人民调解工作总结(15篇)

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人民调解工作总结(15篇)

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人民调解工作总结1

　　在加强新时期人民调解工作中， 人民调解工作进入了改革发展的新时期， 地位不断提高， 工作范围进一步扩大， 职能作用日益增强， 为进一步做好新时期人民调解工作， 加强人民调解员队伍建设， 提高调解员队伍素质和调解工作水平， 充分发挥人民调解在维护社会稳定中“第一道防线”的作用， 使人民调解工作在基层扎实有效开展， 我局精心组织、周密部署， 在全县八个乡（镇）陆续举办调解主任、调解员培训班对调解员进行培训， 现将20xx年调解员培训工作汇报如下：

　　一、 加强领导， 密切配合

　　时代在发展， 社会在前进， 在发展前进的道路上人民调解工作也随着不断的前进， 为适应新时期人民调解工作的要求， 要做好人民调解工作， 关建在于调解员队伍建设。为了抓好人民调解工作， 我局加强对调解员培训工作的领导， 充分认识加强人民调解员培训的必要性和重要性， 深入贯彻落实司法部人民调解工作若干规定， 把人民调解员培训工作作为人民调解工作一项重要的基础性工作来抓， 年初积极向县委、政府、政法委汇报， 积极与公安局、各乡（镇）党委政府联系协调调解员培训工作的相关事宜。县委、政府、政法委对调解员培训工作高度重视、关心和各乡（镇）党委政府积极支持， 使调解员培训工作得以顺利组织开展。

　　二、具体做法:

　　一是加强领导， 制定计划， 加大培训力度,从基层的实际出发， 把调解队伍的学习培训工作为重点开展。

　　二是进一步完善村级调解组织建设,以乡（镇）的行政执法部门率先成立了调解委员会,并与党委文件下放到各单位,明确了工作职责,为人民调解培训打下了良好的基础。

　　三是采取了“严把进口， 敞开出口， 加强培训， 提高素质， 加强指导， 促进规范， ”的工作指导思想。把有工作能力,热爱人民调解工作的人员请进来,选出了一批爱学法律、爱学政策、爱学业务的队伍。

　　四是坚持重在基层、立足岗位、注重实效、缺什么、补什么， 干什么、练什么， 实现从“要我学”到“我要学”的转变。

　　五是主动汇报， 相互勾通， 邀请上级领导及相关部门讲师多层次,多形势,多内容进行工作指导和业务培训,从根本上提高调解队伍的政治素质和业务水平。

　　六是落实计划， 周密布置， 为把调解员培训工作做细做实， 有计划地开展， 我局年初制定了详细的培训计划， 专门抽调律师、基层法律工作者组成培训授课小组， 对授课人员、培训内容、授课时间均作了具体的计划和安排， 并与各司法所签订工作目标责任书， 把人民调解员的培训工作纳入司法所年终考核的一项重要内容， 做到年初有计划、年中有检查、年末有考评。抓调解业务培训与村委会主任签订工作目标责任书的落实， 做到年初有计划、年中有检查、年末有考核， 把人民调解员的培训工作纳入司法所年终考核的一项重要内容。

　　七是培训形式多样， 学习内容丰富， 就近组织， 因人培训， 采取集中培训、以会代训、现场调解培训、下乡培训等形式培训。例在培训中开展人民调解业务大练兵活动， 重点以“一事一案、一卷六表”的制作规范人民调解卷宗开展培训， 面对面巡回各地辅导讲解， 并组织司法所长集中制作人民调解卷宗演练测试， 通过测试,采取民主评定方法对前名

　　进行表彰奖励。

　　八是培训内容丰富， 首先培训人民调解组织的性质、任务、工作原则、人民调解组织的受案范围；其次是人民调解工作制度、工作程序、调解的技巧和基本知识；再次培训人民调解格式文书的制作、常用法律知识及典型案例等知识在培训中对工作室组成人员12人， 人民调解委员会144个， 其中企业单位26个， 解小组791的调解员1702人进行分层次、多形式的培训。今年组织科室负责人及全体工作人员进行培训5期， 受训人员230人次。再次对村(居)调委会调解主任、调解委员采取集中到乡(镇)培训的方式进行培训32期；受训人员1120人次；对村(居)、调解小组 采取以会代训、调解培训、司法所工作人员下乡培训；据不完全统计， 受训人员2800余人次。2、组织学习《人民调解法》规范人民调解工作

　　组织全县乡(镇)、村(居)调解主任130人对《人民调解法》进行了学习和培训。并征订学习材料8900份， 组织全县职工8700余人进行《人民调解法》考试， 邀请了市局教师对《人民调解法》进行专题讲座， 通过集中考试学习和培训， 使知认识到《人民调解法》颁布实施的重要意义， 标志着这项具有中国特S的“东方经验”上升为今天的法律规范， 标志着人调解工作步入法制化、规范化的轨道。

　　三、收到的效果

　　总之， 通过培训指导， 不断推进人民调解的组织建设、队伍建设， 规范了人民调解工作， 提高了对人民调解员的质量水平， 使他们进一步掌握民间纠纷发生、发展规律以及调处纠纷的基本方法与技巧， 对民间矛盾纠纷的预防、调处积累了一定的经验， 收到良好的效果。一是人民调解工作程序、格式文书的制作进一步规范。二是人民调解组织建设得到加强， 特别是村调解小组得到健全和巩固发展。三是通过对调解员的培训， 增强了他们相互协调、联系、沟通的意识， 村与村之间的联防联调得到全面开展。四是通过对调解员的层层培训， 调解员的工作能力得到提高， 工作责任心的得到增强， 各类民间矛盾纠纷得到及时化解， 积极开展人民调解创“四无”活动， 无民间纠纷调处不力引发刑事案件， 无民间纠纷调处不力引起非正常死亡， 无民间纠纷调处不力引起群体性械斗， 无民间纠纷调处不力引起群众性上访。20xx年以来全县各级人民调解组织共排查调处各内矛盾纠纷8534件, （其中婚姻家庭784件, 邻里1720件, 房屋宅基地1324件,合同183件,生产经营804件, 损害赔偿1170件,劳动争议0件,村务管理29件,山林土地1439,征地拆迁87件,计划生育0件,环境保护0件,道路交通62件,物业0件,医疗8件,其它924件,)调处成功8420件， 调解成功率 98 .7%,防止民间纠纷引发刑事案件56件467人次,防止群众性械斗66件2562人次,防止群众上访56件4539人,防止民间纠纷引发自杀 22件 39人次。在调解工作中， 避免和挽回经济损失572.3万元。其中调解室工作成员调处717件， 调处成功707件， 调处成功率98.6%。

师宗县司法局基层科

　　二0xx年十一月二十六日

人民调解工作总结2

　　20xx年， 我区人民调解工作根据上级业务部门总体工作思路， 围绕区委、区政府中心工作， 大力强加人民调解组织、队伍建设， 扎实开展矛盾纠纷排查调处工作， 圆满地完成了全年工作任务。现将工作总结如下：

　　一、加强人民调解组织建设， 不断完善人民调解网络体系

　　一是加强人民调解制度建设， 使人民调解工作制度切实发挥指导和协调全区人民调解工作的职能作用。20xx年， 对我局人民调解制度、工作职责、工作流程进行了重新规范， 使之更加科学、合理；对调解指导中心组成人员和调解专家库成员进行了调整和充实同时积极与区“大调解”办、区人民法院进行沟通和协调， 强化人民调解的经费保障和业务指导， 进一步筑牢了人民调解化解社会矛盾纠纷的基础性地位和作用。

　　二是结合村（社区）法律服务工作建设， 大力加强村（社区）标准化调委会建设。今年， 在区政府的大力支持下， 依托村（社区）人民调解委员会在全区145个村（社区）建立了集人民调解、法制宣传、法律援助、社区矫正、安置帮教等基层司法行政工作业务于一体的规范化法律服务工作站， 统一了制度、标识、档案、文书， 使全区标准化人民调解委员会达90%以上。社会影响好、群众反映好、调解效果好的示范典型， 使人民调解的社会公信力进一步提高。

　　三是大力推进调解组织“五进五入”工作， 进一步完善人民调解建设， 根据成中法发〔20xx〕338号《关于加强司法调解与人民调解衔接工作的指导意见（试行）》的通知精神， 积极与区人民法院联系， 努力推进人民调解与司法调解的有机衔接与配合。进一步完善检调对接刑事和解工作制度、流程、文书， 规范检调对接工作。加强实现了调解组织和网络的全覆盖， 调解工作的全渗透。

