元。

(四)强化信贷管理， 防范业务风险。为了有效的促进业务发展， 切实防范信贷风险。一是进1步明确信贷新规则的相关规定， 规范了信贷决策程序。二是组织实施“3个一”工程。三是进1步强化贷后管理， 明确环节和要点。四是确保在上级行业务检查中不出问题。采取“二

个集中”， “4个统一”和“5个一样的办法”， 整理完善了信贷档案， 并得到市分行好评。五是加强对信贷业务的督促检查， 及时发现问题， 纠正问题。在几年的自律监管检查中， 发出整改通知书21份， 并罚1xxxx次。有力地促进了信贷工作健康发展。先后收回各项贷款310xxxx万元,潜在风险贷款160xxxx万元， 收回利息30xxxx万元。

(五)加强后勤管理， 切实搞好后勤保障工作。在分管办室工作的过程中， 认真履行职责， 切实做好后勤保障工作。一是加强了文秘信息调研工作， 公文的质量有了大幅度提高， 在金融科研方面取得良好的效果；二是财务费用管理方面出台一系列管理， 节约各项费用支出3xxxx万元， 达到了增收节支的目的；三是规范车辆使用管理， 严格执行“派车单”制度， 使车辆使用有序；四是建立了大宗物品集中采购制度， 减少了不必要浪费；五是改变文印方式， 降低了成本， 提高了质量。

审计结果

一、主要问题 1.未严格落实支行审查、审批要求2笔， 金额17xxxx元。分别是：20xx年12月28日,＊＊＊营业所向＊＊＊中学校发放流动资金一笔,期限3年,金额17xxxx元。未按支行审查、审批要求落实开立3个账户(基本账户、收费权质押专用账户和偿债资金专户)；20xx年4月4日＊＊＊营业所向杨玉军发放住房装修贷款1笔， 金额xxxx元， 期限3年。支行审查、审批客户应按月还款， 但营业所与客户制定的还款计划为按年还款。

2.抵押登记不规范9笔， 金额56.6xxxx元。一是＊＊＊营业所20xx年12月14日， 向那天俊发放生产经营贷款1xxxx元， 期限3年， 用途为转债承接。抵押担保物为张啟良房屋两套， 但土地他项权证仅1个， 未注明以两套房屋土地做抵押登记。二是营业所20xx年6月10日， 向袁国超发放最高额生产经营贷款1笔， 金额xxxx元；20xx年5月29日， 向高小军发放最高额生产经营贷款1笔， 金额6.6xxxx元；20xx年6月15日， 向李庭禄发放最高额生产经营贷款1笔， 金额xxxx元。20xx年6月11日， 向张继雄发放最高额生产经营贷款1笔， 金额xxxx元；20xx年8月30日， 向邓六生发放最高额生产经营贷款1笔， 金额xxxx元；20xx年6月20日， 向高新文发放最高额生产经营贷款1笔， 金额xxxx元；20xx年6月16日， 向王玉雄发放住房装修贷款1笔， 金额xxxx元， 土地性质为划拨；20xx年6月16日， 向高勇生发放住房装修贷款1笔， 金额xxxx元， 土地性质为划拨。以上借款共计8笔， 抵押物土地均未办理抵押登记。

3.合同填写不规范4笔， 金额1xxxx元。分别是：20xx年6月16日,＊＊＊营业所向王玉雄发放住房装修贷款1笔， 金额xxxx元， 向高勇生发放住房装修贷款1笔， 金额xxxx元。借款合同未编号， 合同无贷款负责人印章；20xx年6月20日＊＊＊营业所向扈春华发放生产经营贷款1笔， 金额xxxx元， 期限1年， 合同内容填写不完整；20xx年4月4日＊＊＊营业所向帖东阁发放住房装修贷款1笔， 金额xxxx元， 期限3年， 合同内容填写不完整。

4.借款人资料不全8笔， 金额45.xxxx元。分别是：20xx年4月5日,＊＊＊营业所向徐光友发放住房装修贷款4.xxxx元， 20xx年4月4日,＊＊＊营业所向帖东阁发放住房装修贷款xxxx元,无配偶个人情况证明、户籍证明， 无担保人个人情况证明；20xx年6月16日,＊＊＊营业所向李碧海发放住房装修贷款xxxx元,抵押物清单中抵押权人未盖章；20xx年4月4 日， ＊＊＊营业所向杨玉军发放住房装修贷款xxxx元， 划款扣款委托书未加盖支行印章；20xx年6月16日， ＊＊＊营业所向王玉雄发放住房装修贷款金额xxxx元；20xx年6月16日， ＊＊＊营业所向高勇生发放住房装修贷款xxxx元。上6笔借款资料中住房装修合同无装修总造价；20xx年12月14日， ＊＊＊营业所向那天俊发放生产经营贷款1xxxx元。抵押担保人张启良和房屋所有权人张啟良无有权证明机关证明为同一人;20xx年4月14日， ＊＊＊营业所向何菊芳发放个人生产经营贷款8.xxxx元,期限1年。其划款扣款账户为借款人配偶黄海泉， 划款扣款账户为黄海泉签字， 无借款人签字。5.贷后管理不规范xxxx， 金额1373xxxx元。分别是：20xx年12月28日,＊＊＊营业所向＊＊＊白龙中学校发放流动资金一笔,期限3年,金额17xxxx元， 现余额16xxxx元。3季度贷后管理报告无管户经理签字；20xx年营业部向＊＊＊县医药有限公司发放借新还旧贷款1笔， 期限1年， 金额2xxxx元无3季度贷后检查报告；20xx年向＊＊＊土地开发有限责任公司发放贷款1.2亿,现余额1064xxxx元。20xx年10月、11月、12月无贷后定期检查表。＊＊＊县交通局贷款37xxxx元无20xx年3季度定期检查表；20xx年向＊＊＊县人民医院发放借新还旧贷款11xxxx元， 期限1年。＊＊＊县电力有限责任公司贷款2笔， 余额181xxxx元；20xx－20xx年， 分3笔共向＊＊＊县星王巾被有限责任公司发放贷款3笔， 共计金额60xxxx元。以上xxxx贷后管理均未按期进行信用等级测评。

6.未按规定对不良贷款及时进行催收。支行资产经营部未按规定对＊＊＊星王巾被有限责任公司、王大国、陶伟、何波海的不良贷款及时发出催收通知进行催收。

二、成因及责任认定

产生上述问题的原因是多方面的， 既有主观原因， 又有客观原因。现根据问题存在的不同情况， 经审计工作组的审计、调查和分析后认为：其客观原因主要是：经办人员的在业务水平不高， 对各项规章制度的学习不够造成的。主观原因是：各业务部门的自律监管处罚不到位， 工作的责任心不强形成的， ＊＊＊同志应负一定的领导责任。

三、总体评价

本次审计共发出审计调查问卷16份， 收回16份。其中认为＊＊＊同志履行副行长职责为优秀的1xxxx， 称职的xxxx。通过调查问卷和与部分员工座谈， 总体评价情况是：＊＊＊支行副行长＊＊＊同志在任职期间组织制定了《中国农业银行＊＊＊支行费用管理实施细则》《、支行不良贷款控制办法》、《cms系统维护管理办法》、《贷后管理责任制》、《资产部绩效考核办法》等内部管理制度和办法， 对业务经营、防范风险发挥了一定的积极作用；员工关心的热点是资产质量差、员工收入低、不良贷款占比高的问题等；职工对行长最满意的是：具有开拓精神， 业务能力较强， 工作踏实， 平易近人。

综合职工评价和现场审计的情况， 审计组总体评价是：＊＊＊同志任现职以来， 在市分行党委的领导下， 团结党委一班人， 认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论以及jzm同志“3个代表”的重要论述和十六届四中全会精神， 掌握邓小平理论的科学体系和“3个代表”重要思想内涵， 并将其作为行动指南。积极配合支持“一把手”工作， 扎实工作， 辛勤耕耘， 以压控不良为己任， 以防范风险为前提， 以提高效益为最终目标， 竭力开展了一系列工作， 促进了业务发展， 为＊＊＊农行形象的打造， 为农行业务发展和经营效益的提升做出了一定的贡献。但由于历史原因， 资产质量尚待进1步提高， 待消化的包袱还很沉重。但＊＊＊同志为＊＊＊农行的发展还是作了大量艰苦细致的工作， 履行副行长职责是称职的。

【篇2：2016年银行支行行长述职报告】

xxx支行

尊敬的各位领导， 大家好！

2016年在省分行、市分行和县委县政府的正确领导下， xxx支行以党的十八大精神统领全局， 以xxx行长两个翻番为核心目标， 以xx银行二次转型为中心， 认真贯彻市分行经营战略决策， 坚持效益、质量、规模协调发展的方针， 外拓市场开发与营销， 内抓能力建设和管理， 促进了xx县支行各项业务的正常发展。在日常工作中， 能够认真执行有关财务管理规定， 履行节约、勤俭原则；处处率先垂范， 廉洁勤政， 务实开拓， 较好的完成了上级下达的各项任务指标， 现我代表xx县支行领导班子就一年来的履职情况报告如下， 请评议。

一、全力践行客户至上理念， 推动业务经营快速发展

2016年， 我行坚持以客户为中心， 进一步加大了市场攻坚力度， 经过一年的不懈努力， 各项经营指标完成情况良好。

（一）收入完成情况。 截止11月底我支行共完成收入xxxx万元， 完成市行下达的年收入目标的xx%， 同比增幅xx%。个人业务完成收入xx万元， 完成目标的87.14%， 公司业务完成收入446.54万元， 完成目标的59.53%， 信贷业务完成收入xxx万元， 完成目标89.48%。

预计2016年xx支行可完成收入3345万元， 欠产365万元。具体是：个人业务完成xx万元， 欠25万元；公司业务完成xx万元， 欠270万；信贷业务完成xxx万元， 欠70万元。预计完成利润1900万元， 超计划101万元。

（二）重点业务完成情况

1、储蓄业务：截止12月1日， 自营网点储蓄余额50603万元， 较年初新增7651万元、增幅17.4%， 较全县大口径平均增幅（11.3%）高6.1个百分点， 较全市自营网点平均增幅（17.1%）高0.3个百分点。活期占比较年初（45.67%）下降6.79个百分点， 高于全县活期占比6.41个百分点， 高于全市邮储银行活期平均比重4.04个百分点。自营网点余额占xx县邮政金融储蓄余额份额的22.11％， 较年初所占份额增长1.08个百分点。

2、公司业务：截止12月1日， 公司开户336户， 余额302万， 较年初增长-2456万元。百日大会战增长-2235万元。办理票据业务3笔， 金额360万元；现金管理业务开办1户， 目前余额60余万元。3、信贷业务：截止11月30日， 贷款结余3150万元， 其中小额贷款结余116万元， 较年初下降2774万元。消费贷款结余1302万元， 较年初增长1295万元。个人商务贷款结余347万元， 较年初增长125万元。小企业贷款结余1562万元， 较年初增长861万元。4、资产保全：截止11月30日， 逾期贷款28笔， 金额14万元， 逾期率1.24%.不良贷款21笔， 金额7.28万， 不良率0.84%。预计12月可收回9笔不良贷款， 金额7.8万元， 方可完成市行下达的100万的目标计划。

二、坚定不移狠抓风险管理， 确保事故案件零的发生

（一）全面加强内控建设， 增强员工的风险防范意识， 提高员工的职业道德水平。开展了制度执行梳理、整改回头看和层层签订案防责任书、定期召开风险管理分析会等活动， 进一步加强了内控制度的教育， 建立、健全了内控管理体制和工作机制， 促使全行内控管理水平有一个新的提高。规范了网点在机具定位、操作上定型的要求， 杜绝了业务操作中的随意性， 切实防范了操作风险。（二）认真开展自查自纠， 抓好整改工作。上半年结合省行、市行及监管机构检查指出的问题， 深入开展了自查自纠活动；下半年以省行合规大讨论活动为契机， 进一步强化了自查整改的工作， 并较好的使用了违规积分系统， 对多次查出的问题得不到整改落实的相关人员按积分管理办法给予积分处罚， 使全行合规经营的意识得到了提升。

（三）加强人员排查， 严控道德风险。()长期以来沙xx支行从未停止人员排查工作， 尤其是重要岗位（信贷员）人员的排查， 发现苗头， 立即采取有效措施。我们采取的是各网点各部门每月对所辖人员8小时内外工作生活情况进行摸底调查， 支行再定期开展集中排查， 严禁出现违反八不准的情况。对不适合从事信贷业务的人员一律调出信贷队伍或解除劳动合同。

（四）搞好资产保全工作。根据省行资产保全工作四达标要求今年新增配了资产保全人员， 为资产保全人员配齐了各项设备设施和专用车辆， 扎扎实实做好了不良贷款的责任认定、移交等工作， 确保逾期率和不良率在控制范围内。

（五）做好安全保卫工作。按照谁主管， 谁负责的原则， 层层签订《社会治安综合治理责任书》和《消防安全责任书》， 明确职责、目标和奖惩。按照银行业安全规范标准， 积极开展了安全评估自查自评， 落实隐患整改， 提高人防、物防、技防的能力， 确保无案件和安全事故发生。