　　二、加强调解员队伍、素质建设， 着力提高人民调解维护社会稳定的能力

　　一是加强调解员队伍建设， 不断提高人民调解员的整体素质， 充分发挥调解骨干的攻坚破难作用。在对现有调解员队伍进行备案管理的基础上， 不断探索镇（乡）、村（社区）、专业（行业）调解员队伍建设新途径。大力推广律师、基层法律服务工作者担任调解员的做法， 不断充实和壮大人民调解员队伍。

　　二是强化业务指导和技能培训。根据《人民调解法》要求， 主动联合区人民法院加强对人民调解工作的指导， 并督促各司法所加强对人民调解员的业务技能培训， 提高调解员排查和化解矛盾纠纷的能力。今年以来， 我局多次组织人民调解干部培训班， 加强基层干部调解技巧及法律法规知识， 有的放矢地开展人民调解指导工作。各我局更结合贵司通〔20xx〕51号《XX市司法局关于基层法律服务工作者参与公共法律服务体系建设的通知》精神， 深入开展， 公共法律服务体系建设， 组织律师、基层法律服务工作者对村（社区）调解员和其他干部群众开展系列法律法规知识培训， 着力提高调解员分析问题和解决问题的能力， 帮助调解员熟练掌握矛盾纠纷排查、稳控、疏导、化解技巧。

　　三、多种活动紧密结合， 合力维护社会稳定

　　今年， 党和国家大事连连， 维护社会稳定任务繁重， 人民调解始终围绕区委、区政府中心工作， 适时开展各项矛盾纠纷排查调处活动， 有效的维护了全区的社会政治稳定。

　　“创平安XX”专项活动拉开了维稳的大幕；进一步筑牢了社会祥和稳定的基础；把法律惠民送到了千家万户；人民调解为区委、区政府顺利推进良好的法治氛围；社会矛盾纠纷“大走访”活动化解了大批积案、老案和难案， 切实为各级党委、政府分了忧、解了难；平安创建活动为基层社会管理创新探索了新路；更为平安建设营造了一方良好氛围。

　　每项活动的开展区司法局有安排、有督查、有通报；司法所有方案、有行动、有信息。各人民调解组织和广大人民调解员把各种活动紧密结合在一起， 并根据活动要求反复对辖区各种不稳定因素进行“拉网式”排查， 对各类纠纷隐患和苗头都及时分类处理， 做到小事不出村、不过夜， 大事定人员、定时间、促化解， 确保了辖区内各类矛盾纠纷“发现及时， 化解快速， 稳控有力， 处置得当”。

　　性情泼辣， 热情大方的你， 让我想到一句歌词：“该出手时就出手， 风风火火闯九州。 ”大有巾帼不让须眉的气势。思维活跃， 创造力强， 对于任何的挑战都能主动出击， 把握住每一次机会， 虽每一次未必都能成功， 但你挫折打不倒你“我永远是最棒的”的信心， 你总能调整前进的步伐， 不断进取。今年以来， 我局召开维稳工作座谈会22次；开展民间纠纷排查总数2932件， 调解成功2881件， 防止民间纠纷引起自杀1件、1人， 防止民间纠纷转化为刑事案件1件、1人， 制止群众性械斗13件， 防止群众性上访19件。全区145个村（社区）均达到创建标准， 创建率达99%， 有力地维护了全区社会的和谐与稳定。

　　“不能哭泣， 那么就微笑吧！”是否， 这是你遭遇挫折时候的自勉？本学期， 应该说你还算努力也算坚持， 应该说发自内心安慰多了些。然而， 或许老师看到的潜力你自己没有发觉——你可以更好！对自己要求高一些吧。四、强化宣传， 不断提升人民调解的社会影响力

　　今年， 我局人民调解工作受到上级业务部门和各级党委政府的充分肯定， 在群众中塑造了化解社会矛盾， 维护社会和谐稳定的良好形象。一系列成绩的取得与全体司法行政干警和广大人民调解员的扎实工作分不开， 与全局上下重视宣传密不可分。全年各司法所和人民调解组织共上报各种调解信息32篇。区司法局转发28篇， 多篇信息被市司法局、《XX日报》采用。我区人民调解在化解社会矛盾， 维护社会稳定， 确保我区“领先发展、科学发展、又好又快发展， 奋力打造西江经济核心增长极”发挥着越来越重要的作用。

　　在教材中要呈现很多细腻的生活场面和真实案例。然而教材中的范例只是一种提示， 它并不是唯一的或最好的。因此， 老师要通过这些提示去整体把握教材， 既可以利用这些范例丰富学生的认知和情感体验， 又可以根据自己的教学需要进行隔离的取舍。或适当加以拓展！虽然是《思品与社会》。

人民调解工作总结3

　　近日， 贵德县召开了人民调解工作总结表彰大会， 130余名人民调委会主任和人民调解员参加了会议。会议总结了几年来贵德0县人民调解工作， 分析了当前人民调解工作面临的形势， 安排部署了当前和今后一个时期的工作任务， 表彰奖励了在20xx年度人民调解工作中涌现出来的10个先进集体和15个先进个人， 并对人民调委会主任和人民调解员进行了培训。会上， 贵德县县委常委、县政府副县长俞宪海同志从六个方面就如何加强人民调解工作作了重要讲话。

　　一是积极做好矛盾纠纷预防化解工作。要把“三项重点工作”作为司法行政机关服务大局、服务民生、服务经济社会发展的着力点和突破口， 把预防矛盾纠纷作为新时期人民调解工作的重点， 在继续做好传统的婚姻、家庭、邻里、房屋宅基地、等常见性、多发性民间纠纷调解的同时， 积极适应经济社会发展的新任务、新要求， 围绕推进社会主义新农村建设和推进城市化进程， 积极参与土地承包、劳动争议、医患医疗、征地拆迁、古城改造等社会热点、难点纠纷的调解， 促进民生问题的解决， 密切党群干群关系。

　　二是切实强化人民调解的宣传教育功能。司法行政机关和广大人民调解员要把法制宣传教育贯彻于人民调解工作的始终， 充分利用人民调解组织和广大人民调解员紧密联系人民群众的优势， 进一步发挥人民调解工作在法制宣传教育中的作用。重点宣传维护社会和谐稳定方面的法律法规， 宣传与人民群众生产生活密切相关的法律法规， 通过广泛深入宣传， 促进广大人民群众增强法律意识， 并依法律、按程序维护自己的合法权益。

　　三是进一步加强人民调解组织建设。要结合社会主义新农村建设、民主法治村创建等活动， 巩固、加强村（居）和乡镇（社区）调解组织， 充分发挥村（居）调解组织在人民调解工作中的基础性作用。要进一步规范和加强以司法所为骨干的乡镇人民调解组织建设， 充分发挥乡镇人民调解 组织在指导村（居）调委会等调解组织开展工作和化解疑难复杂纠纷中的作用。要结合贵德县经济社会发展实际， 切实加强区域性、行业性和行政接边地区矛盾纠纷联防联调人民调解组织建设， 逐步建立规范运作民营企业及特殊行业的人民调解组织， 不断健全完善人民调解组织网络。

　　四是进一步加强人民调解工作规范化建设。要进一步建立健全各项规章制度， 不断提高人民调解工作的制度化、规范化水平。通过大力推进人民调解工作规范化建设， 不断提高人民调解工作质量， 提高纠纷调解率、成功率、协议履行率和社会公信力。

　　五是进一步推进人民调解工作改革创新。要积极推进人民调解工作理念创新， 切实强化以人为本的理念， 把服务群众、促进民生问题解决， 服务大局、促进经济社会协调发展， 作为人民调解工作的出发点和落脚点。要积极推进人民调解工作机制创新， 通过推进人民调解进人民法院（法庭）、进公安机关、进行政执法机关、进信访机关、律师参与涉法涉诉案件处理等形式， 积极探索人民调解、行政调解和司法调解相互衔接配合的工作机制和工作程序， 形成工作合力， 增强调解效力。

　　六是进一步加强人民调解员队伍建设。要把加强人民调解员队伍建设作为做好新时期人民调解工作的根本来抓。把选任人民调解员作为一项经常性的工作， 坚持人民调解员的选任条件， 把懂法律、懂政策， 热爱人民调解工作， 在人民群众中有一定威信的同志选聘到人民调解队伍中来， 并注意吸收法律工作者以及具有一定专业知识的人员进入人民调解员队伍， 逐步优化队伍结构。

人民调解工作总结4

　　今年在上级部门的正确领导下， xxx村调解委员会充分发挥人民调解工作“第一道防线”的作用， 认真贯彻落实上级对调解工作的指示精神， 充分发挥基层调解组织， 把矛盾纠纷化解在基层， 减少刑事案件的发生， 社会调委会坚持“调防结合， 以预防为主， 各种手段， 协同作战”的工作方针。 xxx村调解委员会上半年组织村民学习法律知识， 用发生在身边的事教育身边的人， 坚持各类法律知识宣传， 受益多人。调解了纠纷， 化解了矛盾， 增强了村民的法律知识。现将20xx年上半年xxx村调解委员会工作总结如下：人民调解工作要维护社会稳定， 必须掌握主动， 重点在预防。一是建立了矛盾纠纷排查制度， 经常深入到村民中了解村情民意；二是治保员和义务护村队员即是工作人员又是矛盾纠纷信息员。三是对已处理的纠纷， 建立回访制度等防范措施， 把排查、调解、处理有机地结合进来， 做到抓早抓小， 堵塞漏洞， 完善制度， 落实责任， 及时有效地消除社区一切不安定隐患， 规范了调解程序， 使调解工作走上了规范化的轨道。

　　在调解矛盾纠纷中， 我们做到情、理、法结合， 动之以情， 明之以理， 晓之以法， 严格遵守调解程序， 注意选择调解方式。在查明事实， 分清责任的基础上进行调解程序， 帮助当事人达成协议， 对于调解不了的矛盾纠纷， 也在稳定事态的基础上， 做好当事人的思想工作。

　　为进一步加强对刑满释放、解除劳教人员的帮教工作， xxx村调解委员会把“两劳”回归人员的帮教工作， 作为维护稳定的重要工作来抓。调委会成立了“两劳”帮教工作领导小组， 村调委会还建立了帮教档案， 设立登记卡和跟踪教育卡， 并建立定期回访考察制度， 做到底子清、情况明， 并逐个落实了帮教责任人。

　　上半年xxx村调解委员会工作抓得紧， 信息通畅， 宣传工作到位， 使很多矛盾纠纷都补清除在萌芽之中， 实现了调解无空白， 隐患无死角， 为给村民一个治安良好、环境整洁优美， 人际关系和谐的新型文明xxx村而努力奋斗！

人民调解工作总结5

　　我镇人民调解工作在磐安县委、县政府的领导下， 在县司法局的指导帮助下， 我所坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针， 以服务经济建设、维护社会稳定为首任;以健全调解机构为重点;以加强法制宣传教育， 提高人民调解员业务素质为突破口， 以建章立制， 规范操作为手段， 以构筑“大调解”格局为目标， 坚持“调防结合、以防为主”的工作方针， 协调相关部门， 充分发挥职能作用， 深入扎实地开展了人民调解和社会矛盾纠纷排查调处工作， 及时有效地化解了各类社会矛盾纠纷。我镇通过做好建立健全人民调解网络、运行、责任追究等三方面工作， 扎实构筑大调解工作长效机制， 达到预防和减少犯罪， 促进社会长期稳定的目的， 人民调解工作取得了较大发展， 有了新的突破。为营造和谐稳定的“平安**”发挥了重要作用。

　　现将有关情况总结如下：

　　一、主要作法：

　　(一)、建立健全矛盾纠纷排查调处工作长效网络机制：一是健全组织机构。建全和完善镇、村、自然村调解员三级矛盾纠纷排查调处组织机构， 镇领导小组由镇党委、政府一把手任正副组长， 相关部门负责人为成员;目前， 全镇34个村全部成立调委会， 107个自然村全部成立调解小组， 每个自然村建立调解员或纠纷信息员， 全镇、村二级调委会共调整充实专、兼职调解员45人， 全镇已形成三级调解组织， 其中34个调委会中已有17个调委会达到规范化标准， 达标率为50%;二是成立镇综治委指导人民调解工作协调领导小组及办公室。组建以综治、司法、信访为主的镇综治委指导人民调解工作协调领导小组， 负责协调指挥矛盾纠纷调处工作， 办公室设在综治办， 负责日常工作。今年一季度， 经过全镇各部门的共同努力， 我镇共排查矛盾纠纷案件37起， 其中行政调解1件， 司法调解1件， 人民调解35件。三是建立矛盾纠纷排查调处应急机制， 确保要害时刻突发性群体性疑难性的矛盾纠纷能得到及时有效化解。据统计， 今年一季度， 全镇各基层调委会共调处各类矛盾纠纷25起， 成功调处25起， 调解率达100%， 调解成功率达100%。

　　(二)、建立健全矛盾纠纷排查调处运行机制：1、预防机制。一是坚持信息预防。各村、部门从抓早、抓孝抓快着手， 及时把握信息， 解决问题， 消灭隐患， 防止形成矛盾纠纷。二是坚持普遍预防， 采取普法宣传， 举案说法等多种形式， 增强广大群众守法意识和明辨是非能力， 从源头上减少纠纷的发生。三是采劝四超前”措施， 减少矛盾纠纷的发生， 即围绕党委、政府中心工作超前介入， 猜测工作建在预防前， 预防工作建在调解前， 调解工作走在激化前。2、排查机制。对辖区内突出的矛盾纠纷， 采取定时、定人、定点、定责的办法， 开展“拉网式”专项排查调处， 做到不漏村， 村不漏组， 组不漏户， 户不漏人。各级调处组织都能建立矛盾纠纷档案， 对排查发现的各类矛盾隐患， 按性质和轻重缓急进行梳理分类， 具体记入档案。3、调处机制。坚持横向到边， 纵向到底， 上下贯通， 左右协调， 依托基层， 多方参与的矛盾纠纷排查调处新机制。实行分级调处制， 严格按照属地治理和“谁主管， 谁负责”的原则， 搞好归口调处， 小纠纷由信息员或村民小组长调处;一般矛盾纠纷由村调委会依法调处;疑难纠纷由镇调委会及时调处;跨镇、跨行业重大纠纷由县综治委指导人民调解工作协调领导小组及办公室协调调处。

　　4、督查机制。一是领导督查， 乡镇领导负责对本辖区的矛盾纠纷排查调处进行督查， 定期听取汇报， 研究解决问题。二是跟踪督查， 对于落实到具体部门调处的矛盾纠纷， 各级调处组织实行全程督查， 按时通报调处工作进展情况， 杜绝有调无果、有头无尾的现象。三是会议督查， 各村每季度、镇每月召开一次矛盾纠纷调处领导小组成员会议， 通报情况， 讲评工作， 部署任务。5、回访机制。坚持回访预防， 对于调处的重大矛盾纠纷由本级调解组织指定专人包案， 定期回访， 督促履行协议， 防止纠纷出现反复， 酿成新的事端。6、报告机制。各村每月向镇综治委指导人民调解工作协调领导小组办公室， 报告一次矛盾纠纷排查调处工作情况(包括月报表)， 排查上报要有领导签字， 加盖单位公章， 排查没有发现问题的， 也要记录在案， 实行“零报告”制度。乡镇对那些可能引发重大治安问题的矛盾纠纷， 及时介入调解， 同时从发现之日起二日内向镇矛盾纠纷排查调处协调指挥中心报告。7、培训机制。定期对乡村调解人员进行业务培训， 提升队伍素质， 提高调解水平。镇综治办负责每年对各村调委会主任进行业务培训， 乡镇对村调委会成员每年不少于两次业务培训。

　　(三)、建立健全矛盾纠纷排查调处工作责任追究机制：及时制定并下发了《**镇社会矛盾纠纷排查调处工作制度》及《**镇社会矛盾纠纷排查调处工作考评细则》， 进一步建立健全了矛盾纠纷排查调处工作责任追究机制。对矛盾纠纷排查调处工作不力， 致使矛盾纠纷激化， 造成重大社会影响或者不良后果的单位和个人， 由镇综治、组织、等部门核实后， 按有关规定追究相应的责任。

　　二、当前调处矛盾纠纷中碰到的突出问题及今后对策

　　(一)、当前调处矛盾纠纷工作中碰到的突出问题：

　　1、矛盾纠纷排查调处工作发展不平衡。有些单位的领导对开展矛盾纠纷排查调处工作熟悉不足， 重视不够， 行动迟缓;有些单位在人事变动中， 没有很好地实现工作衔接和工作过渡， 在一定程度上影响了人民调解工作的开展。

　　2、人民调解的基层基础工作还比较薄弱。目前全镇34个调委会中仍有相当部分调委会尚未达到规范化标准， 半数调解委员会的基本办公用房只有1间， 甚至没有办公用房， 无法达到规范化调委会要求的最低标准。还有人民调解经费没有地方落实， 影响了工作的开展。