三、加强客户经理队伍建设， 充分开发客户经理潜能

（一）对信贷客户经理实行优胜劣汰， 确保信贷队伍的精干和纯洁， 确保信贷业务量和质的双丰收。

（二）建立了专业的理财经理队伍， 从网点选择业务能力强， 服务质量高的人员担任理财经理， 有效的拉拢和稳固大客户。

（三）建立完善了综合客户经理队伍， 将人脉关系好、营销能力强的员工推到综合客户经理的岗位上， 制定适时的考核办法， 合理安排空闲时段的工作， 调动他们发展业务的积极性。

四、坚持不懈开展员工培训， 不断提升全员综合素质

（一）加强业务知识的培训， 从各业务条线抽调业务知识全面、表达能力较好的人员担任授课老师， 将各项业务知识系统全面的反复培训， 让全体员工人人懂业务。（二）加强营销能力的培训， 指定参加省行海师计划学习的人员按照省行培训内容， 定期对全员进行营销能力的培训， 让全体员工个个精营销。

（三）组织好员工岗位资格认证的学习， 引导督促员工自觉参加岗位资格考试， 提升岗位胜任能力。今年操作岗位的员工100%的参加了岗位资格认证考试， 通过率为60%。

（四）引导员工注重合规制度的学习， 让全体干部员工明白什么能做， 什么不能做， 做好了有奖励， 做得不好有处罚。

五、不遗余力建设企业文化， 尽力营造良好工作氛围

在积极促进业务有效发展、努力完成各项业务同时， 全面开展了企业文化建设各项工作。

（一）将学习列入各项工作之首， 通过行务会、周例会等多种形式， 组织全行员工认真学习上级行相关文件和制度办法。

（二）开展了干部职工谈心活动， 加强了行领导与职工的沟通交流。通过与职工谈心切实解决了一些大家关心的热点、难点问题， 进一步巩固了风正、气顺、心齐、劲足、绩优的和谐局面。

（三）开展各项工会活动和业务操作技能竞赛活动， 提高全体员工的向心力、凝聚力， 把全体员工的主人翁精神、积极性和创造力转化为推动我支行发展的实际行动。

回顾一年来的工作情况， xx县支行领导班子尽管做到了尽心尽力尽职， 但仍存在一些不足之处， 具体表现在：

1、业务知识的学习缺乏系统性、计划性， 特别是新业务的学习很不够；

2、面对业务经营出现的矛盾和困难， 缺乏足够的耐心和信心， 有时工作方法也有所欠佳或欠妥；

3、深入一线调研以及与员工直接谈心的时间相对较少， 对员工的思想状况了解得还不 够深入。

2016年我们将发扬成绩， 克服缺点， 进一步加强思想建设、组织建设和作风建设， 进一步增强责任感、使命感和紧迫感， 进一步提高自身的战略谋划能力、科学管理能力、组织推动能力和统筹协调能力， 创新工作思路， 探索发展道路， 团结和带领全行干部员工， 坚持以负债业务为核心， 抢占市场份额， 增强核心竞争力；坚持以资产业务 为根本， 加强风险控制， 求得快速健康发展；坚持从严治行方针， 强化改革创新， 提高内部管理和篇2：2016年银行行长个人述职报告

2016年银行行长个人述职报告

2016年以来， 我在委、政府和上级行正确领导下， 在银行、银监部门的精心指导和帮助下， 在银行全体同事的支持下， 认真贯彻落实科学发展观， 立足解放思想、开拓创新、以加快发展为主题， 认真执行上级行制定的工作方针政策和目标任务， 围绕中心， 突出重点， 狠抓落实， 注重实效， 较好地完成了上级行下发的工作任务， 取得了一定的成绩。下面就我今年的工作情况述职如下， 如有不妥， 请批评指正：

一、2016年银行业务经营情况 1、各项存款额持续上升

截至2016年月底， 我银行自营网点余额达亿元， 比2016年底新增万元， 活期占比%， 比2016年增加了个百分点。截至2016年月底， 我银行对公存款余额达万元， 完成年计划的%， 日均余额达到万元， 超额完成任务。

2、卡业务发展数量、额度提高

截至2016年月底， 我银行自营网点累计发卡张， 卡均余额元， 较2016年提高元， 完成刷卡消费万元， 完成年计划%， 同比增长%。3、中间业务取得新进展

截至2016年月底， 我银行自营网点共代理保费万元， 实现保险手续费收入万元；完成基金认购、申购金额万元， 赎回万元， 银行实现收入万元；销售理财产品万元。我银行自营网点短信保有量达到户， 新增户， 完成年计划%。

4、商易通、pos商户有新的发展

截至2016年月底， 全用户户， 其中银行自结存商易通营网点结存用户户；pos机结存台， 银行自营网点台。经过对无效商户的清理， 设备开通率达%， 商易通、pos商户有新的发展。5、贷款规模增长迅速

截至2016年月底， 全累计发放贷款笔， 金额万元。贷款结余笔， 金额万元。实现利息收入万元， 同比增长%， 完成年计划的%， 收入贡献率达到%。

6、财务运行情况较好 截至2016年月底完成银行收入万元， 超上级行下达的收入指标万元， 收入完成进度和完成率情况较好， 实现人均收入万元；完成利润万元， 完成计划的%。

二、主要采取的工作措施 1、加强内部管理

管理是金融行业的生命， 严管理才能真正出效益， 严管理才能防范和化解金融风险。为确保各项工作的顺利开展， 及圆满完成上级行下达的目标任务， 我严格按照上级行规定， 强化内部管理：一是改革完善经营机制。根据上级行精神， 健全完善经营机制， 理顺和完善市场拓展机制， 为完成各项目标工作任务夯实经营管理机制基础。二是开展经营管理自查自纠工作。强化内部管理， 落实从严治行， 全面开展经营管理的自查自纠工作。对检查中发现的财务收支、财务核算、信贷管理等方面存在的问题， 逐项进行纠正， 及时落实整改措施， 确保各项工作合法合规。2、加强服务水平

服务是银行永远的主题， 我始终把服务品质的提升作为树立品牌形象、提升核心竞争力的重要工作来抓。今来推出了多个与服务有关的贯穿全年的主题活动， 从明确客户服务的工作重点， 深入挖掘客户服务工作的内涵， 细致了解客户的服务需求入手， 查找日常工作中需要改进、改善的地方。通过这些活动， 进一步提高了整体服务质量， 提升了服

务水平， 为广大客户提供更加细致、体贴的金融服务， 获得了客户的普遍满意。

3、加强队伍建设

要做好银行工作， 队伍建设是根本。我注重加强员工队伍建设， 着重抓三方面工作：一是加强员工行为建设， 切实加强员工思想教育， 提高员工政治思想觉悟与道德情操， 强化员工“一人一扇窗， 人人重形象”的责任意识， 形成自觉遵守行为规范的浓厚氛围；二是加强制度文化建设， 组织员工认真学习上级行制定的各项规章制度、办法， 树立“制度至上、执行完美”的理念， 提高员工的制度执行力；三是加强专业文化建设， 组织员工认真学习、宣传上级行制定的专业文化理念， 要求员工牢记本专业文化理念， 强化员工员工对专业文化理念的认知度和理解力， 并结合工作实际和专业特点， 积极培育具有专业特S、符合现代银行要求的客户服务文化， 切实做好本职工作。4、加强风险防范

加强金融风险防范， 把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处， 使内控意识和内控文化渗透到每一位员工思想深处， 使内控成为每位员工的自觉行为， 深化对合规操作的认识， 学习和理解规章制度， 增强执行制度的能力和自觉性， 形成事事都符合守法合规的工作标准， 理解和掌握内控要点， 及时发现并消除存在的金融风险， 通过合规守法， 保证银行资产平安， 实现最大效益。5、加强党建工作

加强党建工作， 既注重充分发挥党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用， 更注重培育一支在各项工作中充分发挥先锋模范作用的党员队伍。要求每个党员既做政治上的强者， 更当业务上的能人， 切实增强党员意识， 牢记党员身份， 做到党员标准不能降低， 先锋模范作用不能忘记， 党的形象不能损害。在工作岗位上一是要成为遵纪守法的标兵；二是要做管理上的骨干、学习上的模范；三是在急、难、险、重的紧要关头， 发挥党员的模范带头作用。

三、工作中存在的问题 1、业务规范化有待加强

根据银监部门和省、市分行审计和业务部门对我银行的经营业务的检查结果， 虽然我行没有重大的违规， 但是业务规范化不够， 在细节上存在不足， 甚至出现一些低级失误， 如单据填写不规范等。有些问题以前已经查出来， 但未整改彻底， 业务规范化有待加强。2、服务意识和服务能力有待改善

以客户为中心的观念尚未得到全体员工的普遍认同， 员工缺乏主动性和团队敬业精神， 服务热情和工作主动性相对欠缺， 依然处于传统的服务模式， 服务意识和服务能力有待改善。3、人员素质有待提高

随着我银行业务范围的不断扩大， 涉及的领域更广更深， 现有人员素质满足不了业务快速持续发展的要求， 虽然新招收了名大学生， 但总体人员素质偏低， 有待提高。

四、改进措施

1、加快经营业务发展

今后， 我要加快经营业务发展， 牢固树立和谐发展意识， 把握负债业务这条主线， 发挥结算业务和理财业务的支撑作用。坚持储蓄存款是立行之本， 以银行卡为载体， 积极发展银行离柜业务和非现金结算业务， 不断丰富个人中间业务产品；加快推进传统汇兑、代收付、pos收单等业务的拓展， 通过完善个人业务服务体系， 优化客户结构， 实现储蓄存款规模的稳定增长， 完成上级行下达的目标工作任务， 取得良好经济效益。2、抓好员工队伍建设

要结合上级行精神， 抓好员工队伍建设。要通过学习、培训的方式提高全体员工的政治 思想觉悟与业务工作技能， 要每个员工担负起自己的责任， 做到爱岗敬业， 真诚服务， 努力提高工作效率与工作质量。在员工管理中， 牢固确立“以人为本”的思想， 充分调动每个员工的工作积极性， 使大家团结一致， 齐心协力， 攻艰克难， 干事创业， 把各项工作搞好。3、提高风险合规管理能力

通过建立内部控制体系， 健全内部控制机制， 实现持续稳健规范经营；增强一线员工遵守合规习惯的良好作风， 切实提高风险合规管理能力， 杜绝产生金融风险。4、开展好“优质服务”活动

在抓好一线柜员优质服务的同时， 发挥大堂经理和保安的作用， 提升服务质量， 努力打造“魅力银行”， “活力银行”， 形成自己的特S氛围， 增强我银行自然吸储能力。在过去的一年里里， 我认真努力工作， 虽然取得了较好的工作成绩， 但是与上级行的要求相比， 还是需要继续努力和提高。今后， 我要继续加强学习， 以科学发展观的要求对照自己， 衡量自己， 以求真务实的工作作风， 以创新发展的工作思路， 奋发努力， 攻坚破难， 把各项工作提高到一个新的水平， 争取全面完成上级行下达目标工作任务， 取得优异成绩。篇3：农商银行2016年述职述廉报告 2015年述职述廉报告 *****农商行

2015年7月， *****农商行新班子组建以来， 在省联社党委的正确领导下， 全力以赴推进党风廉政建设“两个责任”落地生根， 全力以赴推进“三严三实”开花结果， 全力以赴推进深耕四区战略生根发芽， 全力以赴推进“五个能力”建设枝繁叶茂， 为2016年各项工作起好头、迈好步， 打下了坚实的思想基础、作风基础、客户基础。

一、“四箭”齐发， “两个责任”有效落实

党委主体责任是根基， 纪委监督责任是保障。*****农商行新班子组建以来， 党委、纪委“双剑合壁”， 产生了“四两拨千金”的效果。(一)责任明确落实处， 全面落实党风廉政建设规定动作。党委书记认真履行党风廉政建设第一责任人职责， 对党风廉政建设重要工作亲自部署、重点环节亲自协调、重要信访亲自批办， 坚持把党风廉政建设与各项业务工作同部署、同研究、同落实、同考核， 做到会上必讲“两个责任”、会后必问“两个责任”， 形成了“抓好党风廉政建设是本职， 抓不好是失职， 不抓是渎职”的共识。精心制定党风廉政建设工作意见， 明确了党委、纪委、党委班子成员、基层党支部、条线部门负责人工作责任， 在各网点分别聘

请了51名内、外部党风廉政建设监督员， 强化对员工阳光信贷、带彩娱乐、八小时外行为的全面监督， 实现纪律监督“一竿子插到底”。(二)纪律严明当表率， 筑牢拒腐防变思想道德防线。总行新班子认真开展批评与自我批评， 明确责任分工， 70%的工作时间和周末都在基层网点调研督办工作， 坚持在基层网点食堂进餐， 与员工零距离交心谈心， 了解员工工作、生活的难处， 反思总行与各支行工作中“不到位”地方， 力求问题在基层一线发现， 把问题解决在基层一线。如， 完善基层网点“五小”设施建设、绩效工资由总行直接考核发放到人等。8月20日在市委党校邀请专家授课， 举办了全行党员“三严三实”专题教育培训班， 9月25日组织一、二级支行行长、机关部门负责人、青年员工代表召开正风肃纪作风整顿大会， 进一步解决干部队伍工作作风不实的问题。建立管理人员谈话机制， 9月25日对全行67名人管理人员进行廉政建设集体谈话， 对3名新任管理人员进行廉政谈话， 对绩效、费用、作风信访突出的支行行长单独约见谈话， 对各支行重点排查人员逐一进行了约见警示谈话， 全员自律、自醒、自警意识进一步得到增强。