　　3、矛盾纠纷呈现新特点。一是由婚姻关系引发的纠纷逐年增多， 据统计， 20xx年度全镇调处婚姻家庭关系纠纷11件， 20xx年度全镇调处婚姻家庭关系纠纷32件， 纠纷的增多， 给农村老人的赡养和孩子的抚养问题带来许多不利因素， 也使农村一些家庭的伦理道德遭到破坏， 有的甚至引发出家庭暴力犯罪， 虐-待妇女犯罪等等， 致使农村的社会治安中精神文明建设受到严重影响。二是随着旧房改造增多， 由此引发的房屋的使用、转让、出租等过程中也发生一些纠纷。据统计， 20xx年度全镇调处房屋宅基地纠纷13件， 20xx年度全镇调处房屋宅基地纠纷41件。三是村级经济的快速发展， 出现了许多新的问题。由于村级经济实力的增强， 村里修路种树建厂房等建设工程越来越多， 村干部各种开支也越来越多， 权力也越来越大， 因此， 少数村干部有谋私的现象， 经常引发许多新的矛盾。

人民调解工作总结6

　　一、积极做好矛盾纠纷排查调处工作。

　　今年以来， 各乡镇认真组织基层司法行政干警， 人民调解员进村入户集中进行了拉网式全面排查， 把最容易激化和重大民间矛盾纠纷隐患作为排查和防范的重点， 努力将各类矛盾纠纷全部纳入视野， 解决在萌芽状态。尽量通过我们的工作化解大量纠纷， 为县的稳定工作发挥前沿作用。截止目前共排查出各类矛盾纠纷1040起， 调解成功974起， 成功率达94%以上， 切实发挥了维护社会稳定“第一道防线”的作用。

　　二、加强乡村民调组织和队伍建设

　　今年各乡镇对人民调解组织进行了重新选配， 我局组织村级人民调解员和法律服务工作者进行学习培训2期， 不断提高其业务素质， 为做好人民调解工作提供可靠的组织保障， 印发了《乡（镇）人民法庭、乡（镇）人民调解委员会联合工作规程》， 在完善乡村人民调解委员会的基础上将完善建立交通事故纠纷人民调解委员会、医疗纠纷人民调解委员会， 规范人民调解司法确认制度， 丰富人民调解的， 实现人民调解全覆盖。

　　三、把基层人民调解工作与“一村一法律顾问”工作相结合

　　20xx年由律师、公证员、基层法律服务工作者等组成了法律顾问团队， 由司法局牵头组织法律顾问与乡村干部引导对接， 与村委会签订了法律服务协议， 法律顾问指导各村调委会依法调解疑难矛盾纠纷在合法性、民主性和可行性的原则下完善《村民自治章程》和《村规民约》为主要内容的民主管理制度体系， 这些自治制度的确立为人民调解工作坚持依法调解和村规民俗相结合提供了丰富的适用调解渊源， 使基层人民调解工作具有了强大的动力。

　　促进农村精神文明建设健康发展， 大大减少纠纷的发生。截至目前共解答法律咨询500余人次， 开展法制讲座150场， 指导村委会修订村规民约80余份， 协助调解矛盾纠纷260起。

人民调解工作总结7

　　二0xx年我社区人民调解委员会在上级部门的正确领导下， 充分发挥人民调解工作“第一道防线”的作用， 认真贯彻落实上级对调解工作的指导精神， 充分发挥基层调解组织的作用， 把矛盾纠纷化解在基层， 减少刑事治安案件的发生， 按照“调防结合， 以预防为主， 各种手段， 协同作战”的工作方针和“预警在先， 教育在先， 控制在先和调解在先”的工作方法全面开展法治宣传， 矛盾调解和纠纷排查工作。全年组织调委会成员参与上级部门组织的法律知识学习班6次， 调解矛盾纠纷8起， 法制宣传活动10次， 现总结全年调解工作情况如下：

　　一、健全组织机构， 建立矛盾预防化解机制。

　　社区辖区面积大有2平方公里， 有18个居民小区， 有住宅楼203栋， 常住居民3000人， 总户数2500户， 辖区国有企业87个， 个体商店755家， 管理起来比较困难， 为此调委会重视群体性矛盾纠纷的预防和调处工作， 不断总结经验， 坚持人民调解工作的方针， 把矛盾解决在萌芽状态， 紧密依靠广大人民群众， 同时进一步加强群防群治的调解网络。组织社区专职工作者， 建立一支过硬的人民调解队伍。我们的工作重心是调节是基础， 预防是重点， 小纠纷不过夜， 大纠纷及时处理， 对已经处理的纠纷建立回访制度等防范措施， 做到抓早抓小， 堵塞漏洞， 完善制度， 落实责任， 及时有效的消除社区一切不安定隐患， 使调解工作走上了规范化轨道。

　　二、普及法律知识， 严格依法来进行调解工作， 思想是行动的先导， 宣传是做好调解工作的基础。

　　调解委员会一直把普法知识的宣传当做一项长期的工作来抓， 首先我社区党支部制定党建工作计划， 明确方向， 其次利用开设学习班， 宣传栏， 发放宣传单等各种形式， 增长居民的法律意识， 使调委会真正做到了以法来进行调解工作， 调委会的工作人员还经常和小区片警深入到居民家中向他们讲解防范知识， 使老百姓树立了为社区的安定奉献自己的一份力量的愿望。

　　三、深入开展矛盾纠纷排查调处工作。

　　我调委会结合各项平安建设活动深入开展矛盾纠纷排查调处工作特别是在今年我们开展了一次较大的入户访视活动， 以小区为单元， 开展拉网式综治平安创建入户访视活动， 发放法制宣传材料及宣传小礼品。对被盗被抢受害家庭矛盾纠纷调解中的对象、社区矫正人员等重点人员及高危人员开展重点回访， 做到

　　不漏一户， 不留宣传死角。其次我社区高度关注小区物业管理公司及小区居民之间的各种矛盾， 召开居住小区物业公司座谈会， 协调解决各小区物业的管理事项， 增强小区居民安全感， 力创平安小区。 我社区调委会作为基层的人民调解组织， 坚持从维护大局出发， 从维护最广大人民的最根本利益出发， 在社区居民纠纷的调解工作中做了一定成绩对于美好的未来我们有信心， 有决心， 有能力在今后的工作中不断总结经验， 为创造一个治安良好， 环境整洁优美， 人际关系和谐的文明社区而努力奋斗。

　　存在问题：

　　1、居民对人民调解工作的认知程度有待加强。

　　2、我社人民调解员的工作积极性、主动性不够， 对待矛盾纠主动介入性不强。

　　3、 人民调解员业务知识的学习、调解技巧和水平还要增强。

人民调解工作总结8

　　20xx年， XX社区调委会在市， 区人民政府领导下在司法部门的领导下， 认真贯彻"调防结合， 以防为主"多种手段， 协同作战的人民调解工作方针， 坚持及时有效地调解各类矛盾纠纷， 有效防止矛盾激化， 有效的减少矛盾纠纷的发生， 一年来共调解各类纠纷15起， 其中婚姻6起， 邻里纠纷9起， 调解率达100％， 防止矛盾激化率达100％， 达到了家庭和睦， 邻里团结， 各族居民生活安定， 和睦相处的目的， 现将一年工作总结如下：

　　一、健全组织机构， 建立矛盾预防化解机制。

　　XX社区辖区面积1355万平方米， 有住宅楼29栋， 常住居民1746人， 总户数702户， 其中少数民族647户， 辖区国有企业8个， 改制企业3个， 商业网点16个， 管理起来比较困难， 为此调委会重视群体性矛盾纠纷的预防和调处工作， 不断总结经验， 坚持人民调解工作的方针， 把矛盾解决在萌芽状态， 紧密依靠广大人民群众， 同时进一步加强群防群治的调解网络。组织社区专职工作者， 建立一支过硬的人民调解队伍。我们的工作重心是调节是基础， 预防是重点， 小纠纷不过夜， 大纠纷及时处理， 对已经处理的纠纷建立回访制度等防范措施， 做到抓早抓小， 堵塞漏洞， 完善制度， 落实责任， 及时有效的消除社区一切不安定隐患， 使调解工作走上了规范化轨道。

　　二、普及法律知识， 严格依法来进行调解工作

　　思想是行动的先导， 宣传是做好调解工作的基矗调解委员会一直把普法知识的宣传当做一项长期的工作来抓， 首先社区党支部制定党建工作计划， 明确方向， 其次利用开设学习班， 宣传栏， 发放宣传单等各种形式， 增长居民的法律意识， 使调委会真正做到了以法来进行调解工作， 调委会的工作人员还经常和小区片警深入到居民家中向他们讲解防范知识， 使老百姓树立了为社区的安定奉献自己的一份力量的愿望。

　　三、深入细致的做好邻里调解工作

　　XX年7月29日XX新村23栋20号居民陈玉芳来我社区反映自家孙子在18栋门前玩耍时破18栋24号杜翠霞家小狗咬伤小腿， 并不承认， 找到居委会要求居委会出面解决， 经过居委会了解情况属实， 并找18栋24号居民协商， 杜翠霞同意赔偿孩子的医药费事情圆满解决。XX年8月11日晚11；左右18栋24号家杜翠霞家小狗再次把25栋23号家齐雪蜂家11岁的男孩咬伤， 经过居委会的多次调解， 18栋23号杜翠霞同意再次赔偿孩子的医药费， 第二天齐雪蜂的父亲来我社区感谢居委会工作人员， 并表示非常满意。XX社区调委会作为基层的人民调解组织， 几年来坚持从维护大局出发， 从维护最广大人民的最根本利益出发， 在社区居民纠纷的调解工作中做了一定成绩对于美好的未来我们有信心， 有决心， 有能力在今后的工作中不断总结经验， 为创造一个治安良好， 环境整洁优美， 人际关系和谐的文明社区而努力奋斗。

人民调解工作总结9

　　人民调解工作要维护社会稳定， 必须掌握主动， 重点在预防：一是建立了矛盾纠纷排查制度， 经常深入到居民群众中了解居情民意；二是治保员和人民调节员既是工作人员又是矛盾纠纷信息员， 利用他们入户走访的时间对本村进行排查， 发现问题及时上报， 通过实行矛盾纠纷排查制度， 我们掌握了调处矛盾纠纷的主动权， 提高了矛盾纠纷调处的成功率。对已处理的纠纷， 建立回访制度等防范措施， 把排查、调解、处理有机地结合起来， 做到抓早抓小， 堵塞漏洞， 完善制度， 落实责任， 及时有效地消除陈家湾社区不安定隐患， 规范了调解程序， 使调解工作走上了规范化的轨道。在调解矛盾纠纷中， 我们做到情、理、法结合， 动之以情， 明之以理， 晓之以法， 严格遵守调解程序， 注意选择调解方式。在查明实分清责任的基础上进行调解程序， 帮助当事人达成， 对于调解不了的矛盾纠纷， 也在稳定事态的基础上， 做好当事人的思想工作。

　　一、调解委员会工作开展情况

　　为进一步规范、强化人民调解会的工作， 充分发挥人民调解会工作人员的主动性、积极性和创造性， 使基层人民调解会更好地为经济建设和社会稳定服务， 一年来， 我们制定了基层人民调解会工作考核方案。该方案对调解会的建设、调解的工作、法制宣传教育、安置帮教的工作、依法治理工作等方面的工作内容进行了细化。具体表现如下：

　　1、人民调解工作是社会治安综合治理的第一道防线， 处理不及时， 容易导致矛盾激化， 造成社会不安定因素。因此， 我们选择有诚心、热心、耐心的人作为调委会成员， 能够及时主动介入矛盾， 及时依法调处， 把矛盾化解在萌芽状态。

　　2、完善调解组织功能， 强化调解职能， 充分发挥人民调解在化解基层纠纷和矛盾中所起的作用， 并结合社区人民调解工作的实例， 以及借鉴其他社区调委会的先进经验， 交流学习， 分析疑难案例， 提高调解水平。

　　3、开展基层法律服务， 面向群众， 提供各种法律咨询， 向村民开展一些法律服务和法律宣传活动。

　　二、及时向政府报告重大矛盾纠纷， 防止矛盾纠纷激化自成简快速通道项目在我居动工以来， 就给本居人民群总产生了极大的影响， 房屋因施工放炮产生裂缝问题， 同时也给我社区居民带来不稳定心理影响， 我社区及时的向政府报告此重大矛盾纠纷。

　　三、社区矫正工作和安置帮教工作

　　社区目前没有社区矫正对象， 安置帮教对象1人， 我们始终坚持把“教育、感化、挽救”这一工作方针作为安置帮教工作的一项重要内容， 积极探索安置帮教工作新路子， 建立帮教小组， 责任到人， 做到出来一个教育一个， 减少重新犯罪， 取得了明显成效。具体措施如下：

　　1、为了使帮教工作切实有效， 我们对安置帮教人员进行登记注册， 办理有关帮教手续以便于我们进行帮教跟踪服务。

　　2、经常主动帮教人员谈心， 具体由人民调解员和帮教人员进行面对面对话， 及时了解他们的思想动态， 对其生活困难的地方进行帮教， 做到以情动人， 以理服人， 以事感人， 想方设法帮助帮教人员解决工作、生活等方面的难题。

　　20xx年陈家湾社区调解工作抓得紧， 信息畅通， 宣传工作到位， 使很多矛盾纠纷都被清除在萌芽之中， 实现了调解无空白、隐患无死角， 为给陈家湾社区居民一个治安良好、环境整洁优美， 人际关系和揩的新型文明陈家湾社区而努力奋斗。

人民调解工作总结10

　　20xx年， 柘城县梁庄乡人民调解委员会， 紧紧围绕县委、县政府中心工作， 不断加大对人民调解的指导力度， 加强人民调解组织和队伍建设， 积极创新工作机制， 深入探索人民调解工作的新方法、新途径， 充分发挥人民调解组织的职能作用， 预防和化解各类社会矛盾纠纷， 有力地促进了全县社会和谐稳定。今年以来， 我乡共调处各类民事纠纷18起， 调解成功9起， 调解率达1 00％， 调解成功率达98％以上， 防止民转刑案件3起， 控制和防止群众性集体上访1起， 使3名辍学的学生重返了校园， 使2个即将破碎的家庭重归于好。为我乡的社会稳定和经济发展发挥了不可替代的重要作用。

　　(一)加强人民调解组织和队伍建设， 建立健全各级调解网络。

　　一是大力加强人民调解组织建设。在全乡构建“党政负责、综治牵头、司法行政为主导、有关部门齐参与”的“大调解”格局。各村成立社会矛盾纠纷调解中心， 建立了19个村级人民调委会， 建立健全了矛盾纠纷排查和人民调解的各项制度， 建立了以人民调解为主体的矛盾纠纷排查调解机制。目前， 全乡已构筑起横向到边、纵向到底， 覆盖全乡的调解组织网络， 实现人民调解组织的规范化、制度化、健全化， 基本实现了“大事不出乡”、“小事不出村”， 确保了全县社会和谐稳定。20xx年我乡各级类民组织共接收各类调解案件18起， 全部得到了妥善解决， 没有出现一起民转刑案件， 为全乡的社会稳定起到了第一道防线作用。

　　二是调整充实人民调解员队伍。全乡19个村级调委会都配齐了调解工作人员。积极吸纳退休干部、律师和法律服务工作者参与人民调解工作， 优化调解员队伍。把调解员培训纳入司法行政队伍培训计划， 利用以会代训和专业培训形式， 对村级人民调解员进行不定期培训， 不断提感调解员的政治素质、业务能力和调解技巧。20xx年3月份， 我乡组织了基层民调骨干培训班， 对村级人民调解员分期进行了培训。培训内容有《基层人民调解工作方法及技巧》、《社会治安日常工作及突发事件的应急处理办法》、《人民调解案例汇编》、《河南省优秀人民调解员演讲集萃》等， 经过培训全体调解人员的业务水平有了显著提高， 调解能力明显增强。

　　(二)严格调解工作流程， 实现人民调解规范化。

　　为了增强人民调解的法律效力和社会效果， 我们下发了《关于进一步曩差人昊调解工作的通知》， 人民调解工作做到“四规范”：一是规范人民调解工作职责。立足人民调解的性质和特点， 规范明确了县司法局和司法所的人民调解工作职责和范围范围。二是规范人民调解工作程序。制订细化了人民调解的工作流程表， 建立健全了人民调解的岗位责任制度、重大纠纷讨论制度、回访制度， 对民间纠纷的调解准备、受理调查、调解步骤、回访记录、卷综归档等程序进行规范。三是规范人民调解行为。出台了人民调解员奖惩办法和仪表行为规范， 严格人民调解纪律， 确保调解工作依法进行， 防止吃拿卡要行为的发生。四是规范人民调解吝书格式。根据司法部关于《印发人民调解文书格式》的要求， 全乡统一制作了人民调解文书， 下发到了各司法所， 并进行了培训， 对调解申请书、受理登记表、调查笔录、调解笔录、调解协议书、回访记录和卷宗归档等人民调解文书进行讲解， 实现了案卷规范化。