(三)专项整治动真格， 较真碰硬刹“四风”。纪委书记、副书记退出贷审会等议事机构， 【篇3：银行行长离任审计述职报告】

调兵山惠民村镇银行行长

离任审计述职报告

报告人：***， 女， 汉族， 现年*岁， 中共党员， 研究生学历， 高级会计师职称， 金融从业29年， 现任***银行行长， 现将一年以来的工作情况报告如下：

一、加强制度建设， 合法合规经营

一年来， 本人能够认真学习国家的大政方针， 在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致， 能认真贯彻执行银监部门、总行等相关金融法律、法规、方针、政策和有关规章制度， 用“合规经营”理念打造现代金融企业， 不断完善支行相关制度建设， 建立合规企业文化， 用合规创造效益， 合规创造企业价值。

二、强化内控管理， 努力完成目标任务

在任期间， 本人在不断加强自身学习、自我完善的同时， 对支行各项工作不断加强管理， 严格考核。坚持“以人为本”的管理理念， 坚持经营、管理两手都要抓， 两手都要硬， 从调动职工积极性入手， 切实开展工作， 以鼓励为主， 奖勤罚懒， 鞭策后进， 按实绩进行考核， 积极构建和谐支行。

至本年年末， 我行各项存款____万元， 完成必成数____万元的____％,完成力争数____万元的____％， 存贷比____%。各项贷款余额____万元， 全年实现贷款利息收入____万元， 年末实现账面利润____万元。至本年末， 我行不良资产余额____万元， 不良

贷款占比____％。一年来， 我行始终保持良好的运行状态。至目前止， 本单位和个人均未因违规违纪受到相关部门的处罚和处分。不存在屡查屡犯问题。

三、业务开展情况

一年来， 本人始终坚持“存款立行、效益兴行”的宗旨， 积极投入工作， 不断转变经营理念， 强化服务意识， 充分发挥主观能动性， 积极加强管理。两年来， 我行各项表内、表外业务共同发展， 通过全体员工的共同努力， 业务进入上升的快速通道。1、内部控制管理

根据上级银监部门和总行的要求， 我行不断加强自身的制度建设， 进行不断的梳理和完善， 对内控管理的各个环节加强制约， 不断完善新业务的操作规程和流程， 同时加强考核， 以考核促提高， 以提高促发展。从制度、会计、信贷、安全等多方面， 形成相互融通相互制约机制。

2、财务会计管理

对财务会计方面：①加强学习和内部管理。对上级管理部门下发的各类文件和规章制度及时组织内部人员进行学习， 并严格按照操作流程办理各项业务， 确保结算和核算质量， 特别是事后监督系统上线后， 更加强了对业务的事前和事中监督， 有效地防止了各类案件的发生， 并定期组织内部人员进行技能训练， 不断提高综合业务素质；②加强核算， 提高经营效益。随时关注我行与清算中心往来账款， 确保业务正常开展资金， 在现金管理上， 做到勤调款、勤送款， 在业务正常开展的前提下， 力求将库存现金控制在核定的范围以内， 尽量减少不生息资产的占用。严格按“三个办法， 一个指引”制度， 对贷款出账按照提款申请表认真进行核对。每月企业贷款结息日之前都对贷款利息进行测算， 对账户余额不足结息的， 及时予以提示， 确保结息日利息全部到账。③切实加强财务管理制度， 合理使用资金。严格按总行规定列支各项费用， 坚持勤俭节约， 不铺张浪费。3、信贷管理

一年来， 我行始终把信贷风险防范放在首位， 严格贷款“三查”， 规范贷款运作， 把握贷款投向， 优化信贷结构， 加强对贷款操作过程中各个环节的规范管理和程式化操作， 重点加强贷后管理， 健全风险监控机制， 对出现风险的贷款早介入、早处臵， 争取主动， 控制风险。同时按照“有保有压、区别对待、择优扶持”的原则， 加强客户准入机制， 准确把握贷款投向， 优化信贷结构， 严格审查客户资信状况和资金实力， 及时了解、掌握客户的生产经营、信贷资金使用等情况， 充分运用风险分类工具防范和控制风险， 对“两高一剩”、“五小企业”、建筑业项目经理等行业贷款逐步有序退出， 进一步优化信贷结构， 促进业务健康发展。坚持文明办贷、廉政办贷， 严格执行信贷承诺， 杜绝吃、拿、卡、要的歪风斜气， 从行长到信贷员， 人人树形象， 个个是楷模， 凡是经调查能放的贷款以最快的速度在承诺期间内办理， 不能放的贷款当面说明原因， 不推诿、不拖泥带水， 在社会上形成了良 好的口碑。

4、安全保卫管理

安全保卫工作是各项工作的重中之重， 在日常管理中， 安全逢会必讲， 包括日常业务办理过程中的安全， “生命之门”——通勤门的日常管理， 夜间值班守库的安全管理等， 通过对各种预案的演练， 不断加强员工的安全防范意识， 确保集体财产和人身的安全， 防患于未然。

5、计算机管理

在计算机日常管理中， 要求员工做到爱护机器， 保持设备清洁， 保证设备的良好运行， 以便业务工作的顺利开展。杜绝对机器的带电操作， 禁止私自在计算机上安装非法软件、游戏、电影等， 对外来设备禁止与网点计算机连接， 并定期、不定期对所辖网点进行检查， 确保机器设备的良好运行状态对业务的重要支撑作用。四、文明优质服务开展情况

服务是企业的生命线， 一年来， 我行在不断加强柜面服务的同时， 立足“服务三农”、“服务中小企业”、服务人民， 在员工中开展职业道德和服务意识教育， 不断增强竞争意识， 以“用心取信， 追求卓越”的企业精神作为核心价值理念， 为成为调兵山地区最优秀的银行共同努力奋斗。

平时工作中， 对照文明服务规范的要求， 要求员工从“我”做起， 按照文明礼仪服务规范的要求， 做到从内心为客户着想， 而不只是停留在口头及表面， 想客户所想， 急客户所急， 真正为客户排忧解难， 真正体现“人民自己的银行”。从细节入手， 真诚的一次微笑、简单的一声问候、温暖的一杯白开水、礼貌的一次让坐， 无时无处不体现了惠民人的热情、周到、贴心， 从而更拉近了与客户的距离， 达到了心的交流、情感的升华。

五、经济责任履行情况 1、财务经济责任

在本人任职期内， 各项固定资产购臵等均符合规定， 八项费用指标多年来均有结余， 账面利润反映真实， 无资产流失、截留利润和私设小金库现象， 无未先出具申请报告而动用授权外的营业费用及其他资金支出的现象。2、经济法律责任

在本人任职期内， 我支行未发生经济责任事故， 目前不存在“九种人”现象。

六、廉洁自律， 克己奉公

在任期间， 本人在廉洁自律方面严格要求自己， 坚持自身人生观、价值观的不断改造， 认真学习社会主义荣辱观， 贯彻科学发展观， 严格管理， 从严治行， 要求职工做到的， 我首先做到， 要求职工不做的， 我首先不做， 做到管好自已的人， 看好自己的门， 全行廉政建设无案件。

回顾任期内的各项工作， 本人基本能完成了年初计划的各项经营任务， 做到各项存款稳步增长， 信贷投放审慎合规， 不良贷

第2篇：银行支行行长离任述职报告

文章标题：银行支行行长离任述职报告

我叫__， 现年_岁， 中国共产党党员， 经济师， 大学学历。于__年_月担任支行党委书记、行长职务。六年来， 在分行党委的正确领导下， 在全行员工的全力配合下， 本人在全面主持临猗支行中， 能面对不断变化的新形势、新情况， 能够始终保持必胜的信念， 坚持以客户为中心， 以市场为导向， 以效益为目标， 以创新为动力， 积极拓展市场， 优化客户结构， 增强资金实力， 提高资产质量， 深化内部改革， 各项业务健康快速有效发展， 各项管理水平不断提高， 经营效益不断提升， 同业竞争能力不断增强， 较好地履行了岗位职责， 基本完成了上级行下达的各项任务。

归纳起来， 主要有两个方面。一方面是负债业务。从2001年初至2006年末， 临猗支行在撤并16个营业网点、400余个代办站的情况下， 各项存款仍然保持稳步增长的局面。到2006年末， 余额达到万元， 五年来共计增长万元， 其中对公存款余额达万元， 增长万元， 储蓄存款余额万元， 增长万元。在临猗县同类金融机构中， 存款增幅市场份额占比名列第一。另一方面是负债业务。至2006年末， 全行低风险贷款余额达万元， 比2001年初增加万元， 增幅为， 占比上升了个百分点。其中， 个人消费贷款余额比2001年初增加万元， 增长了倍， 在同业中存量市场份额达， 增量市场份额达， 在临猗县位居四大国有商业银行之首；个人住房消费贷款余额比2001年初增加万元， 增长了倍， 同业增量市场份额为， 位居首位。全行共退出限制、淘汰类客户户， 退出金额万元；清收不良贷款万元， 盘活万元， 保全万元；剔除剥离因素， 不良贷款占比比2001年初下降个百分点。现将近年来的述职如下：

一、坚定政治立场， 认真执行国家金融方针政策和总分行各项规章制度

本人能够把握政治方向和改革、发展的大局， 坚持讲大局、讲发展、讲稳定， 依法合规经营， 创造性开展， 从政治上、思想上、上、制度上确保党的路线方针政策以及上级行的规定贯彻执行。在日常中， 始终把学习作为增长知识和才干的重要途径， 有计划、有系统地精读邓小平同志的著作、江泽民同志以“三个代表”重要思想以及科学发展观为核心的一系列讲话文件， 努力把握其基本观点， 领会其精神实质， 不断提高自身的政治素质， 增强政治鉴别力。认真学习中央经济会议、金融会议以及上级行会议、文件的精神， 努力提高各项决策的针对性和指导性， 保证全行业务经营不偏方向、不离轨道。在抓好自身学习的同时， 以增强干部职工的学习自觉性、提高整体素质为目的， 立足自身实际， 加大了培训力度， 保证各项方针政策和规章制度的贯彻执行。

二、牢记第一要务， 不断加速农行业务发展进程

在中， 我深感加快发展对农行的重要性和紧迫性， 不敢有丝毫松懈， 自觉做到以发展为已任， 围绕市场， 有效组织起各项经营活动， 较好地推进了农行的商业化进程。

一是制定高起点的发展目标。每个经营年度， 都能通过反复多次算积极的帐、发展的帐， 高起点地提出业务发展目标， 以此激发全行上下奋勇争先的意识和干劲， 提升各方面的标准和要求， 在全行营造了加快有效发展的浓厚氛围。

二是研究制定切实可行的措施， 多策并举推进经营目标的全面实现。注意根据新情况、新问题、新要求， 审时度势， 分类指导， 调整策略， 把握重点， 狠抓落实， 力求通过各种有效途径， 确保各项业务发展始终保持良好的发展态势。

根据不同时段的资金流向规律， 选准重点， 开展组织存款竞赛活动， 加强高产网点建设， 促进全行资金实力不断增强。

将有效投入作为支持经济建设、加快自身发展的着力点， 整合系统资源， 调整机构设置， 组建攻关营销队伍， 制定了符合发展实际的《万元含量工资考核办法》， 努力通过管理体制和运作形式的改革， 加强对客户的服务， 提高办事效率， 壮大优质客户群体。六年来， 临猗支行共计撤并16个营业网点， 400余个存贷服务点， 而该行存款仍然保持稳定增长的局面。

面对不良贷款面广量大的实际， 结合实际组建了精悍的清收小分队， 集中专职清收人员， 对划转的不良资产进行集中清收， 通过逐户分析， 制定清收方案， 做到了时间、任务、责任人“三到位”， 促进资产质量不断提高。六年来， 共计清收不良贷款三千余万元， 保全盘活资产逾亿元。

以金穗借记卡为重点， 依托网络优势， 建立银行卡营销机制， 完善用卡环境， 拓宽用卡功能， 实现了发卡数量和质量的同步增长， 较好地发挥了银行卡的品牌优势。目前， 依靠借记卡为载体， 在促进果品流通和方便果商果农结算方面， 平均每年以解付六亿余元、滞留四千万元的卡存资金， 从而成为当地的一项颇具影响的品牌业务。

四是加强精细化管理， 提高经营效益。通过加快中间业务发展， 中间业务收入逐年提高。加强头寸管理， 合理摆布资金， 使头寸资金保持较低的占

用水平。积极开展代理保险、发行基金等项业务， 拓宽创收渠道， 促使该行附营业务创收水平逐年提高。

三、坚持严格管理， 加强合规文化建设

只有严格的管理， 才有高质量的发展。基于以上认识， 在坚持发展是硬道理的同时， 始终做到从严治行， 强化管理， 较好地规范了经营行为。

一是牢固确立一级法人意识， 强化一级法人观念， 维护一级法人权威， 自觉维护农行的整体利益， 自觉按总、分行的制度和规定办事， 严格坚持在授权范围内进行各种业务经营活动。

二是加强自律监管。制定了自律监管综合计划和重点业务的专项计划， 以采取例会形式， 汇报监管计划的执行情况， 做到及时发现问题， 完善制度， 堵塞漏洞和严肃查处违规责任人， 提高制度执行力， 达到了防范风险、治理案件的目的。同时组织力量开展了量大面广、涉及业务经营各个层面的多项检查， 并认真抓好发现问题的整改。对“三项管理”活动、“三化三铁”、“三化三无一退出”、内部综合评价以及其它各项审计检查中发现的问题， 召集相关部门， 逐条逐项研究， 逐人逐事追究。

三是规范信贷操作行为。对农总行、分行近几年来出台的有关制度、办法、规程、实施细则等70余个文件进行了分类、整理， 学习， 落实， 有效地促进了全行信贷业务规范化发展。严格执行信贷新规则和贷款审批权限， 提高贷款审查质量， 注重贷款风险合法性、安全性、有效性的审查， 把好新增贷款投入关。2001－2006年全行不良贷款实际下降率达到近10个百分点。同时不断健全全行贷后管理组织架构， 明确了职责， 确定了支行重点管理客户， 制定了重点客户贷后管理方案。在处理老大难企业京华公司、威泰公司、特美公司等风险案中， 其做法得到了市分行的充分肯定。

四是以规范化达标升级为载体， 狠抓了会出管理的规范化和制度化建设， 通过市分行组织的自验， 全行会计“三化三铁”达标率为100。

五是切实加强了一反三防一保， 使安全保卫达到六年安全无事故， 为业务经营提供了良好的运行环境。

四、通过改革创新， 不断激发经营活力

以挖掘内部潜力、释放经营活力、增强发展后劲为原则， 不断解放思想， 更新观念， 创新机制， 积极实施多项制度改革。一是在全农行系统率先推出了高透明度、高公开性的绩效挂钩考核办法， 变“模糊考核”为“明码标价”， 并按月考核、按季兑现， 体现了凭实绩拿工资、多创利多得益的分配原则， 较好地发挥了工资分配的导向作用。二是以建立商业银行用人机制为目标， 进一步深化了干部聘任制度的改革。分别在不同的层面上， 有计划有步骤地对中层干部推行了聘任、竞聘、竞争上岗等任用办法， 努力做到选贤任能， 推进业务的发展。三是进一步调整和优化了机构网点布局。根据集约经营的需要， 2001－2006年共撤并16个基层营业网点， 400余个存贷业务点， 同时， 面向市场， 突出经营职能， 对机关内设机构进行了调整， 促使提升了服务水平和社会形象。

五、坚持民主集中制， 不断改进作风

能以党的利益为重， 按党的规矩办事， 求同存异、合心合力。一是认真坚持民主集中制原则， 坚持“集体领导， 民主集中， 个别酝酿， 会议决定”的方针， 严格按照《党委议事规则、办事程序实施细则》办事， 做到一切重大问题集体研究， 不个人说了算。对原则问题、大是大非问题， 能保持清醒的头脑， 在充分民主的基础上进行正确的集中。特别在干部人事制度改革方面， 能坚持公开、公平、公正的原则， 在广泛征求职工意见的基础上， 在班子成员意见一致的情况下， 选贤任能， 慎重决策。二是坚持集体领导下的分工负责制， 能根据班子成员的经历、性格的差异， 用人所长， 合理分工， 充分发挥党委成员的创造性和积极性。班子成员间能够互相尊重、互相信任， 互相支持， 互相谅解， 坦诚相见， 团结协作。三是注重领导方式， 努力改进作风。难点、棘手问题不推不让， 敢于负责， 敢于碰硬， 力争做到组织指挥在一线、措施落实在一线、问题解决在一线。对事关全行业务发展大局的重点客户、重点项目， 主动出击。同时， 能通过个别谈心、正反两方面典型事例、说服教育、民主生活会、典型引路等方式， 做好思想教育， 及时化解矛盾， 消除不利于团结的因素， 努力增强全行的整体合力。

六、坚持清正廉明， 发挥表率作用

切实履行一岗双职， 认真抓好党风廉政建设责任制的落实。将党风廉政建设与业务经营做到同布置、同检查、同考核。严格执行《中国共产党纪律处分条例》《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则（试行）》以及中纪委五次全会提出的进一步规范领导干部廉洁从严的“六项规定”， 严格执行总行党委提出的“六个坚持、六个反对”和廉洁自律的七条禁令， 严格执行省分行党委提出的“七个一律”。能十分珍惜自己的岗位， 十分珍惜自己的人格， 牢固树立正确的世界观、人生观和价值观， 严格执行廉洁自律的各项制度和规定， 认真落实党风廉政建设责任制的各项要求， 大力发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统， 端正生活态度， 没有收受企业的礼品、礼金和有价证券， 没有参加可能影响的宴请。

回顾几年来的， 应该说， 付出了大量的努力， 取得了一定的成效。但也存在着不足和问题， 因而， 在今后的中， 我决心继续发扬经验， 负重赶超， 迎接挑战， 稳步前进， 为农业银行的奉献自己， 再做贡献。

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用水平。积极开展代理保险、发行基金等项业务， 拓宽创收渠道， 促使该行附营业务创收水平逐年提高。

三、坚持严格管理， 加强合规文化建设

只有严格的管理， 才有高质量的发展。基于以上认识， 在坚持发展是硬道理的同时， 始终做到从严治行， 强化管理， 较好地规范了经营行为。

一是牢固确立一级法人意识， 强化一级法人观念， 维护一级法人权威， 自觉维护农行的整体利益， 自觉按总、分行的制度和规定办事， 严格坚持在授权范围内进行各种业务经营活动。

二是加强自律监管。制定了自律监管综合计划和重点业务的专项计划， 以采取例会形式， 汇报监管计划的执行情况， 做到及时发现问题， 完善制度， 堵塞漏洞和严肃查处违规责任人， 提高制度执行力， 达到了防范风险、治理案件的目的。同时组织力量开展了量大面广、涉及业务经营各个层面的多项检查， 并认真抓好发现问题的整改。对“三项管理”活动、“三化三铁”、“三化三无一退出”、内部综合评价以及其它各项审计检查中发现的问题， 召集相关部门， 逐条逐项研究， 逐人逐事追究。

三是规范信贷操作行为。对农总行、分行近几年来出台的有关制度、办法、规程、实施细则等70余个文件进行了分类、整理， 学习， 落实， 有效地促进了全行信贷业务规范化发展。严格执行信贷新规则和贷款审批权限， 提高贷款审查质量， 注重贷款风险合法性、安全性、有效性的审查， 把好新增贷款投入关。2001－2006年全行不良贷款实际下降率达到近10个百分点。同时不断健全全行贷后管理组织架构， 明确了职责， 确定了支行重点管理客户， 制定了重点客户贷后管理方案。在处理老大难企业京华公司、威泰公司、特美公司等风险案中， 其做法得到了市分行的充分肯定。

四是以规范化达标升级为载体， 狠抓了会出管理的规范化和制度化建设， 通过市分行组织的自验， 全行会计“三化三铁”达标率为100。

五是切实加强了一反三防一保， 使安全保卫达到六年安全无事故， 为业务经营提供了良好的运行环境。

四、通过改革创新， 不断激发经营活力

以挖掘内部潜力、释放经营活力、增强发展后劲为原则， 不断解放思想， 更新观念， 创新机制， 积极实施多项制度改革。一是在全农行系统率先推出了高透明度、高公开性的绩效挂钩考核办法， 变“模糊考核”为“明码标价”， 并按月考核、按季兑现， 体现了凭实绩拿工资、多创利多得益的分配原则， 较好地发挥了工资分配的导向作用。二是以建立商业银行用人机制为目标， 进一步深化了干部聘任制度的改革。分别在不同的层面上， 有计划有步骤地对中层干部推行了聘任、竞聘、竞争上岗等任用办法， 努力做到选贤任能， 推进业务的发展。三是进一步调整和优化了机构网点布局。根据集约经营的需要， 2001－2006年共撤并16个基层营业网点， 400余个存贷业务点， 同时， 面向市场， 突出经营职能， 对机关内设机构进行了调整， 促使提升了服务水平和社会形象。

五、坚持民主集中制， 不断改进作风

能以党的利益为重， 按党的规矩办事， 求同存异、合心合力。一是认真坚持民主集中制原则， 坚持“集体领导， 民主集中， 个别酝酿， 会议决定”的方针， 严格按照《党委议事规则、办事程序实施细则》办事， 做到一切重大问题集体研究， 不个人说了算。对原则问题、大是大非问题， 能保持清醒的头脑， 在充分民主的基础上进行正确的集中。特别在干部人事制度改革方面， 能坚持公开、公平、公正的原则， 在广泛征求职工意见的基础上， 在班子成员意见一致的情况下， 选贤任能， 慎重决策。二是坚持集体领导下的分工负责制， 能根据班子成员的经历、性格的差异， 用人所长， 合理分工， 充分发挥党委成员的创造性和积极性。班子成员间能够互相尊重、互相信任， 互相支持， 互相谅解， 坦诚相见， 团结协作。三是注重领导方式， 努力改进作风。难点、棘手问题不推不让， 敢于负责， 敢于碰硬， 力争做到组织指挥在一线、措施落实在一线、问题解决在一线。对事关全行业务发展大局的重点客户、重点项目， 主动出击。同时， 能通过个别谈心、正反两方面典型事例、说服教育、民主生活会、典型引路等方式， 做好思想教育， 及时化解矛盾， 消除不利于团结的因素， 努力增强全行的整体合力。

六、坚持清正廉明， 发挥表率作用

切实履行一岗双职， 认真抓好党风廉政建设责任制的落实。将党风廉政建设与业务经营做到同布置、同检查、同考核。严格执行《中国共产党纪律处分条例》《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则（试行）》以及中纪委五次全会提出的进一步规范领导干部廉洁从严的“六项规定”， 严格执行总行党委提出的“六个坚持、六个反对”和廉洁自律的七条禁令， 严格执行省分行党委提出的“七个一律”。能十分珍惜自己的岗位， 十分珍惜自己的人格， 牢固树立正确的世界观、人生观和价值观， 严格执行廉洁自律的各项制度和规定， 认真落实党风廉政建设责任制的各项要求， 大力发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统， 端正生活态度， 没有收受企业的礼品、礼金和有价证券， 没有参加可能影响的宴请。

回顾几年来的， 应该说， 付出了大量的努力， 取得了一定的成效。但也存在着不足和问题， 因而， 在今后的中， 我决心继续发扬经验， 负重赶超， 迎接挑战， 稳步前进， 为农业银行的奉献自己， 再做贡献。

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第3篇：银行支行行长离任述职报告

文章标题：银行支行行长离任述职报告

我叫__， 现年_岁， 中共党员， 经济师， 大学学历。于__年_月担任支行党委书记、行长职务。六年来， 在分行党委的正确领导下， 在全行员工的全力配合下， 本人在全面主持临猗支行工作中， 能面对不断变化的新形势、新情况， 能够始终保持必胜的信念， 坚持以客户为中心， 以市场为导向， 以效益为目标， 以创新为动力， 积极拓展市场， 优化客户结构， 增强资金实力， 提高资产质量， 深化内部改革， 各项业务健康快速有效发展， 各项管理水平不断提高， 经营效益不断提升， 同业竞争能力不断增强， 较好地履行了岗位职责， 基本完成了上级行下达的各项工作任务。归纳起来， 主要有两个方面。一方面是负债业务。从2001年初至2006年末， 临猗支行在撤并16个营业网点、400余个代办站的情况下， 各项存款仍然保持稳步增长的局面。到2006年末， 余额达到万元， 五年来共计增长万元， 其中对公存款余额达万元， 增长万元， 储蓄存款余额万元， 增长万元。在临猗县同类金融机构中， 存款增幅市场份额占比名列第一。另一方面是负债业务。至2006年末， 全行低风险贷款余额达万元， 比2001年初增加万元， 增幅为， 占比上升了个百分点。其中， 个人消费贷款余额比2001年初增加万元， 增长了倍， 在同业中存量市场份额达， 增量市场份额达， 在临猗县位居四大国有商业银行之首；个人住房消费贷款余额比2001年初增加万元， 增长了倍， 同业增量市场份额为， 位居首位。全行共退出限制、淘汰类客户户， 退出金额万元；清收不良贷款万元， 盘活万元， 保全万元；剔除剥离因素， 不良贷款占比比2001年初下降个百分点。现将近年来的工作述职如下：

一、坚定政治立场， 认真执行国家金融方针政策和总分行各项规章制度本人能够把握政治方向和改革、发展的大局， 坚持讲大局、讲发展、讲稳定， 依法合规经营， 创造性开展工作， 从政治上、思想上、工作上、制度上确保党的路线方针政策以及上级行的规定贯彻执行。在日常中， 始终把学习作为增长知识和才干的重要途径， 有计划、有系统地精读邓小平同志的著作、江泽民同志以“三个代表”重要思想以及科学发展观为核心的一系列讲话文件， 努力把握其基本观点， 领会其精神实质， 不断提高自身的政治素质， 增强政治鉴别力。认真学习中央经济工作会议、金融工作会议以及上级行会议、文件的精神， 努力提高各项决策的针对性和指导性， 保证全行业务经营不偏方向、不离轨道。在抓好自身学习的同时， 以增强干部职工的学习自觉性、提高整体素质为目的， 立足自身实际， 加大了培训力度， 保证各项方针政策和规章制度的贯彻执行。