　　(三)狠抓制度建设， 健全长效机制。

　　一是建立工作责任制度。按照乡干部包村、村干部包组、组干部和党员包户的模式建立防控网络， 各调委会对当地发生的情况和可能发生纠纷的苗头、隐患， 要深入进行排查， 及时调解， 做到情况明了， 信息畅通。二是健全矛盾纠纷月排查分析例会制度。每月召开调委会主任例会， 听取纠纷调解情况， 交流纠纷调解经验， 安排下一不工作。对排查出可能出现的各种不稳定因素， 制定调解预案， 及时进行调解。三是实行包案调解制度。将每起纠纷的调解落实到具体责任人身上， 做到定责任人、定办结时限， 包调解、包跟踪、包反馈。四是调解回访制度。对排查、调解成功的纠纷进行回访， 保证调解协议的按时履行。

　　(四)健全工作机制， 创新工作方法。

　　近年来， 我们积极探索新时期矛盾纠纷调解新机制， 大胆引入“听证”方式， 针对疑难、复杂和缠访的矛盾纠纷， 我们尝试开听证会的方式， 让群众参与旁听， 知道真相， 加大舆论监督作用， 使当事人双方在众乡亲面前都如实的陈述了自己的理由和意见， 最终使问题得以圆满解决。

　　(五)狠抓法制宣传教育， 从源头预防纠纷发生。

　　近年来， 随着工业化和城镇化步伐的加快， 涉及企业与村民政府与村民间的矛盾日趋明显和增多， 主要表现在征地、拆迁、补偿、利益分配等方面。面对新情况， 我们始终坚持“调防结合、以防为主”的工作方针， 结合普法工作， 狠抓法制宣传教育， 增强当事人和广大群众的法律意识。

人民调解工作总结11

　　卧龙村辖区面积3、2万平方公里， 常住居民4200人口左右， 总户数1175户， 其中管理起来比较困难， 为此调委会重视群体性矛盾纠纷的预防和调处工作， 不断总结经验， 坚持人民调解工作的方针， 把矛盾解决在萌芽状态， 紧密依靠广大人民群众， 同时进一步加强群防群治的调解网络。组织村专职工作者， 建立一支过硬的人民调解队伍。我们的工作重心是调节是基础， 预防是重点， 小纠纷不过夜， 大纠纷及时处理， 对已经处理的纠纷建立回访制度等防范措施， 做到抓早抓小， 堵塞漏洞， 完善制度， 落实责任， 及时有效的消除村一切不安定隐患， 使调解工作走上了规范化轨道。

　　卧龙村调委会在村总支、司法所的领导下， 认真贯彻"调防结合， 以防为主"多种手段， 协同作战的人民调解工作方针， 坚持及时有效地调解各类矛盾纠纷， 有效防止矛盾激化， 有效的减少矛盾纠纷的发生；半年来共调解各类纠纷26起， 其中婚姻1起， 邻里纠纷9起， 土地纠纷7起， 新农村建设浇路纠纷2起， 损害农作物赔偿1起， 损害赔偿3起， 家庭婆媳3起， 调解率达98％， 防止矛盾激化率达100％， 达到了家庭和睦， 邻里团结， 各族居民生活安定， 和睦相处的目的， 现将半年工作总结如下：

　　一、人民调解

　　一是人民调解组织建设得到进一步加强。为充分发挥人民调解在社会矛盾纠纷调解工作体系中的基础作用， 本村继续在全村34个小组中开展人民调解委员会规范化创建活动， 人民调解组织开展“争当调解能手”评比活动。

　　二是大调解工作机制进一步完善。为深入贯彻落实《人民调解法》， 本村关于全面构建矛盾纠纷大调解体系的实施意见， 继续巩固完善零报告、重大疑难矛盾纠纷个案呈报、工作情况通报、重大疑难矛盾纠纷上报、定期窗口接待等矛盾纠纷排查调解机制， 进一步加强矛盾纠纷工作中的协调配合， 强化人民调解与行政调解、司法调解的衔接， 有效地化解了社会矛盾纠纷。今年1—7月， 全村各类调解小组共调处矛盾纠纷26件， 调处成功24件， 调处成功率达98%。

　　由于我村人民调解工作运转正常， 作用发挥明显， 使大量群体性、复杂性和易激化的矛盾纠纷得到及时有效化解， 从而创造了良好的社会价值， 得到了人民群众的一致好评。

　　二、普法工作

　　切实加强对我村普法依法治理工作， 始终把普法依法治理工作纳入了党总支工作的重要议事日程。

　　1、普法工作以深入学习实践科学发展观， 认真贯彻会议精神， 以社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法三项重点工作为总抓手， 深入推进综治维稳平安创建工作， 严格按照“六五”普法依法治理工作的决策和部署， 精心组织开展了“六五”普法

　　的各项工作， 通过全村广大干群、各部门的共同努力， 取得了一定的成绩。

　　2、全村充分利用会议、简报、标语和开展法律咨询等多种形式， 加大了对普法工作的宣传力度。开展了形式多样的法制宣传活动。有3月份的综治宣传活动、6月禁毒等平安建设宣传月、全国法制宣传日等进行法律宣传活动。在活动期间我村针对关系群众切身利益的法律知识。进一步强化村民自治。我村在依法治村上， 实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督， 严格财

　　务监督和管理， 确保了村级工作正常开展。

　　三、规范社区矫正工作， 提高矫正工作质量

　　1、加快社区矫正规范化建设步伐。根据《关于开展“社区矫正规范落实年”活动的若干意见》， 结合实际， 制定出台开展《“社区矫正规范落实年”活动实施方案》。在总结试点工作经验的基础上， 进一步明确、细化活动的主要内容及实施步骤。为进一步加强管控， 维护社会稳定， 建立完善我村的突发事件应急处置系统， 提高应急处置工作能力。

　　2、以“在规范中深化试点发展， 在规范中提升矫正质量， 在规范中创新上有特S”为目标， 加强日常监督管理。我村落实定期例会、情况通报、核查核对、定期排查、动态分析报告、“一检查二走访三联查四应急管理”等各项制度， 多次对村社区矫正工作情况进行全面走访检查。

　　四、安置帮教工作

　　近几年来， 我们始终围绕“保稳定， 抓经济， 促发展”的工作思路， 把做好刑释解教人员安置帮教， 预防和减少他们重新违法犯罪， 作为维护社会稳定， 搞好社会治安综合治理的一项重要工作来抓。从加强领导入手， 通过抓“三个落实”， 形成有序的安置帮教工作机制。

　　1、把好“两道关口”， 确保刑释解教人员的思想稳定， “归正人员”回归社会后的最初环节是他们今后人生的决定性因素， 家庭、社会的宽容心、接纳度直接影响他们的弃旧图新、重新做人的决心。为此， 我们把有机衔接好监所和社会开放教育作为基地运行的首要环节和刑释解教人员心理稳定的出发点、切入点， 通过“把好接茬关、安置关”， 确保刑释解教人员的思想情绪稳定。

　　2、及时家访。归正人员回家后， 村帮教工作小组随即指派帮教人员到其家中进行家访， 及时掌握其思想动态， 并动员其家人共同做好思想转化工作。通过赠送法律常识读本、组织学习法律知识等途径， 开展多种形式的法制教育， 促使他们遵纪守法；根据各人的不同情况， 制定针对性的帮扶计划， 落实帮扶措施。使他们能够自食其力， 成为对社会有用之人。

　　加强对社区矫正对象的管控帮扶， 尽最大努力杜绝社区矫正对象再犯新罪。开展“三个一”活动， 即开展一次排查活动， 掌握重点矫正对象动态；开展一次集中教育， 增强矫正对象法纪观念；开展一次走访慰问活动， 使矫正对象感受社会温暖。上半年年共排查重点人员5人， 走访慰问了1生活困难的社区矫正对象， 为社区矫正对象提供就业援助服务， 解决了因金融危机而失业或发生生活困难的社区矫正对象的实际生活困难， 有效维护了社会稳定。

　　按照“帮教社会化、就业市场化、管理信息化、工作职责规范化”的总体工作思路和要求， 以解决“四难”为突破口， 扎实开展帮教安置工作。建立信息通报制度， 定期通报核对归正人员接收情况， 有效落实人户分离归正人员的“双列管、两头包”制度， 避免和减少脱管、漏管；落实定期排查制度， 全面掌握归正人员动态， 加强对重点归正人员的管控、帮教， 最大限度预防和减少归正人员重新犯罪；帮助符合条件的归正人员解决落户、住房、低保等实际困难， 联合劳动保障部门， 加强归正人员的就业技能培训和就业援助。通过向来访群众开展法律咨询、法制宣传、法律服务和法律援助， 引导信访群众走法律途径维护自己的合法权益， 为合法合理解决信访事件、平息社会矛盾、维护社会稳定提供了有利条件。