二、牢记第一要务， 不断加速农行业务发展进程在工作中， 我深感加快发展对农行的重要性和紧迫性， 不敢有丝毫松懈， 自觉做到以发展为已任， 围绕市场， 有效组织起各项经营活动， 较好地推进了农行的商业化进程。一是制定高起点的发展目标。每个经营年度， 都能通过反复多次算积极的帐、发展的帐， 高起点地提出业务发展目标， 以此激发全行上下奋勇争先的意识和干劲， 提升各方面工作的标准和要求， 在全行营造了加快有效发展的浓厚氛围。二是研究制定切实可行的工作措施， 多策并举推进经营目标的全面实现。注意根据新情况、新问题、新要求， 审时度势， 分类指导， 调整策略， 把握重点， 狠抓落实， 力求通过各种有效途径， 确保各项业务发展始终保持良好的发展态势。根据不同时段的资金流向规律， 选准工作重点， 开展组织存款竞赛活动， 加强高产网点建设， 促进全行资金实力不断增强。将有效投入作为支持经济建设、加快自身发展的着力点， 整合系统资源， 调整机构设置， 组建攻关营销队伍， 制定了符合发展实际的《万元含量工资考核办法》， 努力通过管理体制和运作形式的改革， 加强对客户的服务， 提高办事效率， 壮大优质客户群体。六年来， 临猗支行共计撤并16个营业网点， 400余个存贷服务点， 而该行存款仍然保持稳定增长的局面。面对不良贷款面广量大的实际， 结合实际组建了精悍的清收小分队， 集中专职清收人员， 对划转的不良资产进行集中清收， 通过逐户分析， 制定清收方案， 做到了时间、任务、责任人“三到位”， 促进资产质量不断提高。六年来， 共计清收不良贷款三千余万元， 保全盘活资产逾亿元。以金穗借记卡为重点， 依托网络优势， 建立银行卡营销机制， 完善用卡环境， 拓宽用卡功能， 实现了发卡数量和质量的同步增长， 较好地发挥了银行卡的品牌优势。目前， 依靠借记卡为载体， 在促进果品流通和方便果商果农结算方面， 平均每年以解付六亿余元、滞留四千万元的卡存资金， 从而成为当地的一项颇具影响的品牌业务。四是加强精细化管理， 提高经营效益。通过加快中间业务发展， 中间业务收入逐年提高。加强头寸管理， 合理摆布资金， 使头寸资金保持较低的占用

水平。积极开展代理保险、发行基金等项业务， 拓宽创收渠道， 促使该行附营业务创收水平逐年提高。

三、坚持严格管理， 加强合规文化建设只有严格的管理， 才有高质量的发展。基于以上认识， 在坚持发展是硬道理的同时， 始终做到从严治行， 强化管理， 较好地规范了经营行为。一是牢固确立一级法人意识， 强化一级法人观念， 维护一级法人权威， 自觉维护农行的整体利益， 自觉按总、分行的制度和规定办事， 严格坚持在授权范围内进行各种业务经营活动。二是加强自律监管。制定了自律监管综合计划和重点业务的专项计划， 以采取例会形式， 汇报监管计划的执行情况， 做到及时发现问题， 完善制度， 堵塞漏洞和严肃查处违规责任人， 提高制度执行力， 达到了防范风险、治理案件的目的。同时组织力量开展了量大面广、涉及业务经营各个层面的多项检查， 并认真抓好发现问题的整改。对“三项管理”活动、“三化三铁”、“三化三无一退出”、内部综合评价以及其它各项审计检查中发现的问题， 召集相关部门， 逐条逐项研究， 逐人逐事追究。三是规范信贷操作行为。对农总行、分行近几年来出台的有关制度、办法、规程、实施细则等70余个文件进行了分类、整理， 学习， 落实， 有效地促进了全行信贷业务规范化发展。严格执行信贷新规则和贷款审批权限， 提高贷款审查质量， 注重贷款风险合法性、安全性、有效性的审查， 把好新增贷款投入关。2001－2006年全行不良贷款实际下降率达到近10个百分点。同时不断健全全行贷后管理组织架构， 明确了工作职责， 确定了支行重点管理客户， 制定了重点客户贷后管理方案。在处理老大难企业京华公司、威泰公司、特美公司等风险案中， 其做法得到了市分行的充分肯定。四是以规范化达标升级为载体， 狠抓了会出管理的规范化和制度化建设， 通过市分行组织的自验， 全行会计工作“三化三铁”达标率为100。五是切实加强了一反三防一保工作， 使安全保卫工作达到六年安全无事故， 为业务经营提供了良好的运行环境。

四、通过改革创新， 不断激发经营活力以挖掘内部潜力、释放经营活力、增强发展后劲为原则， 不断解放思想， 更新观念， 创新机制， 积极实施多项制度改革。一是在全农行系统率先推出了高透明度、高公开性的绩效挂钩考核办法， 变“模糊考核”为“明码标价”， 并按月考核、按季兑现， 体现了凭实绩拿工资、多创利多得益的分配原则， 较好地发挥了工资分配的导向作用。二是以建立商业银行用人机制为目标， 进一步深化了干部聘任制度的改革。分别在不同的层面上， 有计划有步骤地对中层干部推行了聘任、竞聘、竞争上岗等任用办法， 努力做到选贤任能， 推进业务的发展。三是进一步调整和优化了机构网点布局。根据集约经营的需要， 2001－2006年共撤并16个基层营业网点， 400余个存贷业务点， 同时， 面向市场， 突出经营职能， 对机关内设机构进行了调整， 促使提升了服务水平和社会形象。

五、坚持民主集中制， 不断改进工作作风能以党的利益为重， 按党的规矩办事， 求同存异、合心合力。一是认真坚持民主集中制原则， 坚持“集体领导， 民主集中， 个别酝酿， 会议决定”的方针， 严格按照《党委议事规则、办事程序实施细则》办事， 做到一切重大问题集体研究， 不个人说了算。对原则问题、大是大非问题， 能保持清醒的头脑， 在充分民主的基础上进行正确的集中。特别在干部人事制度改革方面， 能坚持公开、公平、公正的原则， 在广泛征求职工意见的基础上， 在班子成员意见一致的情况下， 选贤任能， 慎重决策。二是坚持集体领导下的分工负责制， 能根据班子成员的经历、性格的差异， 用人所长， 合理分工， 充分发挥党委成员的创造性和积极性。班子成员间能够互相尊重、互相信任， 互相支持， 互相谅解， 坦诚相见， 团结协作。三是注重领导方式， 努力改进工作作风。难点、棘手问题不推不让， 敢于负责， 敢于碰硬， 力争做到组织指挥在一线、措施落实在一线、问题解决在一线。对事关全行业务发展大局的重点客户、重点项目， 主动出击。同时， 能通过个别谈心、正反两方面典型事例、说服教育、民主生活会、典型引路等方式， 做好思想教育工作， 及时化解矛盾， 消除不利于团结的因素， 努力增强全行的整体合力。

六、坚持清正廉明， 发挥表率作用切实履行一岗双职， 认真抓好党风廉政建设责任制的落实。将党风廉政建设与业务经营做到同布置、同检查、同考核。严格执行《中国共产党纪律处分条例》《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则（试行）》以及中纪委五次全会提出的进一步规范领导干部廉洁从严的“六项规定”， 严格执行总行党委提出的“六个坚持、六个反对”和廉洁自律的七条禁令， 严格执行省分行党委提出的“七个一律”。能十分珍惜自己的岗位， 十分珍惜自己的人格， 牢固树立正确的世界观、人生观和价值观， 严格执行廉洁自律的各项制度和规定， 认真落实党风廉政建设责任制的各项要求， 大力发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统， 端正生活态度， 没有收受企业的礼品、礼金和有价证券， 没有参加可能影响工作的宴请。回顾几年来的工作， 应该说， 付出了大量的努力， 取得了一定的成效。但也存在着不足和问题， 因而， 在今后的工作中， 我决心继续发扬经验， 负重赶超， 迎接挑战， 稳步前进， 为农业银行的工作奉献自己， 再做贡献。

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第4篇：支行行长离任讲话

支行行长离任讲话

各位领导、同志们 :

今天， 我作为离任的x县支行长在这里讲话， 心情很不平静。

刚才， 市分行组织部x部长宣读了市分行党委关于调整x县支行领导班子的决定， 任命xx同志为x县支行行长， 我本人不再担任x县支行行长职务。对市分行党委的决定 ,我表示坚决拥护、坚决服从。特别是市分行x行长出席今天的会议, 并作了十分重要的讲话, 充分体现了市分行党委对x县工作的肯定、关心和支持， 让我感到非常荣幸。

这几天来， 我思绪万千， 回想x年来和同志们一道工作的一幕幕场景， 时时萦绕在我的脑海之中。要离开x县支行， 从内心讲， 我确实感到依依不舍。

从 xx年x月到x县支行工作以来, 我特别珍惜市分行党委和广大员工赋予自己的这一施展理想抱负的广阔舞台， 总想在自己的任期内竭尽所能， 为x县支行的业务发展和员工的收入提高多尽一些心， 多出一些力， 多干一些事。自己是这样想的， 也是尽力这样做的。在这短暂的x年时间里， 我把自己全部的心血和精力倾注到了x县支行的发展上， 与同志们和衷共济， 风雨同舟， 共同见证了x县支行的新发展、新变化， 也走过了自己人生历程和职业生涯中非常有意义、非常充实的一段时光。

在x县工作的五年时间里， 我想得最多的是如何立足实际， 发挥优势， 加快x县支行业务经营发展步伐。来到x县后， 面对市分行党委的要求和支行面临的新形势， 我和大家一起深入调研,立足县情、行情， 冷静分析我们的实际和所处的环境， 更新理念， 拓宽视野， 加快创新， 相继提出“放眼看同业， 冷静看自己”， “跳出x县看x县， 跨出x看x县”、“放开视野谋发展， 坚定信心争十强”， “行之有恒谋发展， 日见其大做十强”等理念， 得到了全行上下的普遍支持， 较好地指导了近五年来x县支行各项工作发展的实践。

在x县工作的五年时间里， 我最欣慰的是我们通过几年来调整经营结构、客户结构， 加大存款、贷款和中间业务的营销以及强有力的管理， 广大员工苦干实干、争创一流， 全行无论是经营水平还是员工收入都有了新变化、新面貌。2007年， x县支行进入了全省“十强”支行之列， 填补了x分行没有“十强”支行的空白；2008年， 又被评为全省“争创十强支行”。我相信， 在全行上下的共同努力下， 2009年还将取得良好成绩。

在x县工作的五年时间里， 我最难忘的是x县支行80多名员工， 他们勤劳而朴实， 平凡而伟大， 是x县支行发展和进步的脊梁， 也是力量所在。过去的几年， 为了共同的目标， 我与同志们相互尊重、相携相帮、忧乐同心、苦甘共享， 一起战斗， 跨过了一道道坎， 克服了一个又一个困难， 虽然工作很繁忙、很辛苦， 但大家心情舒畅， 结下了兄弟般的深厚情谊， 真正形成了风正、劲足、心齐、气顺的工作氛围。同志们给我工作上的关心、帮助和支持， 我将永远铭记在心， 与同志们这段难得的缘份和情谊我将永志不忘。

在x县工作的五年时间里， 我最感激的是x县的每一点进步和变化， 都得到了上上下下、方方面面的大力支持与密切配合。如果说我在x县支行这五年的工作有一点成绩的话， 应当归功于市分行党委的正确领导和各部门的大力支持， 归功于支行班子各位成员的精诚团结、紧密配合， 归功于支行各网点、各部门的团结协调、勤奋工作， 归功于全行广大干部员工的艰苦奋斗、顽强拼搏， 归功于历届领导班子打下的良好工作基础， 也归功于各位老领导、老同志的亲切关心和大力支持。在此， 我发自内心地向全行员工对我工作的支持和帮助表示衷心的感谢!

在x县工作的五年时间里， 我深感不安的是， 尽管我个人从主观上作了很大努力， 但与上级领导的要求和x县支行员工的期望相比， 的确还有一些工作没有做好。短短五年的工作, 也仅仅是为x县今后更好更快的发展打了些基础、做了些铺垫。市分行党委决定， 由xx同志接任行长职务， 这是对x县支行领导班子的加强。xx同志多年在市、县行机关工作， 眼界开阔， 思想活跃， 作风务实， 处事公道， 具有很高的政治素养和驾驭全局的工作能力。希望大家全力支持xx同志的工作， 我也相信在新的支行班子和xx同志的带领下， x县支行的工作一定会搞得更好， 发展得更快。

虽然我将要离开x县， 但我仍将一如既往地关注x县、关心x县、支持x县的改革和发展。在这里， 我衷心祝愿同志们事业越来越发达， 祝愿员工的日子越过越红火， 祝愿x县支行的明天更加美好!

谢谢大家!

第5篇：银行支行行长某同志离任述职报告

XX银行支行行长XXX同志离任述职报告

根据人力资源部＃＃年12月14日《离任检查申请书》(编号:江中银人＃＃年13号)要求， 本人对在XXX支行由＃＃年6月至＃＃年11月任职期间情况述职如下：

一、任职期间业务经营情况

1、近五年， 经营利润持续增长， 经营利润屡创历史新高， 收益结构更趋稳定和合理。＃＃年我行共实现经营利润4023.76万元， 同比增盈2994.53万元， 增幅290.95%；＃＃年我行共实现经营利润4452.20万元， 同比增盈428.44万元， 增幅10.65%；＃＃年我行共实现经营利润5488.00万元， 同比增盈1035.80万元， 增幅23.26%；＃＃年我行共实现经营利润5744.48万元， 同比增盈256.48万元， 增幅4.67%， 并且收益结构更加稳定合理。经营利润中具有经营风险较低， ＃＃年具有收益稳定等特点的中间业务收入达5040万元， 占经营利润的87.74%， 为我行的可持续发展提供了强有力的保障。

2、国际结算业务持续增长， 发展势头良好， 市场占有率逐渐增加及领先当地首位。XXX支行通过高层攻关， 多部门联动营销， 以贸易融资为引导， 结合远期结售汇、国际保理、福费廷等新业务品种的推介， 大力争揽优质客户， 实现了国际结算核心客户群由传统外贸企业向生产型优质三资企业的转变， 客户结构的优化， 为该行国际结算业务的快速、稳健发展打下了坚实的基础。XXX支行的国际结算业务近五年发展较为迅速， ＃＃年进出口结算量 43722 万美元， 比＃＃年增长 5036 万美元， 增幅 13.2 %； 1

＃＃年进出口结算量 54482 万美元， 比＃＃年增长10760 万美元， 增幅 24.61 %；＃＃年进出口结算量 66114 万美元， 比＃＃年增长 11632 万美元， 增幅 21.35 %；＃＃年进出口结算量 78518万美元， 比＃＃年增长12404万美元；＃＃年（截止12月17日）进出口结算量 78377 万美元， 比＃＃年全年减少-141万美元；进出口结算量市场占比由＃＃年最低时的 43 %， 一路攀升， ＃＃年为 60.03 %， ＃＃年达到59.40 %， ＃＃年达到 61.65 %， ＃＃年达到 59.63 %， ＃＃年11月底达到 61.84 %， 显示了良好的发展势头， 并始终保持当地同业第一。

3、资产业务规模取得历史性突破， 资产质量达历史最好水平。本人在任职内， 始终贯彻“以效益为中心”的宗旨， 在不断提高负债业务市场份额的同时， 大力发展资产业务， 以大项目拉动大发展。这也是分行党委提出的重要的战略目标。在这明确的经营目标指导下， 我行通过全体员工的共同努力， 授信业务都取得了可喜的进步， 取得了历史性突破， 授信余额由＃＃年底3.5亿上升＃＃年11月份余额达52.37亿 元， 共增长近15倍， 特别是两大授信客户：XXX国华台电和XXX核电配套工程融资， 实现新增 16亿元， 为我行的经营带来可观的收益。资产规模达到历史的高位的同时， 资产质量也控制在历史是最好水平， 至＃＃年11月止， 全口径授信不良资产额为36 万元,对私授信不良额为 36万元， 对私授信不良比率为0.24 %， 对私授信关注类贷款余额为 106万元， 对私授信关注类贷款比率为 0.7 %。

4、坚持“以人为本”， 进一步加强队伍建设。 始终重视企业文化建设， 把“以人为本”的精神内核贯穿到业务发展进程中， 紧抓员工的精神文化

建设。通过组织员工与XXX核电等单位联谊、参加庆祝建国60周年歌咏会、开办网球培训班、举办文优“四化”演讲比赛、开展“七一”党员活动日等活动， 不仅能在一定程度上把握员工的思想动态， 还丰富了员工的工余生活， 减少中层干部与员工之间的隔阂， 增强班子与员工之间、员工与员工之间的沟通与交流， 提高我行内部的高效联动。密切关注员工的物质及精神需求， 时刻心系员工， 为员工提供更大的发展空间和更多自我提升机会， 实现全行战略发展目标与员工个人成长目标的和谐统一。

二、各项业务管理、合规运作和内部风险控制情况。 1、健全各项规章制度， 加大检查力度， 内控环境得到改善。XXX支行在严格执行上级行下发的有关管理和操作规定的同时， 结合该行的实际情况， 对现有规章制度、内部管理措施及业务操作程序等进行了对照梳理， 通过健全和完善有关规章制度， 优化各项业务的操作流程， 防范风险隐患。如制定了《工作交接制度》、《关于重申必须严格执行会计业务传票授权权限管理的通知》， 落实有关交接、授权制度的执行；该行成立了内控管理检查小组， 制定了《中国银行XXX支行专责检查小组工作细则》,通过定期或不定期、有组织、有重点地对各项业务进行检查， 从业务操作上堵塞漏洞， 通过加强检查， 有效地督促各项内控管理措施的落实。同时制定了《XXX支行内控考评方案》、《关于明确柜台内控工作的五道防线的通知》、《XXX支行“屡查屡犯”专项治理方案》和《XXX支行防范案件治理方案》等， 针对屡查屡犯问题和内控风险问题提出防范和治理措施， 3

扎扎实实做好基础性工作。

2、进一步完善和深化支行“三个三”制度和“五道防线”制度的落实。制定了《XXX支行＃＃年内控考评方案》， 从机构维度和个人维度两方面进行考核， 包括绩效加减分、问责、以及黄牌警告等内容。另外为有效地防范柜台业务各类风险， 压降业务差错， 制定了《关于明确柜台内控工作的五道防线的通知》， 该“五道防线”进一步细化了各网点、柜组每日的工作， 明确了各级人员的岗位职责， 在业务经理实时授权把关、前台柜员审核传票、业务经理事中审核传票、日终交叉审核、重点业务重点审核等五方面提出不同的要求， 加强了柜台业务的合规性操作。

3、建立员工思想动态排查制度。支行各部室、网点负责人对下属员工进行行为动态排查， 包括员工的家庭背景、家庭结构、工作表现、思想动态、经济状况以及8小时以外的情况。并要求每季度定期向支行领导班子汇报下属员工的思想动态情况；同时每季度由支行行政组、内控组牵头， 不定期安排员工与支行行长进行一对一面谈， 全面掌握员工的思想动态， 为防范内控风险提供有力依据和保障。

三、存在的主要问题及整改落实情况。（一）经营方面存在的主要问题

业务拓展均衡性方面不足， 对公资产业务方面做得较好， 但部分对私业 务发展不衡， 部分产品落后于辖内兄弟行。

（二）内控管理方面存在的主要问题

内控和基础核算工作以及培训和转培工作仍需特别关注和加强， 原因 4

一是我行与XXX核电公司、XXX风电发生的业务品种较新， 其业务品种专业性和政策性要求较高， 甚至部分业务还是省内中行首次叙做， 对人员素质要求特别高， 因此风险前移工作特别要注重；二是我行新员工尤其一线柜台员工比例较高， ＃＃年新招的新大学生就达12人， 因此在风险控制尤其是操作性风险控制方面仍需加强。

整改落实情况：近2年我行共组织培训或转培训18场， 共25课时， 内控涵盖反洗钱、理财产品、业务经理知识， 新员工应知应会以及其他新业务知识的识训等， 收到了良好的效果， 并且形成长远机制。

四、重要的未了事项。

本人在上述任职期暂未发现有重要的未了事项。五、其它需说明事项。

本人在任期间有无重大违规违法事项， 职责范围内有无发生重大经济、刑事案件， 职责范围内有均无受到外审处罚情况。

特此报告

第6篇：某支行行长某同志离任述职报告

XX支行行长XXX同志离任述职报告

XXX分行审计部：

根据离任审计的相关要求， 结合自身的实际情况， 现述职如下：

一、基本情况

我自2009年9月被省分行聘为XX支行党委书记、行长， 于2012年4月离任。我在任职期间主持支行全面工作， 从业务营销管理到人力资源配置的工作。

我在职期间， 能够严格遵守国家金融法规和中国银行的各项规章制度， 认真履行工作职责。认真贯彻落实上级行的战略部署和工作安排， 按照“以市场为导向， 以客户为中心”， 以追求经营价值最大化为目标， 积极适应市场变化， 认真分析区域经济发展状况和金融环境， 加快推进业务转型；强化管理和内控， 努力提升全行服务质量和效率；加强领导班子建设、员工队伍建设和党风廉政建设， 全面提升经营管理水平， 较好地完成了聘期内各项责任目标。近两年来， XX支行先后荣获省行“IT蓝图先进单位”、分行“2011年度内控三好第三名”、“中间业务收入先进集体”、“国际结算市占提升先进单位”、“迎国庆拔河比赛第二名”、“精神文明建设先进单位”等荣誉称号。

二、任职期间内工作职责履行情况

(一)聘期目标责任的完成程度及存在的问题和不足 本人任职以来， XX支行各项综合经营计划和战略指标呈现良好发展态势， 较好地完成了各项计划指标， 各项业务得到了持续健康快速发展。

1、主要财务指标情况：

两年来， 通过建立和完善以经济增加值为核心的激励考评体系， 对重点业务产品、战略业务产品激励实行“谁营销谁得益”， 1 加大对基层机构和经营部门主要负责人激励力度， 加快网点转型步伐， 市场综合竞争能力得到稳步提升， 赢利能力不断增强。2010年、2011年及2012年一季度均完成分行中间业务收入计划的85%以上， 完成率占全辖七大行之首。2010年,实现中间业务总收入4016万元， 同比增长1587万元， 完成分行任务88.9%；2011年实现4346万元， 完成分行任务85%；2012年一季度， 实现中间业务收入1939万元， 完成率85.8%。员工费用、业务管理费、经济资本回报率、成本收入比等指标也都控制在合理水平， 为XX支行持续稳健发展夯实了基础。

2、业务发展情况：

（1）存款稳健增长。2010年末， 全行各项人民币存款余额实现了扭负， 最终完成分行计划的6.77%， 其中储蓄存款贡献了2.5亿元的新增， 完成任务的62.92%。2011年末， 各项人民币存款余额实现了飞跃式的增长， 超额完成分行任务107.6%， 主要借助于人民币企业存款215%的完成率， 各项外汇存款余额更是空前猛增， 完成502%， 外汇企业存款完成1444%；2012年一季度， 人民币各项存款完成88.73%， 外汇各项存款完成率高达310%。两年来， XX支行各项存款余额由2010年初的41.76亿元增加到46.86亿元， 人民币储蓄存款实现增长4.6亿元， 人民币企业存款增长1.8亿元。

（2）贷款业务稳步发展。2010年末， XX支行各项贷款余额58亿元， 比年初新增1.4亿元；2011年末， 各项贷款余额为60亿元， 新增2亿元， 增幅3.4%；2012年第一季度各项贷款余额65亿元， 比年初新增近6亿元， 增幅10%。两年来， XX支行各项贷款余额由2010年初的56.6亿元增加到65亿元， 公司贷款增长8亿元， 零售贷款实现增长0.5亿元。

（3）中间业务收入大幅提升。两年来， 我致力于强化资源配置的内在约束和政策导向作用， 大力营销重点业务和新产品， 中间业务收入逐年创新高， 中间业务收入占全部收入的比重有了大幅度提高。两年来， 中间业务收入逐年攀升， 由2009年末的2 新增2428万元增加到2011年末新增4346万元， 增长了近1倍， 成为XXX分行重要的效益增长点， 获得分行“中间业务收入先进集体”荣誉称号。

3、采取的主要工作措施：

（1）严格成本管理， 优化财务资源配置， 助推全行业务发展。加强对主要经营指标的指导与监督， 实行动态监控、主动管理和及时通报。严格财务制度， 坚决杜绝“小金库”。建立案件防控工作激励约束考评机制， 促进提高案件风险管控能力。加强成本精细化管理， 规范全行营销费用的管理与核算。

（2）把存款、贷款和中间业务作为重中之重,深化结构调整， 加快业务发展， 全面提升价值创造水平。在拼抢储蓄存款市场方面， 认真抓好网点转型工作， 加强客户关系维护和产品销售， 全面提升服务效率和水平。为各网点配备专职客户经理， 加强柜面服务管理， 进一步引导柜面业务向电子银行和自助渠道转移。注重借记卡发卡规模和效益。扩大黄金、外汇、基金、理财、保险等个人理财类产品销售量， 切实提高我行个人金融产品市场占有率。在拼抢对公存款市场方面， 调动全行员工主观能动性， 深入挖掘存量客户潜力， 加大对重要客户的维护， 加强低成本资金营销力度， 确保存款总量和市场份额大幅度增长。加强对公结算账户数量营销， 夯实客户基础。特别是加强基本结算账户和存款额度高、贡献度大的客户营销， 将账户营销与存、贷款营销结合起来， 利用我行优质产品吸引更多有价值的客户开户， 不断扩大客户群体。