　　五、法律援助工作

　　加大宣传力度， 扩大法律援助的社会影响；法律援助是一项新的法律制度， 是一项社会系统工程。为了使全县广大干部群众进一步了解法律援助工作， 我们从广泛性、生动性、长效性三个方面着眼， 利用多种渠道、多种形式、突出宣传重点， 加大宣传力度， 营造良好氛围。一是开展了法律援助宣传周活动。今年月日月日我们在全县范围内开展了第二个法律援助宣传周活动。在宣传周活动中， 扩大了社会影响， 拓展了扶贫、济弱、助残法律援助渠道。通过法律援助宣传周活动的开展， 使法律援助这项系统工程得到了社会各界的关注和支持， 更加密切了与各法律援助分部及相关部门的协调配合， 形成整体合力。二是利用法律进村、广场等活动形式通过展板展出、发放宣传资料、宣传法律援助案例等广泛宣传法律援助有关知识。

　　调委会作为基层的人民调解组织， 几年来坚持从维护大局出发， 从维护最广大人民的'最根本利益出发， 在社区居民纠纷的调解工作中做了一定成绩对于美好的未来我们有信心， 有决心， 有能力在今后的工作中不断总结经验， 为创造一个治安良好， 环境整洁优美， 人际关系和谐的文明卧龙村而努力奋斗。

人民调解工作总结12

　　20xxXX年， XXX社区调委会在市， 区人民政府领导下在司法部门的领导下， 认真贯彻"调防结合， 以防为主"多种手段， 协同作战的人民调解工作方针， 坚持及时有效地调解各类矛盾纠纷， 有效防止矛盾激化， 有效的减少矛盾纠纷的发生， 一年来共调解各类纠纷15起， 其中婚姻6起， 邻里纠纷9起， 调解率达100％， 防止矛盾激化率达100％， 达到了家庭和睦， 邻里团结， 各族居民生活安定， 和睦相处的目的， 现将一年工作总结如下：

　　一、健全组织机构， 建立矛盾预防化解机制

　　XXX社区辖区面积1355万平方米， 有住宅楼29栋， 常住居民1746人， 总户数702户， 其中少数民族647户， 辖区国有企业8个， 改制企业3个， 商业网点16个， 管理起来比较困难， 为此调委会重视群体性矛盾纠纷的预防和调处工作， 不断总结经验， 坚持人民调解工作的方针， 把矛盾解决在萌芽状态， 紧密依靠广大人民群众， 同时进一步加强群防群治的调解网络。组织社区专职工作者， 建立一支过硬的人民调解队伍。我们的工作重心是调节是基础， 预防是重点， 小纠纷不过夜， 大纠纷及时处理， 对已经处理的纠纷建立回访制度等防范措施， 做到抓早抓小， 堵塞漏洞， 完善制度， 落实责任， 及时有效的消除社区一切不安定隐患， 使调解工作走上了规范化轨道， 

　　二、普及法律知识

　　严格依法来进行调解工作， 思想是行动的先导， 宣传是做好调解工作的基础。调解委员会一直把普法知识的宣传当做一项长期的工作来抓， 首先社区党支部制定党建工作计划， 明确方向， 其次利用开设学习班， 宣传栏， 发放宣传单等各种形式， 增长居民的法律意识， 使调委会真正做到了以法来进行调解工作， 调委会的工作人员还经常和小区片警深入到居民家中向他们讲解防范知识， 使老百姓树立了为社区的安定奉献自己的一份力量的愿望。

　　三、深入细致的做好邻里调解工作

　　20xx年7月29日XXX新村23栋20号居民陈玉芳来我社区反映自家孙子在18栋门前玩耍时破18栋24号杜翠霞家小狗咬伤小腿， 并不承认， 找到居委会要求居委会出面解决， 经过居委会了解情况属实， 并找18栋24号居民协商， 杜翠霞同意赔偿孩子的医药费事情圆满解决。20xx年8月11日晚11；左右18栋24号家杜翠霞家小狗再次把25栋23号家齐雪蜂家11岁的男孩咬伤， 经过居委会的多次调解， 18栋23号杜翠霞同意再次赔偿孩子的医药费， 第二天齐雪蜂的父亲来我社区感谢居委会工作人员， 并表示非常满意。XXX社区调委会作为基层的人民调解组织， 几年来坚持从维护大局出发， 从维护最广大人民的最根本利益出发， 在社区居民纠纷的调解工作中做了一定成绩对于美好的未来我们有信心， 有决心， 有能力在今后的工作中不断总结经验， 为创造一个治安良好， 环境整洁优美， 人际关系和谐的文明社区而努力奋斗。

人民调解工作总结13

　　20xx年， xxx社区调委会在市， 区人民政府领导下在司法部门的领导下， 认真贯彻"调防结合， 以防为主"多种手段， 协同作战的人民调解工作方针， 坚持及时有效地调解各类矛盾纠纷， 有效防止矛盾激化， 有效的减少矛盾纠纷的发生， 一年来共调解各类纠纷15起， 其中婚姻6起， 邻里纠纷9起， 调解率达100%， 防止矛盾激化率达100%， 达到了家庭和睦， 邻里团结， 各族居民生活安定， 和睦相处的目的， 现将一年工作总结如下：

　　一、健全组织机构， 建立矛盾预防化解机制。

　　xxx社区辖区面积1355万平方米， 有住宅楼29栋， 常住居民1746人， 总户数702户， 其中少数民族647户， 辖区国有企业8个， 改制企业3个， 商业网点16个， 管理起来比较困难， 为此调委会重视群体性矛盾纠纷的预防和调处工作， 不断总结经验， 坚持人民调解工作的方针， 把矛盾解决在萌芽状态， 紧密依靠广大人民群众， 同时进一步加强群防群治的调解网络。组织社区专职工作者， 建立一支过硬的人民调解队伍。我们的工作重心是调节是基础， 预防是重点， 小纠纷不过夜， 大纠纷及时处理， 对已经处理的纠纷建立回访制度等防范措施， 做到抓早抓小， 堵塞漏洞， 完善制度， 落实责任， 及时有效的消除社区一切不安定隐患， 使调解工作走上了规范化轨道。

　　二、普及法律知识， 严格依法来进行调解工作， 思想是行动的先导， 宣传是做好调解工作的基础。

　　调解委员会一直把普法知识的宣传当做一项长期的工作来抓， 首先社区党支部制定党建工作计划， 明确方向， 其次利用开设学习班， 宣传栏， 发放宣传单等各种形式， 增长居民的法律意识， 使调委会真正做到了以法来进行调解工作， 调委会的工作人员还经常和小区片警深入到居民家中向他们讲解防范知识， 使老百姓树立了为社区的安定奉献自己的一份力量的愿望。

　　三、深入细致的做好邻里调解工作。

　　xx年7月29日xxx新村23栋20号居民陈玉芳来我社区反映自家孙子在18栋门前玩耍时破18栋24号杜翠霞家小狗咬伤小腿， 并不承认， 找到居委会要求居委会出面解决， 经过居委会了解情况属实， 并找18栋24号居民协商， 杜翠霞同意赔偿孩子的医药费事情圆满解决。xx年8月11日晚11；左右18栋24号家杜翠霞家小狗再次把25栋23号家齐雪蜂家11岁的男孩咬伤， 经过居委会的多次调解， 18栋23号杜翠霞同意再次赔偿孩子的医药费， 第二天齐雪蜂的父亲来我社区感谢居委会工作人员， 并表示非常满意。xxx社区调委会作为基层的人民调解组织， 几年来坚持从维护大局出发， 从维护最广大人民的最根本利益出发， 在社区居民纠纷的调解工作中做了一定成绩对于美好的未来我们有信心， 有决心， 有能力在今后的工作中不断总结经验， 为创造一个治安良好， 环境整洁优美， 人际关系和谐的文明社区而努力奋斗。

人民调解工作总结14

　　人民调解作为维护社会稳定的“第一道防线”， 在促进社会稳定、经济发展中起着重要作用。一年来， 我县的人民调解工作， 在县委、政府的正确领导下， 在司法行政机关的管理指导下， 经过全县各级调解员的共同努力， 为构建和谐××作出了贡献。

　　一、全县人民调解工作的总体情况

　　XX年， 全县各级调解组织积极开展矛盾纠纷大排查大调处工作， 共受理各类纠纷案件1501件， 调处1501件， 调处成功1472件， 调处成功率为98.07， 与XX年度相比， 人民调解案件总数下降69件， 调处成功率上升4.07。

　　二、全县人民调解案件分类情况

　　今年共调处婚姻家庭纠纷256件， 占矛盾纠纷总数的17.1， 与上年度相比下降54件；邻里矛盾纠纷342件， 占矛盾纠纷总数的22.8， 与上年度相比下降14件；赔偿纠纷共调处144起， 占矛盾纠纷总数的9.6， 与上年度相比下降29件；土地承包纠纷共调处182起， 占矛盾纠纷总数的12.1， 与上年度相比上升3件；房屋和宅基地纠纷共调处157起， 占矛盾纠纷总数的10.5， 与上年度相比上升59件；其它纠纷出现的诸如合同、劳动争议、征地拆迁、水事、施工、山林等其它纠纷共420起， 调处420件， 占全部矛盾纠纷的28， 与上年度相比下降34件。