（3）积极调整优化信贷结构， 加大优质项目的营销和投放力度。加强与政府职能部门沟通和衔接， 积极与上级行和企业进行沟通， 做好贷款项目储备和重点项目营销工作。对辖内新开工项目进行认真梳理和筛选， 符合上级行准入标准的企业开展全面授信评级， 并根据企业的需求按时投放贷款。

（4）全力推进中间业务发展， 进一步优化收入结构。将中间业务作为我行转变发展方式、改善收入结构的重心， 全力推动， 3 努力实现超常规发展。突出重点， 继续巩固和提升传统优势产品市场份额， 提高公司和机构客户中间业务产品覆盖率。细分目标客户， 大力发展理财产品， 积极拓展个人结算账户， 提高年费收缴率。理顺中间业务管理机制， 促进各板块和各条线通力协作、联动营销， 提高客户需求反馈速度和服务能力。充分发挥XX核电合营公司供应链平台拓展融资功能， 推进以保理、订单融资和融易达等替代流动资金贷款的力度， 积极探索融资保函、国内综合保理、国内信用证等新兴业务， 大力拓展投行业务。

4、存在的问题和不足：

（1）对我行的一些新产品、新业务学习不够， 对产品属性、业务流程不十分了解， 营销指导不到位。

（2）个别产品发展不均衡， 如受市场经济环境限制， 储蓄存款业务、基金业务开展得不理想。

（二）内部控制水平及存在的缺陷和不足 1、内部控制水平：

（1）内部控制环境较好。按照省分行改革框架， 组织结构合理， 部门间职责明确；严格建立和执行职业准入条件， 各岗位职责清晰， 重要岗位坚持执行定期轮岗及强制休假制度；加强监督检查力度， 全员风险及控制意识较强， 经营作风稳健；科学合理设定人力资源政策， 为员工职业生涯打开晋升通道， 以积极健康的企业文化的规范的规章制度约束员工职业道德行为；建立防范案件与风险的业务联合大检查机制， 确保案件专项治理工作的连续性和有效性；组建横向衔接、纵向配合的反洗钱管理架构， 明确关联交易日常管理部门和工作职责；建立有效的问责制和责任追究机制， 使员工明晰在违反既定政策和程序时应该受到的处罚和程序；建立完整的再转授权机制， 使全行各层级能够在职权范围内稳健经营。

（2）风险识别与评估机制不断完善。实施积极主动的风险管理， 实现风险管理和业务发展及效益提高三同步。加强信贷审批管理， 对资产质量进行全面分析， 及时掌握借款人经营和财务

4 等状况， 判断风险发生的可能性， 及时采取相应措施， 将风险消灭在萌芽状态；准确把握有关标准和政策底线， 加强前后台沟通， 正确处理好营销与风险防范的关系， 在风险可控的前提下， 大力提高审批效率。通过资产质量情况提足各项准备金， 进一步提高抗风险能力。对于柜台业务、结算业务、授权授信业务， 各相关部门通过制作业务流程及业务操作规章制度， 严防操作风险的发生。

（3）内部控制措施日益健全。强化员工执行力， 狠抓制度落实。把治理“双十禁”工作作为全行效能监察的一项重要内容， 认真做好自查自纠及清理等项工作。加大对规章制度落实情况的监督、检查力度， 强化以基础管理和基层机构网点及负责人管理的工作， 严格执行对业务风险点和重要岗位员工行为的“双排查”制度。把积分管理工作与年初确定的无案件奖励考评结合起来， 纳入到考核体系中。积极配合监管部门工作， 对发现的问题积极整改， 跟踪复查， 查找薄弱环节， 不断完善制度和操作流程。认真落实安全综合管理责任制， 层层签订责任书， 定期对员工进行安全防范教育。完善防火灾、防抢劫、防盗窃、防诈骗等突发事件处置预案。加强与押运公司的协调与合作， 全行守押工作全部实现了社会化管理。建立健全消防、安防设备管理档案， 对全区ATM和营业场所的监控系统、信用卡柜台布局进行了改造， 有效保证了各项业务安全运营。

（4）信息交流与反馈渠道比较顺畅。我行信息系统基本能够保证信息的适用、可靠、及时、完整及连续。经营及管理信息能够做到真实、完整、准确、安全， 信息处理灵活有效， 能够及时传递到领导决策层， 信息传递渠道快捷畅通， 信息管理系统安全可靠， 提高了全行对经营风险的控制能力和对经营管理工作的决策能力。我行与外部监管机构、同业、客户、媒体和大众的信息交流与反馈能够及时准确、充分， 严格遵照授权管理及新闻宣传管理办法等规定， 对外信息披露符合规定。

（5）监督纠正与评价机制较为完整。实行监督检查常态化

5 机制， 加强对各项业务开展情况进行监督和评价， 将纠正违规、违章操作行为切实纳入日常工作中。通过检查监督和远程监控， 及时获取和知悉内部控制缺陷， 对内部控制报告中提出的问题进行有效整改。独立性检查坚持日常检查、定期检查和不定期检查相结合， 做到检查之前有方案， 检查之中有记录， 检查之后有整改。做好内、外部审计对内控缺陷的检查报告， 明确职责， 整改措施切实可行。理顺服务流程， 增强主动服务意识， 全面提升行务运转效率， 真正建立起“二线服务一线， 一线服务客户”的大服务格局。深入推进“平安中行”创建活动， 做好安全保卫工作， 有效防范各类案件和生产责任事故。

2、存在的缺陷和不足：

（1）精细化管理水平还有待于进一步提升。

（2）个别员工违规操作时有发生， 操作风险防控工作需要进一步加强。

（三）持续经营能力的强弱及存在的问题和不足 1、持续经营能力不断增强。

多年来， 我非常注重自身素质的提升， 努力加强学习， 适应新形势和新知识的变化， 使自己能够准确把握国家经济金融政策和上级行的战略部署安排， 不断增强自己的执政水平和能力。我始终牢固树立“以市场为导向， 以客户为中心”的经营理念， 坚持“为中国银行创造更大利润， 为客户提供更好服务， 为员工搭建广阔的发展平台， 为社会承担全面的企业责任”的使命， 致力于打造当地最好的银行。能够客观地分析同业市场经营形势的变化， 基于对市场变化和客户需求， 以及竞争对手的了解， 有的放矢地开展工作。同时， 坚持民主集中制原则， 广泛听取各方面意见， 有力地保证了各项经营决策的科学性和有效性， 带领XX支行干部员工在资产负债规模、经营效益、赢利能力、当地市场占比方面取得了较好的业绩， 持续经营能力较强,进入了可持续良性发展阶段。

（1）充分发挥资源配置的战略导向作用， 不断完善和健全

6 绩效考核机制， 激励长期价值创造， 优化财务资源配置， 促进经营能力持续发展。制订了《XX支行员工激励方案》， 在省分行激励的基础上， 加大重点产品的激励力度。实行“费用定额管理”， 高了全行成本效益意识和财务管理水平。深入推行全面成本管理， 加强集中采购管理工作， 细化各项成本管理措施。

（2）深入推进战略转型， 扎实推动我行特S业务和战略转型业务快速健康发展。以全面推广“金融社保卡”金融服务方案为契机， 加强与相关行业主管部门的联系和沟通， 以行政事业单位合作作为基础， 加深与行政事业单位的合作深度， 重点拓展“金融社保卡”带来的商机。2012年初， 通过开展对公账户攻坚战活动， 在账户数量上取得了初步成果， 2012年一季度， 中小企客户新增4户， 完成分行计划110%， 网银开户新增107户， 完成计划51%， 结算账户新增56户， 完成计划47%。以负债业务为基础， 以产品和账户为抓手， 强化源头客户作用， 加大中间业务拓展力度。巩固代理业务优势， 加大产品创新力度， 努力增加中间业务收入。从2010年初至2012年一季度， XX支行中间业务收入水平一直居全全辖七大行前列， 直融贷款、保理、代理保险、基金、外汇黄金交易等产品成为中间业务收入的重要来源。电子银行业务充分发挥全行优势， 开展联动营销， 提升电子银行产品覆盖率。

（3）建立了覆盖全员的人力资源培训机制。根据业务发展需要和员工成长需求， 组织不同层级、不同形式的培训学习， 侧重于对网点业务经理、客户经理、一线网点人员进行经常化和多样式的业务适应培训。

（4）加快网点转型工作步伐。加强自助设备维护与管理， 对网点功能实行统一管理， 实施一站式服务， 推行首问负责制、服务承诺制、责任追究制， 深入开展不定期突击检查， 加大监督检查力度， 促进网点由核算交易型向营销服务型的根本转变。

（5）深化人力资源管理， 加强党的建设、员工队伍建设和企业文化建设。进一步加强基层党组织建设和各级领导班子建

7 设， 努力提高班子成员的领导能力和驾驭能力。充分发挥企业文化引领作用， 宣传、培育“追求卓越”的核心价值观。开展心理知识辅导， 提高员工心理素质和抗压能力。鼓励员工立足平凡岗位， 创造非凡业绩， 为百年中行事业培养人才。

2、存在的不足：

（1）电子银行账务性交易还有很大的提升空间。（2）对私、公客户基础还比较薄弱， 基本结算客户数量和质量都亟需进一步改善。

三、重大经营管理事项和案件事故及应承担的经济责任 (一)重大经营管理决策和审批事项及其结果

1、严格按照授权管理权限， 在省分行转授权范围内按照业务相关规定进行纵向和横向再转授权。我本人严格按照省分行转授权范围依法合规开展工作， 没有越权审批现象。

2、严格执行重大事项报告制度。对于工作中的重大事件， 我按照权限分别组织召开行长办公会、党委会解决；对于超出职权范围需请示的事项， 及时以文件形式上报省分行和地方相关部门。

3、对于大宗物品采购等事项， 我严格按照集中采购管理办法进行管理， 固定资产购建均控制在省分行下达的购建指标之内， 没有违规或越权经营事项。

4、任职期间,我能够及时向省分行汇报和请示工作中的重要经营管理事项,没有发生投资、担保、重大财务会计事项调整等隐瞒实际情况的现象。

(二)重大经济案件和责任事故 无。(三)直接责任 无。(四)间接责任 无。

四、其他需要说明的问题 (一)述职日所在单位未决诉讼 无。

(二)述职日未了事项 无。

五、述职人声明

(一)本人郑重声明， 我对任职期间内本人分管工作及与本人相关的工作存在的风险或损失承担相应的责任。

(二)本人郑重承诺， 我对以上述职报告内容的真实性和完整性负责， 在审计过程中向审计组提供真实和完整的资料。

述职人：

第7篇：某支行行长某同志离任述职报告

XX支行行长XXX同志离任述职报告

XXX分行审计部：

根据离任审计的相关要求， 结合自身的实际情况， 现述职如下：

一、基本情况

我自2009年9月被省分行聘为XX支行党委书记、行长， 于2012年4月离任。我在任职期间主持支行全面工作， 从业务营销管理到人力资源配臵的工作。

我在职期间， 能够严格遵守国家金融法规和中国银行的各项规章制度， 认真履行工作职责。认真贯彻落实上级行的战略部署和工作安排， 按照“以市场为导向， 以客户为中心”， 以追求经营价值最大化为目标， 积极适应市场变化， 认真分析区域经济发展状况和金融环境， 加快推进业务转型；强化管理和内控， 努力提升全行服务质量和效率；加强领导班子建设、员工队伍建设和党风廉政建设， 全面提升经营管理水平， 较好地完成了聘期内各项责任目标。近两年来， XX支行先后荣获省行“IT蓝图先进单位”、分行“2011年度内控三好第三名”、“中间业务收入先进集体”、“国际结算市占提升先进单位”、“迎国庆拔河比赛第二名”、“精神文明建设先进单位”等荣誉称号。

二、任职期间内工作职责履行情况

(一)聘期目标责任的完成程度及存在的问题和不足 本人任职以来， XX支行各项综合经营计划和战略指标呈现良好发展态势， 较好地完成了各项计划指标， 各项业务得到了持续健康快速发展。

1、主要财务指标情况：

两年来， 通过建立和完善以经济增加值为核心的激励考评体系， 对重点业务产品、战略业务产品激励实行“谁营销谁得益”， 1 加大对基层机构和经营部门主要负责人激励力度， 加快网点转型步伐， 市场综合竞争能力得到稳步提升， 赢利能力不断增强。2010年、2011年及2012年一季度均完成分行中间业务收入计划的85%以上， 完成率占全辖七大行之首。2010年,实现中间业务总收入4016万元， 同比增长1587万元， 完成分行任务88.9%；2011年实现4346万元， 完成分行任务85%；2012年一季度， 实现中间业务收入1939万元， 完成率85.8%。员工费用、业务管理费、经济资本回报率、成本收入比等指标也都控制在合理水平， 为XX支行持续稳健发展夯实了基础。

2、业务发展情况：

（1）存款稳健增长。2010年末， 全行各项人民币存款余额实现了扭负， 最终完成分行计划的6.77%， 其中储蓄存款贡献了2.5亿元的新增， 完成任务的62.92%。2011年末， 各项人民币存款余额实现了飞跃式的增长， 超额完成分行任务107.6%， 主要借助于人民币企业存款215%的完成率， 各项外汇存款余额更是空前猛增， 完成502%， 外汇企业存款完成1444%；2012年一季度， 人民币各项存款完成88.73%， 外汇各项存款完成率高达310%。两年来， XX支行各项存款余额由2010年初的41.76亿元增加到46.86亿元， 人民币储蓄存款实现增长4.6亿元， 人民币企业存款增长1.8亿元。

（2）贷款业务稳步发展。2010年末， XX支行各项贷款余额58亿元， 比年初新增1.4亿元；2011年末， 各项贷款余额为60亿元， 新增2亿元， 增幅3.4%；2012年第一季度各项贷款余额65亿元， 比年初新增近6亿元， 增幅10%。两年来， XX支行各项贷款余额由2010年初的56.6亿元增加到65亿元， 公司贷款增长8亿元， 零售贷款实现增长0.5亿元。

（3）中间业务收入大幅提升。两年来， 我致力于强化资源配臵的内在约束和政策导向作用， 大力营销重点业务和新产品， 中间业务收入逐年创新高， 中间业务收入占全部收入的比重有了大幅度提高。两年来， 中间业务收入逐年攀升， 由2009年末的2 新增2428万元增加到2011年末新增4346万元， 增长了近1倍， 成为XXX分行重要的效益增长点， 获得分行“中间业务收入先进集体”荣誉称号。

3、采取的主要工作措施：

（1）严格成本管理， 优化财务资源配臵， 助推全行业务发展。加强对主要经营指标的指导与监督， 实行动态监控、主动管理和及时通报。严格财务制度， 坚决杜绝“小金库”。建立案件防控工作激励约束考评机制， 促进提高案件风险管控能力。加强成本精细化管理， 规范全行营销费用的管理与核算。

（2）把存款、贷款和中间业务作为重中之重,深化结构调整， 加快业务发展， 全面提升价值创造水平。在拼抢储蓄存款市场方面， 认真抓好网点转型工作， 加强客户关系维护和产品销售， 全面提升服务效率和水平。为各网点配备专职客户经理， 加强柜面服务管理， 进一步引导柜面业务向电子银行和自助渠道转移。注重借记卡发卡规模和效益。扩大黄金、外汇、基金、理财、保险等个人理财类产品销售量， 切实提高我行个人金融产品市场占有率。在拼抢对公存款市场方面， 调动全行员工主观能动性， 深入挖掘存量客户潜力， 加大对重要客户的维护， 加强低成本资金营销力度， 确保存款总量和市场份额大幅度增长。加强对公结算账户数量营销， 夯实客户基础。特别是加强基本结算账户和存款额度高、贡献度大的客户营销， 将账户营销与存、贷款营销结合起来， 利用我行优质产品吸引更多有价值的客户开户， 不断扩大客户群体。

（3）积极调整优化信贷结构， 加大优质项目的营销和投放力度。加强与政府职能部门沟通和衔接， 积极与上级行和企业进行沟通， 做好贷款项目储备和重点项目营销工作。对辖内新开工项目进行认真梳理和筛选， 符合上级行准入标准的企业开展全面授信评级， 并根据企业的需求按时投放贷款。

（4）全力推进中间业务发展， 进一步优化收入结构。将中间业务作为我行转变发展方式、改善收入结构的重心， 全力推动， 3 努力实现超常规发展。突出重点， 继续巩固和提升传统优势产品市场份额， 提高公司和机构客户中间业务产品覆盖率。细分目标客户， 大力发展理财产品， 积极拓展个人结算账户， 提高年费收缴率。理顺中间业务管理机制， 促进各板块和各条线通力协作、联动营销， 提高客户需求反馈速度和服务能力。充分发挥XX核电合营公司供应链平台拓展融资功能， 推进以保理、订单融资和融易达等替代流动资金贷款的力度， 积极探索融资保函、国内综合保理、国内信用证等新兴业务， 大力拓展投行业务。

4、存在的问题和不足：

（1）对我行的一些新产品、新业务学习不够， 对产品属性、业务流程不十分了解， 营销指导不到位。

（2）个别产品发展不均衡， 如受市场经济环境限制， 储蓄存款业务、基金业务开展得不理想。

（二）内部控制水平及存在的缺陷和不足

1、内部控制水平：

（1）内部控制环境较好。按照省分行改革框架， 组织结构合理， 部门间职责明确；严格建立和执行职业准入条件， 各岗位职责清晰， 重要岗位坚持执行定期轮岗及强制休假制度；加强监督检查力度， 全员风险及控制意识较强， 经营作风稳健；科学合理设定人力资源政策， 为员工职业生涯打开晋升通道， 以积极健康的企业文化的规范的规章制度约束员工职业道德行为；建立防范案件与风险的业务联合大检查机制， 确保案件专项治理工作的连续性和有效性；组建横向衔接、纵向配合的反洗钱管理架构， 明确关联交易日常管理部门和工作职责；建立有效的问责制和责任追究机制， 使员工明晰在违反既定政策和程序时应该受到的处罚和程序；建立完整的再转授权机制， 使全行各层级能够在职权范围内稳健经营。

（2）风险识别与评估机制不断完善。实施积极主动的风险管理， 实现风险管理和业务发展及效益提高三同步。加强信贷审批管理， 对资产质量进行全面分析， 及时掌握借款人经营和财务

4 等状况， 判断风险发生的可能性， 及时采取相应措施， 将风险消灭在萌芽状态；准确把握有关标准和政策底线， 加强前后台沟通， 正确处理好营销与风险防范的关系， 在风险可控的前提下， 大力提高审批效率。通过资产质量情况提足各项准备金， 进一步提高抗风险能力。对于柜台业务、结算业务、授权授信业务， 各相关部门通过制作业务流程及业务操作规章制度， 严防操作风险的发生。

（3）内部控制措施日益健全。强化员工执行力， 狠抓制度落实。把治理“双十禁”工作作为全行效能监察的一项重要内容， 认真做好自查自纠及清理等项工作。加大对规章制度落实情况的监督、检查力度， 强化以基础管理和基层机构网点及负责人管理的工作， 严格执行对业务风险点和重要岗位员工行为的“双排查”制度。把积分管理工作与年初确定的无案件奖励考评结合起来， 纳入到考核体系中。积极配合监管部门工作， 对发现的问题积极整改， 跟踪复查， 查找薄弱环节， 不断完善制度和操作流程。认真落实安全综合管理责任制， 层层签订责任书， 定期对员工进行安全防范教育。完善防火灾、防抢劫、防盗窃、防诈骗等突发事件处臵预案。加强与押运公司的协调与合作， 全行守押工作全部实现了社会化管理。建立健全消防、安防设备管理档案， 对全区ATM和营业场所的监控系统、信用卡柜台布局进行了改造， 有效保证了各项业务安全运营。

（4）信息交流与反馈渠道比较顺畅。我行信息系统基本能够保证信息的适用、可靠、及时、完整及连续。经营及管理信息能够做到真实、完整、准确、安全， 信息处理灵活有效， 能够及时传递到领导决策层， 信息传递渠道快捷畅通， 信息管理系统安全可靠， 提高了全行对经营风险的控制能力和对经营管理工作的决策能力。我行与外部监管机构、同业、客户、媒体和大众的信息交流与反馈能够及时准确、充分， 严格遵照授权管理及新闻宣传管理办法等规定， 对外信息披露符合规定。

（5）监督纠正与评价机制较为完整。实行监督检查常态化

5 机制， 加强对各项业务开展情况进行监督和评价， 将纠正违规、违章操作行为切实纳入日常工作中。通过检查监督和远程监控， 及时获取和知悉内部控制缺陷， 对内部控制报告中提出的问题进行有效整改。独立性检查坚持日常检查、定期检查和不定期检查相结合， 做到检查之前有方案， 检查之中有记录， 检查之后有整改。做好内、外部审计对内控缺陷的检查报告， 明确职责， 整改措施切实可行。理顺服务流程， 增强主动服务意识， 全面提升行务运转效率， 真正建立起“二线服务一线， 一线服务客户”的大服务格局。深入推进“平安中行”创建活动， 做好安全保卫工作， 有效防范各类案件和生产责任事故。

2、存在的缺陷和不足：

（1）精细化管理水平还有待于进一步提升。

（2）个别员工违规操作时有发生， 操作风险防控工作需要进一步加强。

（三）持续经营能力的强弱及存在的问题和不足

1、持续经营能力不断增强。

多年来， 我非常注重自身素质的提升， 努力加强学习， 适应新形势和新知识的变化， 使自己能够准确把握国家经济金融政策和上级行的战略部署安排， 不断增强自己的执政水平和能力。我始终牢固树立“以市场为导向， 以客户为中心”的经营理念， 坚持“为中国银行创造更大利润， 为客户提供更好服务， 为员工搭建广阔的发展平台， 为社会承担全面的企业责任”的使命， 致力于打造当地最好的银行。能够客观地分析同业市场经营形势的变化， 基于对市场变化和客户需求， 以及竞争对手的了解， 有的放矢地开展工作。同时， 坚持民主集中制原则， 广泛听取各方面意见， 有力地保证了各项经营决策的科学性和有效性， 带领XX支行干部员工在资产负债规模、经营效益、赢利能力、当地市场占比方面取得了较好的业绩， 持续经营能力较强,进入了可持续良性发展阶段。

（1）充分发挥资源配臵的战略导向作用， 不断完善和健全

6 绩效考核机制， 激励长期价值创造， 优化财务资源配臵， 促进经营能力持续发展。制订了《XX支行员工激励方案》， 在省分行激励的基础上， 加大重点产品的激励力度。实行“费用定额管理”， 高了全行成本效益意识和财务管理水平。深入推行全面成本管理， 加强集中采购管理工作， 细化各项成本管理措施。

（2）深入推进战略转型， 扎实推动我行特S业务和战略转型业务快速健康发展。以全面推广“金融社保卡”金融服务方案为契机， 加强与相关行业主管部门的联系和沟通， 以行政事业单位合作作为基础， 加深与行政事业单位的合作深度， 重点拓展“金融社保卡”带来的商机。2012年初， 通过开展对公账户攻坚战活动， 在账户数量上取得了初步成果， 2012年一季度， 中小企客户新增4户， 完成分行计划110%， 网银开户新增107户， 完成计划51%， 结算账户新增56户， 完成计划47%。以负债业务为基础， 以产品和账户为抓手， 强化源头客户作用， 加大中间业务拓展力度。巩固代理业务优势， 加大产品创新力度， 努力增加中间业务收入。从2010年初至2012年一季度， XX支行中间业务收入水平一直居全全辖七大行前列， 直融贷款、保理、代理保险、基金、外汇黄金交易等产品成为中间业务收入的重要来源。电子银行业务充分发挥全行优势， 开展联动营销， 提升电子银行产品覆盖率。

（3）建立了覆盖全员的人力资源培训机制。根据业务发展需要和员工成长需求， 组织不同层级、不同形式的培训学习， 侧重于对网点业务经理、客户经理、一线网点人员进行经常化和多样式的业务适应培训。

（4）加快网点转型工作步伐。加强自助设备维护与管理， 对网点功能实行统一管理， 实施一站式服务， 推行首问负责制、服务承诺制、责任追究制， 深入开展不定期突击检查， 加大监督检查力度， 促进网点由核算交易型向营销服务型的根本转变。

（5）深化人力资源管理， 加强党的建设、员工队伍建设和企业文化建设。进一步加强基层党组织建设和各级领导班子建

7 设， 努力提高班子成员的领导能力和驾驭能力。充分发挥企业文化引领作用， 宣传、培育“追求卓越”的核心价值观。开展心理知识辅导， 提高员工心理素质和抗压能力。鼓励员工立足平凡岗位， 创造非凡业绩， 为百年中行事业培养人才。

2、存在的不足：

（1）电子银行账务性交易还有很大的提升空间。（2）对私、公客户基础还比较薄弱， 基本结算客户数量和质量都亟需进一步改善。

三、重大经营管理事项和案件事故及应承担的经济责任 (一)重大经营管理决策和审批事项及其结果

1、严格按照授权管理权限， 在省分行转授权范围内按照业务相关规定进行纵向和横向再转授权。我本人严格按照省分行转授权范围依法合规开展工作， 没有越权审批现象。

2、严格执行重大事项报告制度。对于工作中的重大事件， 我按照权限分别组织召开行长办公会、党委会解决；对于超出职权范围需请示的事项， 及时以文件形式上报省分行和地方相关部门。

3、对于大宗物品采购等事项， 我严格按照集中采购管理办法进行管理， 固定资产购建均控制在省分行下达的购建指标之内， 没有违规或越权经营事项。

4、任职期间,我能够及时向省分行汇报和请示工作中的重要经营管理事项,没有发生投资、担保、重大财务会计事项调整等隐瞒实际情况的现象。

(二)重大经济案件和责任事故 无。

(三)直接责任 无。

(四)间接责任 无。

四、其他需要说明的问题 (一)述职日所在单位未决诉讼 无。

(二)述职日未了事项 无。

五、述职人声明

(一)本人郑重声明， 我对任职期间内本人分管工作及与本人相关的工作存在的风险或损失承担相应的责任。

(二)本人郑重承诺， 我对以上述职报告内容的真实性和完整性负责， 在审计过程中向审计组提供真实和完整的资料。

述职人：

支行行长述职报告

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