　　三、全县矛盾纠纷隐患分析

　　从全县矛盾纠纷发生的种类及表现形式上看， 主要集中在婚姻家庭、邻里之间、赔偿、土地承包、房屋宅基地方面， 这五类纠纷占纠纷总数的72%。其中邻里纠纷的发生原因较多， 有的是由历史性的原因引发， 有的是属于偶然引起， 在当前， 尤其是农村中表现得更为突出；婚姻家庭纠纷主要表现在继承、赡养、扶养、婚姻等方面较为突出。分析矛盾纠纷发生的原因：

　　一是以家庭为单位的社会单元， 由传统的大家庭向小家庭化发展， 表现在现实中的自我利益保护现象更为明显， 因此带来的因给付、继承等利益矛盾也变得更为现实和具体。

　　二是随着人们的思想观念的更新， 外出务工人员逐年增多， 以情感、物质为基础的婚姻随着条件的变化， 而变得不稳固， 由此引发的婚姻纠纷日渐增多。

　　三是在赡养、扶养等方面的成本增加而引发的矛盾纠纷， 表现在经济发展落后山区较为突出；土地承包纠纷是由于人地矛盾突出和以前国家对土地承包地征收农业税等费用， 有的承包户将其应耕作农田赠送给别的农户种植或将田地抛荒， 给有能力耕作的农户提供了耕作的条件。自国家出台农业直补新政后， 耕作承包地收益增加， 就土地承包权属问题上发生的纠纷有所抬头， 从而引发因承包经营权属的矛盾纠纷增多。

　　四、下步人民调解工作加强以下几个方面

　　一是要加大矛盾纠纷排查工作力度。各级调委会要深入开展矛盾纠纷排查， 加强对辖区矛盾纠纷的综合防范， 注重事前、事中和事后工作的及时性、有效性。要注重对群众的法制宣传工作， 进一步加大对矛盾纠纷隐患的摸排， 对摸排出的纠纷苗头， 要做好防范化解工作， 做到纠纷摸排纵向到底， 横向到边， 尽可能将矛盾纠纷消除在萌芽状态。

　　二是注意情报信息的收集上报。及时收集和掌握辖区矛盾纠纷动态， 对热点、重点、难点工作进行认真细致的分析、研究和总结。

　　三是加大对调委会的管理指导和业务培训力度， 进一步规范各项规章制度， 规范矛盾纠纷调处工作程序， 使矛盾纠纷排查调处工作逐步走向法制化、规范化轨道。

人民调解工作总结15

　　近年来随着经济社会的快速发展， 各类社会矛盾日益增多， 其中不乏重大疑难纠纷， 如何充分发挥镇人民调解委员会在化解重大疑难纠纷的主力军作用， 确保全镇的平安和谐成为亟待解开的课题。xx镇调委会在镇党委、政府的领导下， 在上级司法行政部门的指导下， 通过探索和实践形成了以完善制度， 提升队伍工作能力为主要内容的做法， 取得了一定成效。几年来， 镇调委会共调处各类重大矛盾纠纷xxx余起， 未发生因调处工作不力而导致事态进一步扩大和“民转刑“案件的发生， 多次被嘉兴、海宁市委、市政府评为调解工作先进集体。

　　一、以规范化建设为抓手， 不断完善各项调解工作制度。

　　（一）坚持重大矛盾主动介入调处制度。

　　发生重大矛盾纠纷时， 镇调委会都能够在获悉情况后的第一时间组织人员赶赴现场， 控制事态扩大， 并主动介入纠纷的调处， 直至纠纷妥善解决。今年6月25日， 大华村某卫生室为一名患者输液， 输液完毕后不到2小时患者死亡， 当晚死者家属、亲戚等10余人在卫生室要求当值医生赔偿， 死者亲属情绪激动， 话语难听， 并扬言要抬尸到庆云卫生院。23时许我们接到卫生部门情况通报后， 迅速组织人员赶赴现场， 主动为双方当起了“老娘舅”， 在调委会的努力下次日早晨8时许纠纷得到了妥善解决。

　　（二）完善矛盾纠纷排查调处制度。

　　风起于青萍之末， 重大疑难纠纷都有一个由小到大的发展过程， 密切掌握矛盾的发展动向是调解工作顺利开展的前提， 因而我们不断完善矛盾纠纷排查制度。每月开展常规排查， 在“五一”、“国庆”、“元旦”、“春节”等重大节日前开展定期排查， 在重要会议等敏感时期进行专项排查， 做到定期排查与专门排查相结合。从20xx年下半年开始， 把排查范围从原来的村、社区扩展到各规模民营企业， 实现了排查范围的全覆盖。在镇机关各部门中建立矛盾纠纷情况书面通报制度， 月底各部门要将掌握的矛盾情况向司法所报送， 改变以往排查工作由司法所一家单打独斗的情况。由于排查制度的不断完善， 使我们的调解工作掌握了主动， 能够在最佳时机介入矛盾纠纷的调处。

　　（三）强化疑难案件联合调处制度。

　　在镇调委会直接受理或由基层调委会移送的案件中， 有一部分案件涉及多个部门， 而且已经由其他部门或基层调委会多次调解， 形成客观上的疑难案件， 如何以调解方式化解矛盾平息纷争呢？我们主要通过“部门联动、司法为主”的联合调处方式来解决疑难问题。例如20xx年2月发生的某服饰有限公司装修工程纠纷， 该纠纷因施工承包人马某突然失踪， 引发9名建筑材料供货商、20余民工和服饰公司之间的材料款和劳资纠纷， 经过发生地黄墩村调委会和镇企业服务中心调解， 均未妥善解决。最终该起纠纷移交到镇调委会， 在整个调处过程我们始终坚持“部门联动、司法为主”邀请纠纷三方当事人和村调委会及镇企业服务中心参加， 经过3个多月的艰苦工作， 终于解决了该起纠纷。协议履行当日建筑材料供货商和民工在爆竹声中分别向镇司法所和镇调委会赠送了“为民办实事”的牌扁。

　　（四）有效落实调解回访工作制度。

　　在一些抚养、赡养纠纷中， 因为调解协议的履行是一个长期的过程， 所以我们一直注重调解回访工作， 并使之制度化。通过回访及时掌握纠纷调处的效果和协议履行情况， 对不全面履行或不履行协议的， 说服教育当事人， 督促其履行协议。通过回访还可以了解到其它一些隐藏在民间的矛盾纠纷。

　　二、狠抓队伍建设， 着力提高调解人员业务水平。

　　（一）狠抓队伍， 打造“名牌调解员”。

　　重视镇调委会队伍建设， 在稳定人员的基础上， 每年选调政治可靠， 有威信， 有业务基础的人充实到镇调委会及基层调委会；其次在政策上向调解员倾斜， 让他们在政治上有荣誉， 经济上得实惠；第三， 把人民调解工作经费列入同级综治工作经费预算， 解决调解场所建设及调解工作中遇到的一些实际困难。通过以上三项举措， 造就了多名“名牌调解员”。

　　（二）多措并举， 提高调解人员业务水平。

　　一是参加上级组织的各类培训， 通过学习法律、法规、调解工作经验介绍、业务交流等形式丰富知识， 提高业务能力；二是举办调解业务培训班， 由司法所或法律服务所同志讲课， 内容包括法律知识、办案中的实践体会、调解协议书的制作等；三是撰写调解心得， 每当调解一起较为复杂的纠纷后， 要求参加人员总结成功的经验， 查找不足；四是分析、预测矛盾纠纷特点规律、发展趋势， 做到调解工作有的放矢。

　　（三）加强指导， 提高基层调委会的工作能力。

　　基层调委会是化解矛盾， 维护社会稳定的第一道防线。对基层调委会业务工作的指导是镇调委会的一项重要工作， 我们通过对基层调解干部的培训， 参与具体案件调解等方式来提高基层调解干部的业务水平。通过努力， 现在全镇各村（社区）的调解干部都能以书面形式把调解案件记载下来， 改变了以往重口头调解轻协议制作的情况。

　　虽然X镇人民调解委员会在实际工作中取得了一定成绩， 但与领导的要求、群众的期望相比还存在差距。今后我们将保持和发扬优势， 改进不足之处， 为维护全镇社会稳定、构建和谐社会作出新的贡献

　　以上就是“人民调解工作总结(15篇)”的论述。

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